近年隨全球生產鏈改變，廠商為維持競爭力由追求區位最佳化，轉而追求網絡位置優化。在此種現象下，引發本研究探討區位環境在廠商創新過程中所扮演之角色，並嘗試與網絡位置共同分析，探查區位環境對於廠商是否具有功能化效果。且以Markusen (1996)與Glückler(2007)之論述為基礎，檢視創新環境差異下是否存在網絡結構差異。區位環境與技術網絡分別透過創新氛圍與社會資本作為論述框架，利用兩者皆強調個體行動者特質，連結地理區位、社會化行動至創新績效之路徑。 本研究以台灣生物技術廠商為研究對象，該產業為我國新興產業之一，對於技術網絡建立與研發需求強烈。資料收集同時利用二手資料與問卷方式，建立近似於整體性的技術網絡資料，分析方法採用社會網絡分析法、變異數分析以及卜瓦松回歸進行假說驗證。分析結果呈現地區創新氛圍差異確實存在廠商社會資本型態差異，支持先前文獻論述。而地區創新氛圍在廠商創新過程中扮演調和社會資本結構面功能角色，隨創新氛圍提升，強化直接連結的正向效果，減緩了網絡中介的負向效果；突顯了區位選擇在廠商面對全球化過程中仍為影響創新績效的關鍵因子。 / The empirical studies of firms’ innovation pointed out the important of localtion. In early days, firms pursue better location to lower the cost.But now they facing the globalization recombining the global supply chain. The important of location is re-placed by “ network system”. In this view, the main part of our research tring to understand the role of innovative milieu in innovation process. According to the lite-rature of Markusen (1996) and Glückler(2007) suggest the difference network structure between difference industrial districts. The second goal of this research is using statistical data to confirm their explanation. Tthis research which indicate two important results. The first is the difference social capital of firms existing in difference innovative milieux.This result support Markusen and Glückler’s discussions. Second, the role of innovative milieu is mod-erated effect between social capital and innovative perfornment.Following the differ-ence social capital strength, the effect of innovative milieu is difference.The empirical result indicate that the important function of location is working on firms’ innovative process.

隨著廣播、電信、網路的匯流與數位科技發展，消費者在手機上隨時隨地接受「到處存在」（ubiquitous）的電視服務時代已來臨。2003年，第三代行動通訊系統（The Third Generation，3G）服務在台灣正式推行，2009年2月底3G用戶數首度超越2G，使得3G用戶數佔全行動電話用戶數的一半以上。台灣的3G市場及3G用戶數正繼續成長，不過，卻出現許多3G用戶未(曾)使用3G服務的現象，值得關注。 因此，本研究以使用者角度出發，以Palmgreen與Rayburn的GS-GO模式為主軸，探討目前3G服務使用者跟曾使用3G服務者、3G服務非使用者的追求滿足（GS）。另外，也探討目前3G服務使用者，與曾使用3G服務者的獲得滿足（GO），以及此兩者的GS與GO差異及相關性；並討論此差異是否動搖使用者原始信念，並對後續行為產生影響。還有，目前3G服務使用者與曾使用3G服務者，其滿意度差異為何。進一步，本論文還以Rogers的「創新傳佈理論」，加以比較目前3G服務使用者、曾使用3G服務者，與3G服務非使用者之間的創行特質為何。 本研究選定《i.Q線上問卷調查網》會員作為研究樣本，進行電子郵件的網路問卷調查。研究結論如下： 一、探討目前3G服務使用者、曾使用3G服務者及3G服務非使用者的GS因素部分，本研究結果獲得：以下的GS因素中，三者皆相同，且依序為便利追求、娛樂追求、資訊追求、個人化、社會性、時髦性，以及價格因素。然而，三者在GS因素中，時髦因素無差異，其餘因素則都有差異。而目前3G服務使用者與曾使用3G服務者的GO因素中，三者亦相同，依序為便利追求、娛樂追求、資訊追求、個人化、社會性、時髦性，以及價格因素。然而，兩者間的GO因素中，資訊追求顯示有差異，其他GO因素則沒有差異。 二、探討目前3G服務使用者與曾使用3G服務者的追求滿足（GS）、獲得滿足（GO）差異，與相關性部分，據本研究推論：滿意程度會影響後續使用3G手機服務與否，然而，不滿意程度不會影響後續使用3G使用服務與否。 三、探討創新特質部分：目前3G服務使用者與曾使用3G服務者的兩者間，其創新性並不影響使用3G服務與否。然而，目前3G服務使用者與3G服務非使用者兩者間的創新性差異，則會影響3G服務的使用。此外，創新性差異與各項GS因素的分析結果皆呈現顯著性，其中，又與GS因素中的時髦性因素產生最高度相關。

