主要探討台灣績優出口廠商出口行為的類型。由於各廠商的出口態度與廠商的資源不 同，其出口行為亦有所不同，因而討論類型不同的廠商，其所採取出口策略不同於何 處。並且根據出口類型與出口行為，來明瞭廠商國際化差異之所在，不同國際化階段 中出口策略差異處。而達到實務補充理論，理論修正實務的目的。 本論文共分五大章，共一冊，約四萬字、各章名稱如下： 第一章 緒論；包括研究問題，研究目的 第二章 文獻探討與研究方法 第三章 廠商出口態度、資源與出口類型之分析 第四章 出口類型與出口策略之分析 第五章 結論與建議

為了能夠吸引更廣大的消費族群，許多精品業者紛紛推出副品牌來囊括不同區隔的消費者，而各個品牌的品牌聯想皆不盡相同，大致上可區分為功能傾向以及非功能傾向，此兩種品牌聯想帶給消費者的影響也不太一樣；而業者在推出副品牌的時候，所採取的策略也不太一樣，有人會採用國際化的副品牌定位，亦有人會採用本土化的副品牌定位，其帶給消費者的感受又不同；而業者在推出副品牌的時候，為了不使消費者對其主品牌產生負面的影響，會給消費者理由，業者通常有兩種選擇，一是中央路徑（給其與產品本身相關的資訊），另一是周圍路徑（給其與產品本身不相關的資訊或不給理由）。而這三個變數相加在一起，將會產生不一樣的效果。 研究結果發現，品牌聯想、副品牌定位、路徑理由對消費者態度皆沒有顯著的影響，而品牌聯想與副品牌定位、副品牌定位與路徑理由對消費者態度則有顯著的交叉效果，且在品牌聯想與副品牌定位、路徑理由對消費者態度上也有小小的交叉效果出現，可見此三者對消費者態度之影響有階層的關係。

廠商國際化與產品多角化程度對績效的影響有其重要性，然而過去的研究多著重於已開發國家，並針對大型多國籍企業之整體績效進行探討。本研究以經濟部統計處所進行的中華民國89年與91年製造業對外投資實況調查為樣本，分別由母公司與子公司角度著眼，探討國際化與產品多角化程度對台灣製造廠商於大陸投資之子公司以及台灣母公司本身績效之影響。 實證結果顯示：子公司之資源對其國際化和產品多角化程度均有正向影響，而國際化與產品多角化對於子公司績效亦分別具正向影響；母公司資源與國際化程度、水平相關的產品多角化程度均具有正向關係，而水平相關的產品多角化程度對於母公司績效亦存在正向影響。亦即，無論由母公司和子公司的角度切入，資源多寡有助於企業從事進一步的國際化和產品多角化策略，而藉由上述兩種成長策略之採行，對於公司的績效亦有提昇之效。惟母公司資源於89年資料分析中，對國際化程度呈現負向影響；而母公司國際化程度對績效也顯示為負向關係，本文研判原因應為實務界的運作中，國際化程度越高的企業越具有操弄績效的便利性，而國際化的指標選擇受限於次級資料之問卷設計，均對上述模型之統計結果有所誤導，相關探討請詳見本論文。此外，針對國際化與產品多角化影響績效之交互效果的分析顯示，產品多角化對於國際化與績效間正向關係的干擾效果不顯著，亦即廠商進行產品多角化策略對於國際化和績效間的正向效果無顯著助益。 / There seems to be a paucity of research regarding the interrelationships among internationalization, product diversification and performance, especially on the level of subsidiary. Additionally, past studies mostly described the results of firms from DCs. This research is designed to fill these voids. Based on literature on international business and strategic management, this study examines the relationships of performance with internationalization, product diversification and their interaction on Taiwanese manufacturing firms in 1999 and 2001. The data were from the “Survey of Foreign Direct Investment by Taiwanese Manufacturing Firms” conducted by the Statistics Department of the Ministry of Economic Affairs, R.O.C., annually. The empirical results showed that：(1) A Taiwanese firm with more than 200 employees tends to engage in internationalization more likely, and is able to exercise higher degree of corporate horizontally related international product diversification (2) A Taiwanese firm with more than 200 employees outperforms those with fewer employees. (3) Subsidiaries with more than 200 employees tend to have more internationalization and product diversification activities, and tend to outperform those with fewer employees. (4) Internationalization and product diversification at the subsidiary level are positively related to subsidiary performance. (5) Horizontally related international product diversification at the corporate level is positively related to corporate performance. However, the results did not show that internationalization at the corporate level is positively related to corporate performance. Besides, it did not support that product diversifications at both the corporate and subsidiary levels contribute significantly to the relationship between internationalization and performance. In other words, one type of growth strategy (i.e., product diversification) does not significantly change the relationship between another type of growth strategy (i.e., internationalization) and performance.

