科技的發展日新月異，產業變動也愈來愈激烈，而新舊技術的交替更是頻繁，企業如何創造並維持其競爭優勢，一直是各方關注的議題。 現今的企業面對產業環境與消費者喜好的高度不確定性，企業如何面對、認知，以及正確回應環境的變動，適時更新企業的競爭優勢，才能在隨時變動遊戲規格的快速競爭環境中生存。企業在過往所建構的競爭障礙，諸如稀少、無法模仿、無法替代的資源，一旦面臨大環境的變化，如果企業的組織流程、資源配置，以及發展途徑未能與時俱進，企業將在短時間內被迫退出市場。 本研究所探討的個案公司由光儲存晶片市場崛起，並以破壞式創新的商業模式快速進入手機晶片市場，一舉成為中國手機晶片市場的霸主。但是近年來智慧型手機的快速興起，動搖了個案公司原本的市場地位，導致營收與獲利績效均不若以往。 本研究以動態能力的觀點，分析個案公司在發展歷程中各個階段的資源分佈與能耐結構，同時配合產業與市場環境的變遷，描繪出個案公司的動態能力演進過程。之後亦針對個案公司近來面臨的困境，藉由動態能力的觀點，分析其原因以作為其他企業發展借鏡。

本研究以宇向電子科技有限公司（以下簡稱宇向）作為研究對象，宇向成立於1988年，前期以電子加工為主要業務，1992年研發出電子零件─震動傳感器（以下簡稱震動開關）以後，開創出以往沒有的產業，自此專注於研發及製造震動開關。自1997年外移至中國至今，宇向潛心經營唯一的產品線，目前為震動開關市場中的領導者。 本研究以Simon（1992）提出的隱形冠軍研究進行個案分析，並以司徒達賢的策略型態分析法之六大構面為架構，深入分析宇向從創業成立至今，帶領其從產業的頂尖選手邁向隱形冠軍的八個策略：1. 專注經營核心產品 2. 滿足客戶需求 3. 完全代理制 4.白牌競爭策略 5. 階段性外移 6. 自行設計生產設備 7. 半自動化生產 8. 安全庫存管理，將策略做法和策略所帶來的競爭優勢與隱形冠軍進行比對，找到許多相似的特點，而其中宇向最重要的關鍵策略為「專注經營核心產品」，此策略為其他七個策略的根基，並且幫助宇向不斷強化最重要的競爭優勢─品質，此分析結果與隱形冠軍的第一大策略「聚焦策略」相合，更加證明宇向具備隱形冠軍的特質。 本研究發現宇向目前遇到市場萎縮且地理涵蓋範圍過窄的困境，以及存在缺乏業務開發能力的潛在風險，並有接班制度不周全的問題。根據宇向目前所具備的優勢以及外在環境分析，建議保持自行設計生產設備的能力，並且盡速進入全自動化生產製程降低生產成本，再以副品牌進入低價市場競爭，並至海外尋找可以合作的代理商，跨出中國市場，建立海外訂單的代表性案例。接班制度的執行則建議其培養接班團隊，取代以往的個人魅力領導方式，從單打獨鬥轉為共同合作的團體戰。

本研究藉由一個新的產業分析架構—「產業矩陣」，來分析IC設計產業，目的在於探討產業環境之趨勢、特性與策略之間的關聯，希望深入了解台灣IC設計產業過去到現在的消長變化，並且為後續欲運用產業矩陣作為產業分析架構的研究者提供參考。 分析研究的結果主要有以下幾點發現： 一、產業競爭優勢隨時間推移而有所轉變 產業隨著時間推移，會呈現不同的面貌與特性，產業結構也會有所改變，因此產業的競爭優勢也會不斷的改變。從早期以技術層次較低的價值單元切入產業，到後來設計、製造分立後專業代工與設計的蓬勃發展，再一直演變到現階段，IC設計的價值單元漸趨複雜，廠商所從事的價值活動也越來越多元，整個產業的重心不斷的改變，每一個價值單元隨著時間的推移也都有不同的面貌。 二、產業垂直分工體系 台灣IC產業最大的特色，即在於產業垂直分工的體系。相較於其他國家以IDM為主的經營型態，台灣IC產業分工細密，產業價值鏈中每個價值單元均有專業的業者來從事服務，與IDM相較，在經營上比較有彈性，而各個價值活動間的介面問題，也由於台灣產業體系完整且廠商眾多而得到解決。 三、廠商的轉型 隨著產業的發展、環境的變化，許多廠商會在某些時點改變原本的經營型態，最具代表性的即是聯電由IDM轉型為專業晶圓代工，以及矽統由設計業者轉型為IDM。

知識經濟可以定義為以知識資源之配置，以技術擁有為目的，以科學的生產為支柱而從事生產、行銷、消費的經濟模式。首先，這樣的一種經濟模式，主要的特點是它擁有及運用知識的資源。第二個，它生產的基礎是高科技的基礎。第三個，它創造出來的是在高科技與知識結合之後的一個經濟永續生產的模式。 「沒有成功的組織，面臨的問題無法解決；缺乏有力的領導，組織則無法成功」若沒有稱職的領導人，實在難以想像這個國家或世界如何能塑造一個更令人嚮往的未來。惟當代的管理學者逐漸認識到，作為一位領導者，不僅應具有某種專業知識技能，也應具有「認知的複雜」(Cognitive complexity)，能從多面向詮釋問題的意義，協調多重的努力和發展組織的願景(vision)等，因此，領導者的價值、態度、思維傾向要比他本身所具備的專業知識更為重要。 核心能力是指組織擁有競爭者所沒有的專業能力，這種能力多以知識為基礎，並非以產品或有形資產為主。筆者定義高階領導人核心能力為領導組織面對多變的外在環境，可分為如下： 一 、策略管理能力 二 、變革管理能力 三、創新管理能力 四、危機管理能力等四種核心能力。 研究策略管理的內容有策略核心組織、策略地圖、平衡計分卡等三項。 策略管理內容＝（策略地圖+平衡計分卡+策略核心組織） Content of Strategy Management =（Strategy Map）+ （Balanced Scorecard）（Strategy Focused Organization） 基本上一套完整的策略管理程序，可以歸納如下五項：1.界定組織使命與目標、2. 策略的規劃、3.形成策略、4.執行策略、5.評估成效。 現在企業創造價值的方式，已由過去「管理有形資產(Tangible assets)」轉變為「管理無形資產(Intangible assets)」。所謂無形資產，例如顧客關係、創新的產品和服務、高效率高品質的作業流程、前瞻的資訊技術，以及高素質的員工等。有形資產可用財務報表、資產負債表和損益表來描述其成效，然而無形資產則要以策略核心組織來整體評估。 變革管理理論可分為兩種來研究，經濟理論（E理論）與組織理論（O理論） E理論：經濟策略，「E理論」變革的目標，在於迅速、大幅增加以現金流量、股價來衡量的股東價值。O理論：組織能力策略，最成功、永續的組織，便是那些擁有幹勁、有學習導向文化，以及傑出員工的組織。這類變革所需要的是員工的高度參與、較扁平的組織架構，以及組織和員工間密切的關係。 