共計一冊，分五章，共二十五節。 第一章：導論 此章包括三節：一、研究動機與目的，二、研究架構與方法：主要以文獻探討法與實 例研究，三、研究範圍與限制。 第二章：工業行銷 此章主要討論工業行銷之特點，與消費品行銷之異同。共六節：一、工業行銷定義， 二、工業產品而求特性，三、工業產品採購行為，四、工業行銷組合，五、工業行銷 系統，六、工業產品╱消費性產品行銷二分法適合嗎？ 第三章：管理資訊系統與行銷管理資訊系統 此章主要討論資訊系統建立之理論基礎。共分五節：一、管理資訊系統之界面，二、 管理資訊系統之水平面分析－行銷子系統，三、資訊系統發展－垂直建制，四、資訊 系統電腦化，五、行銷資訊系統與行銷管理。 第四章：工業行銷管理資訊系統之實例 此章主要以一家電腦週邊設備銷售公司為例設計－套行銷資訊系統。共分十節：一、 公司簡介，二、儲存媒體產品，三、產業特性，四、行銷子系統－水平面分析，五、 資料需求分析，六、資料庫設計，七、輸入設計，八、行銷偵察系統，九、行銷研究 ╱科學管理系統，十、決策支援系統。 第五章：結論與建議。

本研究以台灣高科領導品牌企業為例，針對企業總部的行銷組織面對外在環境與策略變化下，如何跟隨企業轉型，設計一套與時俱進的高效組織架構與功能流程，提高全球競爭力，協助企業持續的成長並強化中長期品牌發展。本研究個案A公司從過去代工轉型自有品牌事業，為台灣國際品牌企業之標竿，近年在全球科技產業劇變與競爭下積極轉型。尤其在全球化浪潮、數位互聯網發展、雲端運算時代來臨與消費者旅程改變下，在產品研發與行銷策略上不斷推陳出新並推動組織變革，尤其以2014底推動之建構現代行銷組織專案(Modern Marketing Team Project)最為關鍵，因此本研究進行以下研究： 1. 因應變化、新行銷策略與品牌發展，企業總部行銷組織的設計與功能迄今(至2015年12月止)所採行的措施，可能產生的問題與未來的挑戰為何? 2. 因應未來(2016年後)，企業在行銷組織的設計與功能，以及採用何種措施，以解決迄今所產生的問題及面對未來的挑戰? 在研究過程中，本研究先以文獻探討了解國際行銷管理的行銷環境改變、品牌管理、組織國際化管理與行銷長挑戰等重要議題，再從瑞典伊萊克斯的行銷組織轉型、美國寶僑家品的品牌經理人制度、日本優衣庫的橫跨性行銷組織與三星電子集團的品牌管理機制四個個案作深入探討，最後描述與分析個案企業A公司電腦的行銷策略與組織發展歷程，追本溯源的從脈絡中尋找與確認關鍵問題，並給予建議。 研究結果發現，企業在品牌管理上應設立專責的領導與組織設計，對於整體企業的改造與推動至關重要，如品牌長與行銷長的設立、成立品牌委員會與品牌價值管理系統積極促進品牌發展；設立全球品牌中心組織並導入市場行銷儀表板(Marketing Dashboard)，強化行銷組織的功能效用與績效考核，進行事前關鍵績效指標設定與事後的追蹤與評估。 另外，產品行銷人員應與品牌內容行銷人員組成品牌管理團隊，從產品管理提升至品牌管理角色，以深化產品的恆久品牌價值為目標。而不一致的企業與產品品牌現況必須透過改造新產品的開發流程，讓產品行銷團隊與消費參與其中，具體落實與消費者為中心的產品設計，並建立行銷情報系統(Marketing Intelligence System)，即時掌握多樣市場資訊，使品牌與產品的發展有完整的情報基礎。 最後，內部跨組織的合作與協作對促進創新與強化團隊能力至關重要，在流程上須精心設計，建議在各區域成立跨單位的「體驗創新隊」，結合跨功能如數位行銷、公關、通路行銷與事業部產品行銷等相關單位，以促進體驗優化與發掘在地創新為目標。而針對公司英雄產品的上市，則該成立跨部門專案團隊，整合資源發揮團隊戰力。

根據行政院主計處的統計資料，台灣地區的失業率從民國八十九年的2.99％躍升到九十年的4.57％，九十一年更達到5.17％，雖然九十二年及九十三年都略微下降至4.99％與4.44％，不過相較於八十九年之前，近幾年仍處於較高的失業率狀況。 失業率高除反映經濟不景氣外，同時意味著人力供給與需求的失調。根據勞委會職訓局的統計資料顯示，勞動市場「求供倍數」在九十二年為1.6，九十三年為1.66，缺工與失業並存的現象除了產業結構的轉變外，摩擦性失業人口為主要原因，因為如此，在就業市場中，人力仲介業歷久不衰。而且隨著網際網路的發展，國內的人力仲介網站紛紛成立，搶食傳統人力仲介管道之市場大餅。以全球最大的求職網站怪獸網站為例，其人力資源服務的範圍已經跨越各傳統求職管道，加上全球性的勞工流動將成為未來的趨勢，其服務區域也逐漸擴大至世界各國。 