本研究主要探討汽車零組件廠商之國際化發展歷程、國際化進入模式選擇以及廠商核心資源能力對其國際化策略之影響。首先藉由文獻探討瞭解企業國際化、核心能力、成長策略及策略九說等相關議題，接著透過實地訪談及次級資料蒐集對研究個案的國際化發展歷程作一回顧，最後分別由國際化理論、資源基礎說及策略九說的觀點對個案的國際化發展歷程及經營策略作歸納整理與分析，並提出本研究之結論。 台灣產業發展以製造業為主體，特別是資通訊產品、機械、自行車等產業在世界上均取得良好的成績。然而面對新興發展國家的急起直追，台灣製造業如何繼續維持本身的競爭優勢，從過去強調製造技術的專精，力求跨入設計、行銷等領域，走向微笑曲線的兩端，成為未來台灣廠商的新挑戰。以資訊產業為例，台灣廠商多專精於通用規格產品製造，藉由大量生產降低成本，常採取的成長策略為極力擴張產能，設法切入產業全球供應鏈成為其中一環。然而相對於資通訊、自行車產品，AM汽車零組件講究少量多樣，在產品生產與企業經營上亦有一定的困難度，台灣廠商如何能在AM車體碰撞零組件市場居世界領導地位，其經營歷程與成長策略究竟為何？立足於現今的基礎上，台灣汽車零組件產業下一階段的成長又應往那個方向進行？這是本研究想探討的議題。 目前台灣約供應全球85％-90％之汽車AM碰撞零組件，本研究選擇台灣AM碰撞件業者中規模最大，亦是全球領導廠商之東陽集團為研究個案，該公司在天下雜誌2007年國內製造業行業別（汽車及其零件）排名中名列第6，營收規模領先帝寶、堤維西等同業，年營收淨額新台幣165.8億元。研究結論簡述如下： 一、強大的模具開發能力、完善的集貨網路、少量多樣彈性生產的管理能力，是台灣AM碰撞件廠商國際化發展成功的重要因素。 二、AM汽車碰撞件廠商國際化發展過程中，應視本身資源能力及國際市場條件，彈性選擇最適的國際化發展模式。 三、AM碰撞件廠商可透過整併競爭對手、增加顧客價值、累積資源能力等方式提昇產業競爭地位，逐步取得市場主導權。 四、AM碰撞件業者可透過降低內部生產成本與外部資源取得成本，提高經營效率，增強市場競爭力。 五、台灣AM碰撞件廠商未來發展應掌握發展潛力雄厚的新興市場，並積極切入國際大車廠OEM零件供應鏈。 / Taiwanese companies produce 85%-90% of the After Market (AM) auto crash parts in the world. While most other countries’ auto parts export is substantially composed of OEM parts, Taiwan is one of the few countries which mainly exports AM auto parts in the world. With the limited market size in Taiwan, Taiwanese auto parts industry has to seek out the global market for potential markets. As a result, more than 80% of Taiwan-produced auto parts are exported each year, of which more than 80% are for AM use. The purpose of this research is to understand the internationalization of AM auto parts industry in Taiwan. The research consists of four aspects: (I) the characters of auto parts industry; (II) the internationalization of business; (III) the core competency of business; (IV) the business growth strategy. The research chose the leading AM auto parts manufacturer in Taiwan, the Tong Yang Group (TYG) as the study case. Through primary data collection such as in-depth interview and secondary data collection from other researches and publications, the research concludes as followed: 1.Mold development ability, broad sourcing network, and flexible production management are the key success factors of the internationalization of Taiwanese AM auto crash parts manufacturer. 2.During the process of internationalization, the most suitable entry model should be chosen based on the AM auto parts manufacturer’s own resources, capabilities and the market conditions. 3.AM crash parts manufacturer can raise their competitive advantage and gain market dominance by: Merger & Acquisition (M&A), increasing customer perceived value, and accumulating resources and capabilities. 4.AM crash parts manufacturer can strengthen competitiveness and increase efficiency by reduce both internal production costs and external sourcing costs. 5.Taiwanese AM auto parts manufacturers should grasp the emerging markets with great potential, and manage to penetrate the OEM parts supply chain of leading global auto manufacturers.