知識經濟時代，□動企業革命的重要因素己由「E」的思維移轉至「I」的思維。□動未來革命的策略因子，將移轉至以「創新」（Innovative）為主軸的時代，知識經濟時代的領導風格必須培養下列五個「I」的思維：1.誠正思維（Integrity）、2.承諾思維（Involvement）、3.智價思維(Intelligence)、4.遠見思維（Insight）、5.整合思維（Integration）。 所謂有效的危機管理，是一項非常重要且非常複雜的動態管理過程，組織若欲對危機作有效管理，首先要建立「凡事豫則立，不豫則廢」的正確態度來面對危機，再以長期規劃的觀點來對組織可能發生的危機作準備，並建構一套周詳的危機管理策略，從不斷學習的過程中來達到危機管理的成效。 在知識經濟時代下，領導人於混亂的資訊中容易迷失方向，而流於主觀與偏見，筆者對領導者核心能力之建構，歸結出下列數點結論，以期掌握工作本質與全貌。 一、 知識經濟的體認 二、創造競爭優勢 三、核心能力的發展與落實 四、企業家精神的培育 五、領導能力的提昇 六、策略整合與協同工作

Even though TFT-LCD is a high-tech industry, it is a highly competitive business and the average selling price has been dropping year over year. The high technology no longer guarantees high profit margin due to intensive direct competitions among overflowing TFT-LCD makers. Every TFT-LCD maker is aggressively migrating to next generation fabrication and working rapidly to vertically integrate component suppliers to lower the cost. It is believed that in the manufacturing industry such as TFT-LCD is facing the toughest competition ever and all TFT-LCD companies are thinking of possible ways enhance their competitiveness regardless of their scales. To analyze the current industry situation and provide suggestions to current players in the field, this research proceeds with the approach of case study. Using Porter’s Five Forces Model as competitive advantage measuring factors, we apply Value Analysis Tear-down method to see how it can influence each force. Based on the case analysis, the author has reached the following findings: 1.Creating sustainable competitive advantages is very difficult by using cost reduction strategy only 2.Top management’s involvement of a new method or strategy can expedite the execution process and stimulate more innovative ideas 3.Future improvements derived from Value Analysis Tear-Down process must be constantly monitored and implemented to create sustainable advantages

在台灣，連鎖加盟已經行之有年，並且經營的技術也趨於成熟，可是不管在各行各業中，仍然是會看到某些加盟品牌會扶搖直上，而有些卻逐漸衰退，在資訊不對稱的情況下，往往加盟者是很難透過網站上的資訊或是簽約前與加盟總部的認知中獲得詳細和確實的資訊，因此也可能導致事後合作的不愉快，甚至是最後解約的情況產生，而這樣不良的關係同時也會嚴重影響加盟主的品牌聲望和優勢。 本研究的對象乃是一般的市售連鎖飲料店，欲從加盟總部的領導行為、競爭優勢、彼此之間的信任以及總部的取代能力等外生變數，去探討如何影響加盟者與加盟總部的衝突與忠誠度關係。 本研究以路徑分析得到以下的實證結果，主要發現如下： （一）支援性領導、總部競爭優勢、信任與總部取代能力都可以顯著地影響整體滿意度，而滿意度也顯著地影響衝突下降和忠誠度提昇。 （二）參與性領導與指導性領導在本研究不顯著，可能與本研究探討加盟體制所導致。 （三）績效的因素在本研究中並不顯著，同樣的專屬資產亦是，可能跟問卷的選項有關。

本研究之個案公司之經營策略可綜合為下列三點:一、以高品質的設計為導向，嚴格執行全面品質管理(TQM) 的品質政策，建立了優質而高效率的多重客製化服務系統，形成了一套具有產品線廣度與特色的管理模式。二、以商業理論來深入分析本研究之個案公司的管理模式，可以得出在其發展的歷程之中，如何能夠清醒地認識到個案公司生存的整體大環境及局部環境，以企業實際的狀況為基礎，有效運用適當的管理技術和方法，而走上了一條良性而健康的產業道路，首先本研究之個案公司在成長的不同階段，都能夠深入地分析產業的發展趨勢預測與特色，然後有效擬定因地制宜的經營策略，而確實掌握商機，其次依據實際的情況，採用適當的管理技術和方法。三、得益於策略聯盟、團隊合作以及領導階層的適度多角化經營、先發制人的成本降低與關鍵市場市佔率增加的執行力，以多顆引擎繼續全速前進(涵蓋醫療器材相關產品的元件開發、SPA客戶的開發、工廠外移降低成本、經由終端產品來提昇經濟規模等)。