此外，人力資源服務所隱藏的商機不僅止於仲介服務本身，更發展出多元的服務如派遣與諮詢等業務。人力仲介網站不僅能在人力資源市場中尋找商機、開發商機；所提供之仲介服務，更能幫助求職者尋找工作，替求才公司尋找適當的人才，發揮降低失業率之功能。此外，透過人力仲介網站所整理蒐集的資訊加以分析與配對，能使整個人力資源做更恰當之配置與運用。營利之私立人力仲介網站相對於傳統公立就業服務機構，更加積極於推動公司業務之發展，因為網站經營必須面臨市場上許多競爭對手的挑戰，所以行銷管理自然成為一門值得研究之學問。因為人力仲介網站興起時間不長，它的產品性質特殊，異於一般商品，且與勞動市場息息相關。而就業服務的功能要發揮到最大，行銷觀念是重要的關鍵；因此本研究將針對人力仲介網站之行銷管理與相關勞工權益進行研究，並以實際個案加以探討。

摘要 本研究是以作者自民國84年8月迄88年3月擔任台北市立中興醫院院長期間的經驗為題材來探討「如何以有效的行銷管理突破公立醫院的經營瓶頸」。當時，中興醫院的經營管理已經跌入谷底，內外交困，面臨隨時被公辦民營的窘境。要錢沒錢，因為怕上級的回應可能包括「終結中興」而不敢據理力爭預算支持。中興醫院一定要先讓上級感覺到還有救藥才能奢談預算及高貴設備的投資。為了獲得衛生局及市府，甚至台北市議會的認同，中興醫院一定要讓業務先好起來。那時，作者手上唯一的籌碼就只有那一群鬆散又無奈的員工。中興醫院只好用心整合這些員工，激發員工同舟共濟的決心，靠善用人類潛能及員工願意／樂意，寄望雷同的服務呈現非凡的附加價值，作者藉著掌握既有客戶，深耕社區，秉持市場導向及顧客導向的行銷策略，中興醫院竟然因此起死回生，足見行銷管理之為用大矣。短短三年入個月，中興醫院的門診量由每日五百上升到二千，月門診量由兩萬上升到近四萬，老人健檢快速成長到令衛生局刮目相看，在寒冷的月份婦女子宮頸抹片竟爆天量，高達每月七千；還有，事業收入及淨賸餘更是急速成長。至於非數字化的成果更是不勝枚舉，影響所及，又豈只是裨益中興而已。 醫療行銷得以在醫療科技充分開發前濟助經營管理之窮又不致失之草管人命，行銷堪為救急妙方之前提在於『絕大多數疾病為普通病症，既非重症亦非疑難雜症』；何況，中興醫院厲行同步品質管理。中興醫院量力而為，善加區隔顧客群及區隔市場，從掌握既有客戶群，鎖定既有社區，以優勢行銷及時諦造榮景，並遇時跨越既有社區，切入不同顧客群，遠交近攻，近悅遠來，終能無往不利。觀諸中興起死回生錄，既不妄自菲薄，復不以善小而不為，更非自不量力，在在顯示『一個公立醫院借重有效的行銷管理以突破經營瓶頸』的構想絕非天方夜譚。藉著本研究，作者試著在一窩蜂以大事投資為經營主軸的醫療事業注入不同的策略思維。 關鍵詞：行銷、服務行銷、行銷管理、醫院、公立醫院、經營瓶頸

由於國內經濟成長快速，國民生活水準提升，故許多的「大型行銷據點」的角色也愈來愈重要，例如：大型購物中心、大型物流中心、大型旅館及大型展覽館... 等等。而本研究之動機與目的，便在於探求在一般業界規劃此類大型案件時，是否可以仿效新產品開發般，有一個邏輯化架構流程來遵循依據。本研究整體內容以理論和實務並重，重點在理論架構的建立和實務運作程序之探討。 第一章前言，說明研究動機、目的和範圍。 第二章文獻回顧，探討所涵蓋過去相關理論，包含策略規劃、新產品開發與商圈理論等三項，以作為架構建立之參考準則。 第三章架構建立為本研究之重心所在，以企業層面、事業層面、企業與事業層面和作業層面等四階段，來說明「大型據點」設立之行銷策略規劃流程。 第四章個案分析乃舉一實際公司之實務運作，以驗證說明理論架構之可行性。 第五章結論則對本研究內容作一總結，說明本研究之發現、貢獻、限制與後續研究方向。

一、概述： 近幾年來，行銷管理中的通路理論，國外學者開始由其行為層面的變數( 如權力、衝 突、角色、溝通等) 來加以探討。唯至目前為止，其實證研究仍在發展之中，係屬于 一待開發的領域。 二、研究問題： 本研究鑑于以往的文獻研究大都偏向于單一行為變數的衡量與實證，較少作兩個變數 之間關係的研究；尤其是權力的運用與衝突之間的關係。因此，本研究乃嘗試著探討 本國的經理人員在面對衝突現象時，如何考慮各種周遭的外部變數，來作反應的決策 。 三、研究目的： 1.辨認通路成員權力運用的來源及其運用方式。 2.探討這些權力在何種衝突情況下，如何被加以使用。 3.探索權力的使用決策和外部變數有何種關係存在。 四、研究孌數與分析方法： 本研究的四個自變數為：通路成員特定因素、通路權力分配結構、外部競爭環境、通 路衝突性質。依變數為：經理人的決策方式。將經由問卷收集得來的資料，利用相關 及迴歸分析等統計方法探討變數之間的關係。