有鑑於法規政策、科技改變與公司策略三者乃促使數位匯流的驅動力，而在政府政策與科技影響之下，國內有線電視系統正值發展數位服務的關鍵時刻，本研究將產品創新的相關理論，置放於國內有線電視系統產業的脈絡，探討有線電視系統的產品創新策略，分析影響系統業者產品創新策略之因素，藉此瞭解該產業於數位服務的經營現況與策略規劃。 　　本研究的研究問題探討有線電視系統數位服務的發展現況、系統經營者的產品創新流程、影響有線電視系統產品創新策略的外部環境與內部組織因素、系統經營者的產品創新策略，以及該些策略對數位服務發展的可能影響。 　　綜觀本論文的研究結果，首先，影響系統經營者創新活動的外部與內部因素，外部因素是企業創新環境，位處相同發展脈絡與環境，使得系統業者的外部環境影響因素相當一致，內部因素則屬於組織創新能力的問題，由企業自身條件與發展沿革而定，且不同的企業各自相異，但企業規模此項因素則主要作用於獨立系統業者。其次，由於策略的採納並不是非此即彼的互斥選擇，而是重要性的程度差異，系統經營者依據產品與市場的特性，分別以某個產品創新策略為主，並搭配其他的策略來達成目標。例如單向廣播的數位頻道，系統經營者主要採取內容授權以及與同業和異業之間的策略聯盟，輔以多元的價格組合來開發與推廣；發展寬頻網路的方式則是透過內部發展與低價策略，同時可能必須搭配技術授權來達成；系統經營者藉由與異業的策略聯盟提供網路電話服務；雙向互動服務的開發與推行則透過策略聯盟、內部發展搭配差異化、顧客友善與低價策略來進行產品創新。 　　總的來說，從組織回應外在環境與市場的方式來歸納國內有線電視系統的產品創新策略傾向，若將獨立系統與MSO相較，獨立系統傾向防禦者與反應者策略，MSO則傾向前瞻者與分析者策略。系統業者各依照其不同的策略傾向，考量產品與市場的特性，搭配不同的產品創新策略來開發與推廣數位服務。

由於行動上網技術不斷地進步，消費者也逐漸養成了行動上網的習慣。Apple公司的iPhone結合了App Store的推出，更帶動了這股風潮。我國電信業者也在這樣的趨勢下，開始自行發展軟體商店(Application Store)以服務用戶。 在過去的行動通訊產業中，電信業者一直擁有主導優勢，各種加值服務都是屬於封閉的型態，所以用戶使用加值服務時，一定得經由電信業者所經營的入口。但是，自從Apple成功發展出軟體商店的模式之後，各種智慧型手機的軟體商店平台也開始蓬勃發展，用戶可繞過電信業者而取得相關的服務。因此，電信業者乃積極發展軟體商店以回應其所面臨的挑戰。 本研究以中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等國內三家主要電信業者為個案研究對象，針對個案公司發展軟體商店的創新營運模式進行深入的探討。所得到的初步結論包括： (1)電信業者在經營軟體商店上，會強調多樣化加值服務的策略。(2) 電信業者在經營軟體商店上會根據不同的價值網路進行差異化。(3) 電信業者在經營軟體商店時，在價值創造方面會著重於讓消費者快速地找到正確的、所需要的軟體。(4)電信業者在發展軟體商店時，「在地化」是其經營上的關鍵要素。本文最後並提出實務上的意涵與後續研究的建議。 關鍵字：電信業者、軟體商店、營運模式創新、價值創造 / Nowadays smartphone has an enormous growth over the entire mobilephone market. A lot of people choose to use smartphone such as iPhone or android phone because smartphone brings more fun and convenience into their life. One of the key factors is application store which Apple made it successed in 2008. Application store or so-called app store is an online platform which provides service for customers to download applications and developers to upload. The transaction must be got involved in the whole process. However, the manefactors of mobilephone were active in establishing their own application store but the operators are eager to do so as well. The value-added service used to be controlled fully by the operators. Not only the contents but the portals were hold by operators so end-users had a few choices. Since the application stores become more poplular, operators are encountering a big chanllenge. This thesis studys how operators deal with the problem of decreasing ARPU by running application stores on their own. Based on the case study, the initial findings includes: (1) When operators run an application store, they emphasize variety of value-added services. (2) The methods which operators choose to differentiate their application store are related to the differences in their value network. (3) When operators run an application store, they put emphasis on elimination of information asymmetry. (4) When operators run an application store, localization is the key factor in opration. Key word: oprators, application store, business model innovation, value creation