儘管以現代先進的管理理念來看本研究之個案公司的經營策略，許多地方還是相當傳統，甚至於相當陳舊，但是本研究之個案公司卻依據此種獨特的管理模式，而能夠在競爭激烈的全球化市場中生存下去。 本研究運用商業理論(The Theory of Business)、客戶訴求價值理論、行銷學、生產營運管理、組織行為學，策略管理等理論、知識和方法，對本研究之個案公司的現狀、自身存在的問題加以分析，並對本研究之個案公司的綜合競爭力加以論證。本研究針對本研究之個案公司的外部和內部環境的分析，為該個案公司設計了發展策略。本研究提出了該個案公司應採取發展型策略的構想，確定了公司發展的策略目標。同時分析了執行策略的可行性，提出了保證執行策略的實際措施。 總結本研究之個案公司的經營策略，本研究得出了下列的結論: 一、企業的外部整體大環境是企業賴以生存的條件，它是企業行為的主要決定因素之一，本研究之個案公司的成功商業模式即在於它能夠適應外部的整體大環境，而做出有效的垂直整合與目標市場的區隔，從而有效整合局部環境和一般認為很難做趨勢預測的整體大環境，持續改善，逐步求精，甚至使本研究之個案公司能夠動態而彈性地適應整體的大環境因素。 企業的內部環境決定企業的生存能力，它決定了企業行為的成效，企業只能根據其自身的實際情況，建立起行之有效的管理機制 才能有效開發內部的潛能，而使得各種資源能夠做最適化的組合和運用，從而有效促進企業的成長和發展。 二、面對形形色色、各種派別的管理理論和管理方式，在許多外在和內在條件都不成熟的時候，企業不能依樣畫葫蘆照抄地加以盲目地引進和運用，最重要的是要有耐心、按部就班，打好企業的基礎，同時依據整體的大環境和企業自身的實際情況，以客製化服務、精簡設計流程、生產管制流程等創新管理方式為核心競爭力，以提高員工素質，具有可行性與適當的設計流程與生產管制流程為基礎，採取既不因循守舊又不急於求成，而最適合本研究之個案公司的管理模式(涵蓋經營哲學、經營方針、生產管制流程、策略聯盟、研發與工程及品質政策、客製化服務、設計流程)，使得企業管理能夠更上一層樓地逐步縮小與先進國家的差距。 到目前為止，本研究之個案公司與國際上眾多的大型跨國企業相比，還相差甚遠，因為在整體上而言，我國的企業大都還只是處於微笑曲線中端的低附加價值製造區塊，而且隨著規模的日益擴大和走向國際化，本研究之個案公司所面臨的將是多層面而且更加激烈的全球化競爭，因此本研究之個案公司在擬定其經營策略與產業分析與趨勢預測時，能夠不斷地有效吸收適合其公司運作的先進管理經驗與商業模式，使其經營策略更朝向現代化導向，決策流程更加系統化，而能夠持久地保持其獨特的競爭優勢。 關鍵字:商業理論、全面品質管理、競爭優勢 / After the World II, all kinds of management techniques have been emerged one after another. Along with the development of science and technologies, especially with the rapid development of modern information technologies, more new and developing managing techniques come out. The enterprises in our country have lagged behind those in the world. The gap behaves not only on technologies, but also on the managing levels. So more enterprises begin to change their old managing styles, and to learn the advanced technologies. However, before we changes, we must solve these problems such as how to choose among the various technologies? Do those advanced ones deem to be effective to us? How to tradeoff and balance between the advancement and effectiveness of the technologies and the management theory? The different choices will lead the enterprises to the different developing roads. So the choice is very important and challenging. Before this challenge, Peter F. Drucker, the great master in managing field, put forward the theory of Business. In this theory he expressed that one organization, whatever it is a enterprise or a non profit organization, before it chooses, it should recognize its existing bases first. Generally speaking, the theory of Business of one organization is made up of three assumptions, that is the assumption of its circumstances, the assumption of its special cooperation and the assumption of its core competence. If these three assumptions can be conformity with the social developing trends, if they can be conformity with each other and if can be learned by every