不動產產業近年來持續蓬勃發展，關於不動產相關的服務，亦成為各家不動產同行的兵家必爭之地。如何以好的服務創新，激發潛在買家對於特定建案的興趣，進而促成交易，帶動不動產業者之營運績效，可謂本研究之一大要點。 　　而資訊科技的日新月異，更是服務創新之一大契機。過去的不動產服務，往往必須以實體界面提供；然而，若是透過資訊平台進行服務提供，那可望有機會提供更完整且更加及時的服務，而且伴隨網際網路的威力，可以讓服務更加無所不在。每年我國不動產成交數量成千上萬，但是仿間資訊並不一定能完全滿足需要，買家和賣家之間存在資訊不對稱，是故，利用資訊系統進行服務創新降低資訊不對稱極具商機。 　　本研究透過學者邱志聖於2001年所提出的策略4C理論架構，使用V公司作為個案研究的案例，探討不動產產業利用網際網路提供服務創新的議題，希望能對不動產產業之產學界有所助益。 / Real estate industry continues to flourish in recent years, and services related to real estate industry have also become a battleground of firms in that industry. How to utilize better service innovation to inspire potential buyers' interest in specific building cases, to prompt trading, and to boost operating performance of those industries are all major points in this study. 　　The rapid changes in information technology can also be regarded as one of the great opportunity for service innovation. In the past, the real estate services often base on physical interface; however, through the information platform, it is more likely to provide a more timely service.Moreover, the power of the Internet has made service more ubiquitous. The volume of China's real estate transactions mounts tens of thousands each year, but the information in the market place does not fully meet the needs. Information asymmetry exists between buyers and sellers, therefore,using of information system to improve services innovation and to reduce information asymmetry can be regarded as a profitable niche. 　　This study, through the strategy 4C theoretical framework proposed by a scholar Jyh-Shen Chiou in 2001, using V Company as a case study, explores the issue of real estate industry's usage of the Internet to provide service innovation, in hopes that the results will be helpful for the real estate industry and the academia.