根據Christensen(2004)的定義，無線通訊技術WLAN及行動寬頻對有線通訊的業者而言為一種新市場的破壞性創新，因其可提供有線通訊無法提供的屬性-可攜帶性(portability)。 本論文是以IC設計產業的角度來了解有線通訊IC設計的在位者其是如何因應破壞性創新的無線通訊技術。而若在有線通訊IC設計的在位者採取行動之後，對於原來的採取破壞性創新的無線通訊IC設計的創新者造成什麼樣的影響，其又是如何回應有線市場在位者的行動。 本研究採取個案研究法並以Christensen(2004)所提出的「預測產業變化三步驟」以及陳明哲(1996)所提出的「動態競爭」理論為研究架構，經由實證分析得到以下發現: 1. 由於WLAN與有線區域網路在價值網絡上產生了重疊，使得有線通訊IC設計的在位者將之吸納收編，用它來互補於有線區域網路的技術上，使其服務可以更彈性、通訊範圍可涵蓋得更全面。而在有線區域網路的市場在位者吸納收編WLAN之後，原來採取破壞性創新WLAN的IC設計業者也會在市場共同性的因素下，反吸納收編有線區域網路IC設計在位者的技術。 2. 無線寬頻(行動寬頻)通訊一開始並無與有線寬頻網路在價值網絡上產生了重疊，然其光是行動語音通訊的龐大市場就吸引了有線寬頻網路的IC設計業者投入該領域將之吸納收編。但是並非每一個有線寬頻網路的IC設計業者對有能力將行動寬頻的技術給吸納收編，主要為行動寬頻的技術、資金門檻極高。另外，在FMC的發展下，有線與無線的市場共同性愈來愈高，在有線寬頻網路不斷地吸納收編行動寬頻的技術之後，這也使得原來採取破壞性創新的行動通訊IC設計業者也得反吸納收編有線寬頻網路在位者的技術，發展並取得與在位者相似的資源，使其在漸漸提高的市場共同性下，提供具有競爭力且功能相似的產品解決方案。

以往高級精品只有貴族階級才有權利配帶。時至今日，中產階級消費者如一般上班族亦開始購買精品，使得人們對於精品的消費投入逐年增加。法國的精品產業靠著出口高級時裝、首飾、化妝品等精品，每年為法國政府帶來豐沛的外匯收入。除此之外，精品產業與其他同為景氣循環產業相比，復甦力道實為有過之而無不及；因此，精品產業之高獲利成長力與強勁復甦力道成為許多其他產業所探究及效法的對象。 現存精品相關文獻鮮少文獻探討精品創新相關議題，而在探討精品消費行為的研究中，除了探討精品消費動機與知覺價值外，並未進一步探討精品新產品隨著時間的擴散，消費者購買精品之動機與消費者特性是否產生變化。因此，本研究擬採用過往多半用於高科技產業之創新擴散理論，並以精品產業龍頭A精品公司為例，試圖探討精品新產品之擴散模式為何；另外，本研究除了探討客觀時間之擴散模式，亦針對精品具有較強烈之社會影響特性，亦加入同儕情境，更深入了解主觀時間的擴散模式。最後，本研究也會針對早期精品消費者與晚期精品消費者所注重的精品知覺價值是否有所不同的現象進行研究。 由量化問卷調查與質化深度訪談之綜合分析，本研究發現：(1)精品新產品擴散模式屬於Bass模型，所有潛在的精品消費者皆可分為受到廣告影響的創新者或口碑影響模仿者兩類；(2)精品新產品擴散模式由客觀因素與主觀因素共同建構而成，除了將採用者依客觀時間分為早期與晚期，本研究另外提出客觀早期的模仿者(即主觀落後者)與客觀晚期的創新者(即主觀創新者)；(3)精品知覺價值類型與客觀購買時間的先後並無顯著差異；(4)「撞包」顧慮是由於挑剔心態與跟隨心態並存的現象，對消費者的購買決策並無實際影響力。 / Before long, only blue blood has the right to possess luxury goods. Nowadays, middle class also starts to buy luxury goods, which increases the yearly consumption of luxury goods. By exporting high class garments, accessories, make-ups and so on, luxury good industry in France yields immeasurable foreign exchange income to French goverment. Besides, the strength of recovery in luxury goods industry is much stronger than other business-cycle industries. Therefore, with high-profit and strong recovery, luxury goods industry become the benchmark of other industries. Among the existing literatures of luxury goods, few literatures discuss issues related to the innovation of luxury goods. And in the researches of luxury-goods consumer behaviors, in addition to exploring the consumer motivations and perceived values, the changes or not of consumer characteristics and motivations with time-spreading lacks further probes. Thus, based on the theory of diffusion of innovations that mostly applied to high-technology industry, this study tries to explore the new product diffusion model of luxury goods in the case of a leading luxury brand A. Moreover, owing to stronger social influencs that luxury goods characteristic of, this study not only discussing the real time periods, but also deeply look into peer sithations in order to understand the diffusion model in subjective time periods. At last, this study will explore the differences of perceived values between early adoptors and late adoptors. Under comprehensively analysis from qnantative Questionnaire surveys and in-depth interviews, findings are as followed. (1)The new product diffusion model of luxury goods is highly close to Bass model. All potential luxury-goods customers can be divided to advertisement-influenced innovators and word-of-mouth-influenced imitators. (2)New product diffusion model of luxury goods is constructed by objective factor and subjective factors. In addition to classifying adoptors into early and late according the real time period, this study proposes other classifications: objectively early imitators (subjective followers) and objectlvely late innovators (subjective innovators). (3)Perceived value of luxury goods would not significantly sway with the objective doption time. (4)The fear of having the same bag with others results from the coexisting of Snob effect and Bandwagon effect, which has no actual influences on consumption decisions.