member of the organization, all these key performance indicators will be the key factor of the organization doings, decisions and gains in the future. We can learn from the Theory of Business before making any decisions, every enterprise should know well about its global and local surroundings. Only when its doings conform to the surroundings , then the enterprise would attain positive gains, and those doings also will help the enterprise to develop a continuous improvement process. Otherwise the enterprise can not achieve its goals. Sometimes those doings will even become the obstacles on the roads. In Trolling Group (also abbreviated as Trolling ) has been doing very well in its developing history. Founded in 1995, Trolling Group has been developing rapidly, sustainably and steadily. The successful business model and experiences of Trolling are as follows: choosing the “high quality” as its developing starting point and at the same time executing strictly the quality managing technique of TQM(Total Quality Management); building up a perfect Service system; forming and carrying out a Trolling -characterized managing model of OEC( that is Overall every control and clear). If we analysis the Trolling ’s successful business model and experiences through the Theory of Business, we can learn that during the Trolling ’s development, it can always recognize it’s existing global and local circumstances. Then on the basis of the above conditions and it’s own quality, it carried out the most suitable managing techniques. So it can develop quickly and well. First, during it’s every developing stage, Trolling formulated its strategies on the basis of the analysis of economic circumstances. Second, according to it’s own capability，Trolling carried out the most suitable management methods. And Trolling ’s success came from the special enterprises alliances and cooperation under social surroundings, and its leader’s managing talent. If we analyze Trolling ’s management ways on the basis of those modern theories, many aspects are being old and even out-of-date. But Trolling succeeded. Trolling ’s success is mainly because that it can always basing itself upon its own conditions. We can say that Trolling ’s success is the success under the Trolling -characterized business model、managing circumstances and managing models. Trolling ’s successful business model and experiences is more empowered by innovation and uniqueness than those of many large transnational enterprises in the world. We can learn from Trolling ’s successful business model and experiences as follows: 1. The outer circumstances reinforce the enterprise’s existing conditions. They will decide what one enterprise can do and can not do. The