摘 要 近年來，文化產業被認為是個別國家經濟發展以及社會生活品質提升的重要關鍵因素。而品牌對企業而言，不單只是區隔與其他公司的差別，還是一個企業在消費者心中的形象、承諾、品質、經驗的集合體。 本研究基於品牌管理對於台灣文化產業的重要性，整理各國文化產業發展概況，經由個案研究，探索台灣文化產業的品牌管理模式，以及影響台灣文化產業品牌管理的可能因素，作為後續相關研究的基礎。本研究主要研究目的為：一、彙整各國文化產業發展特性及差異。二、以品牌管理模式，針對台灣文化產業品牌進行個案分析。三、提出對台灣文化產業品牌管理的建議。 本研究為探索性研究，以個案研究法，針對個案進行次級資料收集、參與觀察及深度訪談。研究架構構面及變項分為:一、組織構面，分為品牌管理的權責與組織兩個面向。二、品牌策略構面，分為策略性分析及品牌架構面向。三、品牌識別系統構面，探討組織如何界定品牌核心識別、品牌價值主張、品牌與消費者的關係。四、品牌實行系統構面，探討品牌定位、整合溝通活動與效果評估。 文化產業特性差異甚巨，因資源限制，本研究選擇台灣表演藝術產業為研究對象。選擇具備文化產業品牌代表性，成立五年以上，且被文化產業認可的表演藝術團體進行研究，分別為優劇場、朱宗慶打擊樂團、紙風車兒童劇團、綠光劇團、果陀劇場、屏風表演班、及雲門舞集。 整體而言，台灣表演藝術產業，除少數團體具備較為完整的品牌管理知識與經驗外，皆缺乏嚴謹的品牌管理專業管理能力。在品牌管理的權責與組織構面，台灣表演藝術產業的品牌管理的權責皆為最高層級品牌決策者，且品牌管理的組織皆包括最高品牌管理決策者及整體行銷部門；在品牌策略構面，則發現多數團體的策略性分析不完整並缺乏品牌架構的意識；在品牌識別系統構面，則發現多數團體皆已建立品牌核心識別、具備品牌價值主張、清楚意識品牌與消費者的關係；在品牌實現系統構面，則發現多數團體缺乏嚴謹的品牌定位、行銷溝通缺乏整合性及未意識到品牌效果評估的重要性。在品牌經營的長期觀點部份，則發現作品的專業度是影響表演藝術產業品牌經營的重要因素及少數團體已能關注品牌如何永續發展的議題。 研究發現文化產業品牌的建構必須整體性關注四個構面：提高品牌管理決策層級、進行完整品牌策略性分析、建立嚴謹品牌識別系統、整合運用品牌實現系統。此外，必須以長期的觀點來思考與經營品牌，才能累積品牌權益。就台灣的文化產業而言，除了上述層面外，品牌管理專業訓練的加強，卻是台灣文化產業專業經理人的當務之急。證諸個案，更可發現經由完整專業的品牌管理，品牌經營所能延伸的經營成績。 / Abstract The development of culture industry has been considered as a rising index of economy development and quality-of-life of individual country in the modern world. To firms, branding is not only segmentation to differential, but also the collective of images, commitments, quality, and experience to a firm in consumer minds. Due to the important, and yet, unexplored nature of brand management of culture industry in Taiwan, the purposes of this research is to understand the development of culture industries in various countries, to explore brand management of culture industry in Taiwan, and to propose a workable brand management model for the culture industry in Taiwan. As an exploratory research by case study method, the scope of exploration consists of four aspects： 1.Organizational aspect, which includes decision maker and organizational flow of execution; 2. Brand strategy aspect, which includes strategic analysis and brand construct; 3. Brand identity system, which includes identity of the brand, brand value and relationship between the brand and consumers; 4. Brand execution system, which includes brand position, the integrated communication of brand, and the evaluation of brand performance. This study chose performance arts industry as study focus. Through secondary data collection, in-depth interviews, and participant observation, seven performance arts groups are being studies. In conclusion, except two performance arts companies, the rest of performance arts groups in Taiwan lacks of the professionalism to brand management. Brand decisions are all made by the top management and executed by the whole organization. Most performance arts groups do not have a thorough analysis of the brand nor have the awareness of brand architecture. In terms of brand identity, most observed groups have a clear brand identity, a differentiated brand value and a positive relationship between consumer and the brand. However, most groups lack of the sense of brand position, market communication integration and the importance of brand performance evaluation. Finally, in order to build a long-term perspective of a brand, the key factor still lies with professionalism.Two studied groups have already paid attention to the brand management issue to the continuous development of the brand.