企業存在的目的與價值在於提供客戶所需的商品或是服務。企業若想永續的經營，就需要能夠持續提供滿足客戶需求的商品與服務。對科技公司來說，能夠有持續推出好的專案，才能持續開發出好的商品。如何能持續推出好的專案，便是各科技公司非常重視的議題。本文想探討的議題是有關專案成功的要素，專案管理以及公司組織文化與組織學習對開發新市場專案成效的影響。 文獻探討中發現，專案管理、組織文化、組織學習雖皆對專案的成效皆習習相關，然而影響的方式與層面有所不同。專案管理主要是探討以何種方式與方法，能夠有效的讓專案進展得更順暢，更為有效的管理，對專案的成效直接的影響。而組織文化與組織學習是屬於企業經營層面的部分，會對專案管理的方法與方式產生影響，並間接影響專案的成效。然而，專案管理方式亦受到組織文化與組織學習的影響。僅有專案管理制度，而未能有適切的組織文化與組織學習能力配合，專案管理制度亦不能發揮其效果。 根據第一章所述之研究動機與第二章之文獻探討，本研究提出研究架：包括組織文化、組織學習、專案管理等三構面。本研究以一家上市科技公司為研究對象，深入探討該公司三個具有不同創新科技的專案，並藉由深度訪談該的高階主管、公司專案經理與參與團隊成員，以收集本研究所需要的資料。 本研究得到的結論包括，一、組織文化對專案組織類型與結構有重大的影響，而專案組織類型與結構專案成效有重大的影響。二、組織學習與知識管理非常重要。好的組織學習能力與知識管理，會讓專案開發流程更為順暢。三、不同專案特性應採用不同且適當的專案組織結構。創新與突破程度越高的專案越需要高度整合的專組織結構。除了專案組織結構外，專案經理對專案具有決定性的影響。

設計思考是強調以人為本的創新，透過同理心之觀察、研究，全盤發想整體的創新對策來解決最根本的議題，並以原型製作輔助闡述，創造出新組合和跨領域解決方案，最終達到策略商業設計的目的(Strategic business design)。 現在，純粹以製造為導向、科技為導向的能力與觀念已不足以因應台灣當前所處之市場競爭環境，設計思考闡述回歸人性、回歸關懷顧客的根本需求，「以人為本」，援引社會學家、人類學家的田野調查方法，及開放的動腦會議，提供創新思考模式開發產品、服務甚至是流程或組織變革。 本研究以創新的擴散為研究架構，結合台灣企業實務導入之經驗，與相關領域專家訪談，希望能對台灣企業面臨之挑戰提供建議。 / What is “Design Thinking”? Design thinking is the human-centered innovation that focuses on the issues of observation, accurate definition and early test. Through these processes with empathy base, we are able to come up with a total innovation strategy which solves the fundamental problems. With the help of prototyping, design thinking creates a whole new interdisciplinary innovation achieving the ambition of strategic business design. This system which includes manufacture- oriented abilities and tech-oriented concepts is inadequate for the fierce competition what we live in. Design thinking makes us return to human nature by methodologies of sociology and anthropology. In addition, open brainstorming provides an innovative way for new product development, new service or even organization reforms. This research bases on the “Diffusion of Innovations” written by Everett M. Rogers, and the experiences gained from practical execution of industry and experts, hoping it would give some advice on dealing with nowadays challenges.