basic point of Trolling ’s success is that Trolling can adapt itself to those outer surroundings. Even after efforts, some global circumstances fit Trolling ’s needs. The inner circumstances decide the results and effects of enterprise’s doings. Only when the managing system is on the basis of the enterprise’s actual conditions, it will be effective and help enterprise to attain its goal. 2. Facing the various emerging managing theories and methods, we should not unrealistically learn and carry out them. We must base ourselves upon the social realities, and choose the most suitable methods. So that we can shorten the lagging gaps and become more systematic and scientific in management practice. Up to now, Trolling Group has become a larger enterprise than before. But compared with those transnational corporations it still will be a very small potatoes, because the competition among Taiwanese enterprises is still on a lower level. In the future, Trolling will be larger and more internationalized; and it will face more serious and intense competitions . So Trolling Group should be customized more modern and advanced managing theories and methods that fit for themselves, so that it can maintain its competitive advantages and sustainable development. Key Words: the theory of Business、Total Quality Management、competitive advantage

在全球激烈的競爭環境下，基於市場規模以及成本考量，海外市場開發儼 然對台灣企業猶如一條不歸之路。因此，本研究針對跨國公司在做全球投資時， 面對全球環境所必須面臨之不確定的狀況，以及在快速變動的環境下，企業如 何掌握並適應整體兢爭環境，擁有競爭優勢，提出探討，祈能對台灣企業有所 助益和借鏡。 以無塵室工程承攬案為例，應對環境周遭的整體競爭環境做仔細的剖析， 才能針對目標市場展開系列的工程承攬活動，發現並把握工程承攬的機會，且 可以避開各種工程承攬的風險與威脅。 另外，卓越的企業應該要調整競爭策略，提昇競爭優勢，不要盲且追求市 場佔有率而更要重視的是如何提供顧客最大的價值。企業最大的挑戰除了是要 創造滿意的顧客，更大的挑戰是要企業所做的每一個決策，所花的每一分錢， 都應該是如何增加忠誠的顧客、並設法留住忠誠的顧客、提高顧客的終身價值， 以及爭取新顧客上門。 除此之外，有效的經營管理、組織學習與策略績效評估，勢將成為企業未 來延續與發展的重心。 關鍵字：Cleanroom 廠務工程 競爭優勢 競爭策略 CAPEX / Under intense global competition environment, and due to cost concerns and global market environment, developing business in global markets is becoming a none return way and surviving strategy of Taiwanese Enterprises. Therefore, this research focuses on an international company involved in global investment while facing uncertain environment, and how the company can quickly adapt to the fast pace of the world market and remaining a competitive edge and advantage. Through this research, I hope to assist companies in Taiwan with some useful advice and reference experience. Taking a clean rooms project as an example we shall analyze carefully the surrounding competitive environment. This helps with any future development of project bidding, and will decrease the risk and threats during various kinds of project bidding. Besides that an elite enterprises should adjust their business strategies to increase their