在企業國際化的過程中，組織與管理方式的設計上，應以全球之觀點出發，以追求企業之永續經營。企業總部所發展出來之組織文化、管理流程、資訊應用等，是企業是否能成為一成功國際化企業之必要條件。 本研究採用個案訪問及資料收集之方式，探討本土企業在國際化歷程中，就財務資金調度管理之相關議題來歸納分析出本土企業現行做法之問題，並以國外成功的跨國企業為例來找出可行之參考方案。 因此，本研究透過介紹6個本土企業其資金管理之現況，歸納本土企業在國際化過程中會遭遇之問題。然後看一家正邁向國際化之本土企業，根據其國際化之歷程來看其資金管理上之演進及即將面臨的跨國管理所可能遇到之衝突。 接著以成熟的全球管理企業為例，看其國際化演進過程來瞭解在各階段所遇到之議題，以及現行所演繹出來的資金管理方法。我們並介紹其在外匯及銀行(現金池)之實際操作及與資訊整合之運用，以提供本土企業之一項財務資金管理之選擇參考。 最後我們將整理根據R集團之經驗所歸納出在國際化歷程中會面臨之課題，並依據文獻及實例來提出可行之參考建議。 / For a local company transform into a globalization enterprise, it should be focus on organization structures and managerial concept to pursue business continuity from a global perspective. The organization credo shall develop its organizational culture, management process, and application of information, which are the vital elements for being globalization. This research uses case study and information collection to study how local companies transform as global enterprise. We bring up the issue from Treasury Management point of view to analyze the problem that local companies may encounter during the evolution of globalization. In the meantime, with reference one successful transactional companies, we will find out some workable solutions. Hence, we sum up the problems what a local company could encounter as to become a transactional company, we will firstly analysis the current status for six local companies. Base on the problem we select, we will make the same comparison to one well-known company in Taiwan to observe the revolution of its management in terms of Treasury issue and the conflicts it would meet possibly. Next we will use an example of a mature global company to understand how they perform its Treasury Management as a global enterprise and how they deal with the relevant issues as we identified in our study. We also introduce its operations in the areas of foreign exchange, cash pooling as well as the integration of information to offer a workable solutions to our local company. Finally, we will generalize the challenges that a global enterprise would encounter as our example - R group and try our best to offer relevant suggestions according to literatures and real cases.

過去許多學者針對不同國家、產業等企業進行研究實證，探討國際化程度與經營績效兩者的關係，但並無具體且一致的結論。 本研究以2004年台灣上市公司共649家廠商為樣本，並以海外投資金額佔總投資金額的比例衡量國際化程度，實證其與績效（以資產報酬率衡量）間兩者的關係，並加入國際化範疇與企業資源作為調節變數，探討是否存在有其他因素影響兩者之關係；國際化範疇以海外投資國家數衡量，而企業資源則以是否隸屬集團之企業、負債比率、及企業營收成長率作為衡量指標。 研究結果發現，當投資國家數愈多、企業負債比率愈高、以及企業營收成長率愈低，則對國際化程度與績效間的關係有弱化的影響，而是否隸屬集團企業則在本研究實證中，影響效果並不顯著。 最後，由於國內外文獻對於國際化程度與經營績效兩者之間的關係之研究結論並不一致，因此本研究以台灣上市公司為樣本，欲探討國際化程度與企業經營績效之關係，實證發現兩者呈現U型相關，亦即在國際化初期，由於存在許多因不同文化、環境所產生的障礙，導致經營績效的下降，然而隨著國際經驗的提升、規模經濟效益的顯現，使得績效漸入佳境。