本研究在探討我國在2010年4月16日通過之「產業創新條例」及其相關事件日之市場反應。本文先從產業創新條例的立法過程開始介紹，選出6個關鍵事件日，而以此6個事件日實證檢視相關的三個假說：資本市場對產業創新條例租稅優惠（研發費用率、營運總部及電子科技產業）的反應。結果顯示，研發費用率高的公司，對產業創新條例立法呈現出異常報酬率為負，表示基於前後相對獎勵之影響，市場對研發費用率高之公司應為不利；而可在台灣設置營運總部之公司，對產業創新條例之異常報酬率亦為負，也反應出其對此次立法並無太大期待；而電子科技產業則是呈現出希望產業創新條例盡快立法確定的情形，故對立法後異常報酬率為正。總括來說，產業創新條例的立法對我國整體產業發展而言應屬有利，盡早確定方向，不會讓各產業無所適從，但若從個別公司來看，產業創新條例就不一定比促進產業升級條例更有利益，仍要視該公司的特性，才可判斷有何種結果。

亞馬遜（Amazon） 宣布自有電子閱讀器Kindle在2010年的出貨量達800 萬台，不僅遠超出市場預期的500 萬台，也打破Kindle 銷售會受iPad上市而被瓜分的流言。根據國外市調機構Displaybank 統計，亞馬遜（Amazon）的Kindle 電子書上市3 年以來，美國暢銷電子書銷售量已超越紙本書的2 倍，預估2015 年的美國電子書閱讀器市場規模將達5,400 萬台、2018 年有機會成長到8,800 萬台。由上述的資料可見，電子書產品實為一個有潛力的市場。 研究試圖以創新擴散理論(Rogers,1983)為基礎，探討在電子書問世時，消費者從得知電子書存在到採用此產品過程並持續採用之意願，輔以科技接受模式(Davis,1989)來解釋影響電子書使用者的態度、意圖及行為，在此綜合模型中添加了涉入類型的種類(Vaughn,1980)做為影響消費者知覺特性的變數，加入了廠商面的資訊來探討策略結盟對於消費者的意義及影響，除了以電子書本身所具備的功能特性來探討利益面影響因子，更希望能加入風險成本來探討成本面的影響因素，並探討電子書的網路外部性效果(Katz & Shapiro,1986)如何影響消費者的採用意願。 研究結果顯示消費者知覺特性中的認知有用性、認知易用性及相容性會顯著受到消費者涉入程度高低的影響；知覺特性中的認知有用性、相容性和直接網路外部性會顯著影響消費者對於電子書的採用意願；而除了知覺特性中的相容性對於繼續採用意願有顯著影響之外，其餘的變數皆不顯著，這與探討採用意願的結果不盡相同。 依據研究結果，總結出消費者採用電子書意願的相關建議：一、廠商異業結盟行為對於消費者的意義不大，消費者並不關心電子書是由甚麼廠商聯盟所組成，只關心此產品是否能滿足自身的期待及需求，廠商該著重的應是消費者使用習慣的舒適度以及產品功能的有效性。加強技術方面的整合及研發才是吸引消費者注意力並獲得青睞的策略行為。二、實體店鋪的設立能增加電子書產品的能見度，現今國內的電子書廠商百家爭鳴，但使消費者喊得出名字或是聽過的品牌卻沒幾家，這表示廠商所釋放出的產品訊息不夠完整，因此電子書廠商若要提升自家產品的能見度，除了基本的研發工作之外，與媒體之間的配合及實體通路店鋪的設置也是相當重要的，透過通路消費者能夠明確知曉電子書產品的功能特性，根據試用的狀況使消費者更能掌握產品的資訊，進而影響最終的採用意願。