competitiveness so they won’t just blindly follow the market trend, but to provide their customers with the biggest returns. The biggest challenge that enterprises face isn’t just customer satisfaction because every enterprise is capable of making a customer happy. Each decision a company made as well as each dollar that a company spends, should be on how to create a loyal consumer, so that the consumer will keep coming back to increase the final value of each consumer and to attract new consumers. Nevertheless, having efficient business management, knowledge organization and effective strategic evaluation will become the center focus for future developments of all enterprises. Key Words: Clearroom Facility-Engineering Competitive Strategy Competitive-Advantage CAPEX

2007年7月26日，國家通訊傳播委員會（NCC）發放2.5-2.6GHzWiMAX 頻段之六張分區執照，包含北區及南區各三家業者取得。WiMAX技術具備良好的無線傳輸能力及高頻寬特質，因此WiMAX技術的後續應用也備受矚目。因應其發展趨勢，本研究將既有針對WiMAX技術定義的產業價值鏈研究延伸至營運商層次，探究整體WiMAX產業價值鏈的發展雛型。在整體產業價值鏈的情境定義之外，本研究同時透過個案研究，深入了解各別業者在既有產業價值鏈的架構之下，可能擁有的核心資源及競爭優勢，這樣的資源及優勢將影響其後續競爭策略的制定及商營模式的成形。由個案之發展經驗，本研究將進一步歸納台灣整體WiMAX產業的商營化挑戰。在個案選取上，本研究擬以遠傳電信作為研究對象，其選取原因如下： 1. 遠傳電信為既有電信三雄之一，已有電信市場經營基礎； 2. 其資本額最為雄厚； 3. WiMAX技術本身與3G技術形成競爭關係，遠傳同時擁有2G、3G及 WiMAX執照，對WiMAX技術的應用規劃或可做為後續觀察無線寬頻 技術市場競爭的重要指標； 在研究方法上，本研究以文獻分析法及深度訪談法為主，提出如下研究問題： （一）從產業外部層面的產業價值鏈來看 1. 臺灣WiMAX產業的相關價值鏈包含哪些產業行動者？ 2. 臺灣WiMAX產業的產業價值鏈建構面臨的挑戰為何？ （二）從產業內部的個案探究來看 1. 個案在WiMAX產業的發展上有哪些核心資源？ 2. 個案對於其核心資源的應用策略為何？ 3. 既有核心資源建構了個案哪些競爭優勢？ （三）總結：透過遠傳的發展經驗，歸納臺灣之WiMAX產業進入商營化的挑戰 為何？如何進行突破？ 透過研究分析，本研究回應研究問題如下： （一）從產業外部層面的產業價值鏈建構來看 1. WiMAX產業價值鏈共包含核心網路提供者、硬體製造產業、內容加值產業、通路服務產業及消費者等行動者； 2. 各產業價值鏈層級面臨的發展挑戰如下： （1）自身定位層面（核心網路提供者）層面：沉沒成本的壓力及時間 壓力的挑戰； （2）硬體製造產業層面：通路層面拓展； （3）內容加值產業層面：目前尚未被正式納入產業鏈運作； （4）消費者層面：市場需求不足使差異化優勢無法產生； （二）從產業內部層面的個案探究來看 1. 個案所擁有的核心資源如下： （1） 自身定位層面：基礎設備資源、龐大的資金資源、既有發展經驗的 傳承、專業技術的核心資源 （2） 硬體製造產業層面：規模經濟的資源、既有硬體建設的資源、 （3） 內容加值產業層面：既有結盟關係、集團資源的整合、議價能力 的優勢、具備整合能力 （4） 消費者層面：既有客戶的基礎、訂價策略的優勢、多元技術優勢、 養成使用者行為優勢 2. 個案所擁有的競爭優勢如下： （1）自身定位層面：具備多重且整合的核心技術、具備大量資金、市場 學習經驗曲線的縮短、能以更全方面的角度擬訂競爭策略 （2）硬體製造產業層面：對國內硬體製造業者具備議價力 （3）內容加值產業層面的探究：已有長久合作關係，可快速切入市場、 具備集團資源、議價力強、能主導營運模式的建構 （4）消費者層面的探究：已擁有固定客戶、較為彈性的訂價策略空間、 更精密的區隔消費者族群、對於消費者市場的推動更具主導能力； （三）總結 從營運業者角度來看，由於臺灣的固網普及率已高，WiMAX最大的商機潛力將集中於行動接收的加值服務之上；然因整體消費者需求不明顯，並無法給予行動終端設備業者將WiMAX技術延伸至手持式裝置的動機。由於終端設備業者多為世界大廠，臺灣營運業者在目前僅能以觀望的態度被動的追隨市場發展，不具備市場主導能力，因此相關的產業價值鏈雛形仍未完全發展。未來WiMAX的發展前景，將同時維繫於整體消費習慣的養成以及硬體產製業者的決策上，當行動接收成為普遍的應用形式，WiMAX營運業者才可能主動的推動相關應用服務；在這一段市場滲透的過程之中，滲透時程將影響新技術對於WiMAX技術的挑戰程度，巨大的資金需求也將影響營運業者的發展。

本研究旨在以個案，來探討物流産業的經營策略，主要研究在瞭解 企業自身的核心能耐，如何利用各種不同的營運活動來支持企業的 策略定位，也在探討企業如何在動態競爭環境中，掌握新的成長機 會，並透過適切經營管理模式與組織執行力，構築營運模式與創造 獨特的競爭優勢，以達成永續經營的目標。 因此，本研究透過運用五力分析進行過去、現在、未來評估，並找 出可能的策略創新機會，進行企業內部探討找出公司之核心能耐， 運用機會能耐配適模型、評估可具體發展之機會，思索此機會成功 的關鍵(即競争優勢)，探究為創造此競爭優勢，所需要的策略定位， 設計適切的營運活動，及定義清楚的策略藍圖。