過去臺灣企業從事進出口貿易，到現在進展至海外生產、OEM、開拓國際市場等企業營運活動，說明了臺灣企業不斷往海外發展。但臺灣企業也同時面對國內市場的開放，及日後將要加入的WTO的衝擊，顯示臺灣企業所面對國際上的競爭日趨激烈。臺灣市場規模有限，企業若要求持續成長並永續經營，必須將市場從臺灣往全球擴張，或者是開發新產品。而臺灣企業面對二十一世紀的到來，對於瞬息萬變的環境，採行國際化與多角化，是一種不可避免的趨勢。 臺灣企業為了企業經營績效，即利潤與風險考量，會往海外生產或建立市場。但國際市場上各國家與區域，有不同的文化、經濟、政治狀況，最近幾年，企業更要面對各國或各區域的貿易障礙，如美國半導體廠商美光對我國半導體廠商的反傾銷控訴。企業面對各種在海外市場經營上的風險，要採取什麼策略才能有效將風險降低呢？尤其是企業在國際市場的競爭與資訊、資源的掌握，由於企業不一定瞭解，可能表現會不如國內市場。企業多角化與國際化要達到怎樣的程度，才能有效提高經營績效，也就是增加報酬、降低風險？故本研究以多層面討論上述問題，探討多角化與國際化程度，集團層面、產業因素、企業層面等三個層面的因素，與企業報酬、風險之關係。 本研究利用產業加權分析與迴歸分析，得出研究結果：國際市場相關多角化、產業加權報酬，與企業報酬有正向關係；產業加權研發密集度，與企業風險有負向關係；企業銷售成長率，與企業風險有正向關係。本研究並對企業有以下建議：1.企業從事多角化時應專注經營自己的本業，仔細審視自己的核心能力，否則過度非相關多角化可能對企業是沒有幫助，甚至是有害的。2.臺灣產業間企業應合作集體研發，可共同成立技術研發中心或企業，以提昇產業整體技術能力。3.企業對於成長機會，應採穩健態度，好好評估其利潤、風險以及其他因素，如企業所需的資源、擁有的能力等等。 第一章 緒論…………………………………1 第一節 研究動機…………………………1 第二節 研究問題與目的…………………3 第二章 文獻探討……………………………5 第一節 多角化相關文獻…………………5 第二節 國際化相關文獻…………………14 第三節 多角化與國際化…………………17 第四節 臺灣集團企業……………………22 第三章 研究設計與方法……………………27 第一節 研究架構…………………………27 第二節 研究假設…………………………30 第三節 研究模式…………………………36 第四節 變數定義及衡量…………………41 第五節 問卷設計…………………………50 第六節 研究對象及資料來源……………51 第四章 研究結果……………………………55 第一節 樣本敘述統計……………………55 第二節 多角化和國際化與企業 經營績效關係-產業加權分析……57 第三節 多角化和國際化與企業 經營績效關係-迴歸分析…………63 第五章 結論與建議…………………………68 第一節 研究結論…………………………68 第二節 研究限制…………………………73 第三節 研究建議…………………………75 附錄一：「多角化與國際化對台灣企業 經營績效影響 之研究」問卷……78 附錄二：樣本集團企業及非集團企業.……81 參考文獻……………………………………83

本研究動機在以有系統的方式來探討產品生命週期相當短暫的流行產業，即唱片、服飾、出版、電影及電視遊樂器等五項產業；同時由於此類產業產品生命週期短暫的特性，傳統的產品／市場分析方式已不再適用，作者擬以新興的資源基礎論的觀點來分析流行產業，同時在國際化風潮盛行的今天，國際化是一不容忽視的議題，延續上述說明，本研究將以資源基礎的觀點來討論企業國際化策略之選擇。本研究目的如下： 　　1.建構適當的分類構面，對流行產業做適當分類，以獲取更多資訊 　　2.找出流行產業核心資源。 　　3.研究核心資源與國際化策略之對應關係。 　　在研究方法上，本研究係屬於探索性之研究，目前理論仍在發展階段，並無十分完整的理論架構。因此本研究擬採個案研究法進行。首先本研究根據次級資料的蒐集與實務現象的瞭解，認為「唱片業」與「服飾業」是流行產業中風格殊異的兩類產業，故選擇此兩產業為主要研究之產業代表樣本。另外，本研究的觀念架構包括核心技術類型、核心資源組合、核心資源特性，以及國際化策略四大變項，藉由選取唱片與服飾業中代表性的廠商A、B、C、D公司，深入訪談該企業之核心技術類型、核心資源與國際化策略，據以分析其間關係。 　　在研究結論方面，整理結果如下： 　　一、流行產業可區分為「流行主體專屬性高者」與「流行主體專屬性低者」，兩者之關鍵成功因素有別。 　　二、流行產業中有三種不同的核心技術類型，即「掘井型」、「汲水型」，及「配送型」。 　　三、唱片業與服飾業中，核心技術類型間交易標的物、交易商品獨特程度、交易頻次不同，故統治方式不同。 　　四、流行產業中核心資源組合決定於其核心技術類型。掘井型者核心資源組合應為契約網路、非契約網路、行銷能力、企業文化、個人專業技術能力，及個人人際網路。汲水型者核心資源組合為設備與調配能力。配送型者的核心資源組合為配銷通路的蜜集程度與陳列位置優列、促銷能力與品牌。 　　五、企業擁有不同核心資源組合，由於核心資源特性有別，應採用不同的國際化策略。 　　六、不同核心技術類型者，由於核心資源組合、核心資源特性不同，應採用不同的國際化策略。

文化的重要性，巳躍居為國家戰略級的地位。兩岸政府都將文化創意產業的發展列入下一波的新興產業，期許它能成為推動下一波經濟的新引擎。然而，文創產業除了強調文化在地性之價值，更重視與國際接軌，才有機會跨越國界，創造出如韓劇《大長今》遍及全球60國家的900億新台幣的週邊效益（超越750萬台EeePC的產值）。 八十年代起，各國政府對媒體解除管制，及新科技的推波助瀾，美國電視集團紛紛前進海外市場佈局。本研究針對Discovery傳播集團如何建立全球品牌，在國際化的過程將節目及行銷依不同市場選擇不同的在地化策略，最終將紀實影片的利基市場，從美國擴大到歐洲、亞洲、拉丁美洲等國際市場，成為全球性的紀實娛樂頻道的領導品牌。 Discovery傳播集團因其知識性與教育性的內容，天生具備「政府友善」(Government Friendly)的特質，迅速在美國成長。但其國際化初期，因節目版權、各國政府法令限制在地製作內容的比例、觀眾偏好不同等挑戰，進而推出尋求在地人才製作在地節目的《新銳導演計畫》，並舉辦紀實影片研討會廣納人才。隨後又與BBC合作推出大成本、大製作的紀實影片，推出「與世界同步觀賞」的世界級節目，建立全球一致的品牌形象。過程中，Discovery累積並發展出其核心能力，並複製到其他市場，是最終建立其全球品牌價值、優勢、及持續成長的重要關鍵。 透過四個個案的分析－《流言終結者》、《新銳導演計畫》、《聖母峰：攀越巔峰》及《瘋台灣》，探討Discovery「節目與行銷」vs.「標準化及在地化」四種策略的成效，進一步確認「在地化」因子，在國際化過程極為重要的關鍵。「在地化」架構一個平台，讓在地的觀眾、媒體、廣告主、政府能有進一步參與的角色，並達成以5R的綜效（Local Relevant、Rating、Relationship、Revenue、Recognition）。 關鍵詞：國際化、標準化與在地化、紀實娛樂、Discovery頻道。 / The huge success of Cool Britannia, Korean drama & K-pop, cultural and creative industries, aka soft power, are considered key drivers in booting economic growth by Taiwan & Mainland China governments. The key factor behind this success is internationalizing the unique local culture. The objective of this study is to reveal the internationalization history, the factor & the formula behind the World’s number one real-world entertainment media - Discovery Communications Inc. What challenges did Discovery confronted back to early 90s, and what competence the company built up through limited resources over the past 27 years, and how it adopted the success formula from Europe to Asia and make Discovery a global brand. The research analyzes four cases which include Mythbusters, First Time Filmmakers, Everest and Fun Taiwan by the framework of standardization and localization vs. programming & marketing. Through the process, this work reveals the key successful factor is localization either in programing or marketing. Therefore it creates a local-friendly platform to further engage local partners- viewer, advertiser, media & government to take part in and achieve a multi-purposes success – the 5R synergy- Local Relevant, Rating, Relationship, Recognition & Revenue. Key words: internationalization, Discovery Channel, real-world entertainment, standardization & localization

近年來為提供顧客更完整的金融服務，銀行業發展已逐漸邁向國際化，而人力資源管理也因應銀行的國際化策略，面臨不同的外在環境與內部條件限制，衍生出許多新的管理活動。 為探求銀行業國際人力任用決策的影響因素與理想模式，本研究先整合文獻探討的相關理論後，歸納出影響國際人力任用模式的觀念性架構，並以個案銀行香港分行為主體，運用個案研究的方式逐步分析，透過瞭解其國際化動機與目的、據點的選擇、進入模式、分工類型、經營策略、人力資源管理策略與人力任用情況，與文獻理論做連結性的分析與結果驗證。最後，本研究提出以下結論： 1.隨著人才的全球流動，地主國也能找到具備母國籍身份的人才，國際人力任用應先評估各方條件後，再決定要採用外派或是當地僱用的方式聘用適當人才。 2.彙整文獻理論後，可將影響國際人力任用決策的因素分為外部環境與內部條件兩類。個案分析後發現新增因素：外部環境因素新增「香港銀行產業競爭程度」；內部條件因素則新增「是否為總行培育人才」以及「分行運作的成熟度」。 3.國際人力任用方式的選擇是由許多因素交互影響而成，是一種配適的結果，而非單一的理想模式，但可透過逐步分析與評估各項影響因素，作出最適用於當時海外分支機構的人力任用決策。