知識經濟時代的來臨，代表知識早已經取代勞力、土地、資本，成為最重要的生產要素，而知識創造的具體果實就是智慧財產，此項無形資產占企業財產的重要性已遠超過有形資產。個人、企業和國家唯有專注在智慧財產的創造、保護、管理和運用上，方可成為知識經濟下的大贏家。 近年來，隨著人類科學知識與生活智慧的增長與演進，與人類日常生活和生命安全息息相關的生物醫學技術日益突破且其重要性與日俱增，國際間生技產業發展迅速，並帶領生技產業走向多元化的發展；除此之外，生技產業也是台灣兩兆雙星計畫中所追求的新興產業之一。然而，台灣在這股趨勢洪流中，整體生技產業的發展上並不蓬勃。歸根究柢，生技產業乃為典型的高附加價值、知識導向型產業，智慧財產的重要性不言可喻並且更加突顯。智慧財產如同其他企業資產一樣，需要善加管理與運用才能發揮其價值，若企業擁有大量之智慧財產，但對該智慧財產欠缺有效之管理運用，亦無法為公司創造任何價值。因此，如何為智慧財產尋求正確的運用管道，應是智慧財產所有人最為關心的議題。由於生物技術產業十分重視技術的掌握與應用，故本論文研究將焦點放在與技術知識保護有關的「專利授權與技術移轉」上，並特別針對屬於智慧財產行銷管理層面的策略進行探討。 《時代》雜誌年度風雲人物華裔科學家何大一曾說過要用人才賭生技，其需要的是什麼樣的人才?又該如何賭?本論文研究希望能提出相對應之見解，藉由個案研究方法分析找出台灣生技企業在「專利授權與技術移轉」上的策略思考邏輯，並更加釐清智慧財產行銷管理對產業發展影響的角色與位置。 由於台灣生物技術公司目前本身先天條件不佳且資源不足，無法透過商品化與產業化之智慧財產實施方式來創造最大利益，因此透過智慧財產交換方式乃是其最佳模式，而考量相關環境條件後，其中又以「專利授權與技術移轉」為最具經濟效益且最可能成功之智慧財產商業模式與型態，因此本論文研究便針對此方面進行深入探討，以提供產業後續發展之參考借鏡。 本論文研究目的包括：1.探討推動台灣生物技術產業公司發展過程中，考量「專利授權與技術移轉」的重要因素。2.瞭解台灣生物技術產業公司目前在「專利授權與技術移轉」方面的運作機制。3.介紹台灣生物技術產業公司之指標性個案，分析其智慧財產行銷策略，歸納其關鍵成功因素，以茲其他業者參考。4.了解智慧財產行銷策略的核心結構，提出智慧財產行銷策略規劃上的建議。5.綜合研究結果，提出對台灣生物技術產業公司「專利授權與技術移轉」策略之建議，並分析該產業之潛在問題與可能限制。 本論文研究提出理論強調台灣生物技術產業公司必須考量智慧財產行銷的六大要素(6P)，以『主導產業鏈』、『控制價值鏈』、『分配供應鏈』等三鏈為目標，因而決定採取「專利授權與技術移轉」之正確的智慧財產商業模式後，站在目標被授權人的立場思考，透過「策略九說」來作檢驗，以找出最適合的智慧財產行銷之執行策略，並在執行時確實考量組織行銷之特性。 本論文研究方式採用個案研究法以及質化研究法，獲得以下結論： 1. 「專利授權與技術移轉」必須著重於專利品質，以更貼近產業與市場需求，進而強化技術移轉之成效。 2. 「專利授權與技術移轉」是屬於相當複雜且專業性高的領域，與市場互動至關密切。 3. 任何產業的任何公司當其智慧財產行銷策略之方向目標正確，且手段方法合理，則成功便是可以預期的。 4. 一旦擬定正確的智慧財產行銷策略，則後續的執行力，便成為是否成功之唯一重點。 / The coming of Knowledge-based Economy Era indicates the fact that knowledge had taken the place of labor, land and capital to become the most important production factor. The results of knowledge creation are Intellectual Property (IP). The Intangible Assets are much more important than Tangible Assets for industries in nowadays. It becomes crucial for individuals, industries, and countries to achieve success in the Knowledge-based Economy Era to concentrate on the creation, protection, management and application of intellectual property. In the recent years, because of the developments of scientific knowledge and life wisdom, the progress and importance of the biomedical technology which closely related to human life and safety advances rapidly. Besides, the biotechnology industry is also one of the booming industries of Taiwan “Two Millions, Two Stars” projects. However, the Taiwan Biotechnology Industry does not follow the trend well. The biotechnology industry is a typical high value added and knowledge oriented industry, and the importance of IP is much more distinct. Same as other corporation’s property, intellectual property needs to be managed and put to use well to manifest its value. If a corporation owns a lot of IP without effective management and application, none value or benefit will be produced for the corporation from the IP. Therefore, for the IP owner, how to find out the correct application ways of IP will be the most important concern. Since technology familiarity and application is a highly emphasized issue for biotechnology industry, this study will focus on the technology knowledge protection concerning “Patent Licensing and Technology Transferring,” especially on the IP Marketing Management Strategy. David Ho, a Chinese American scientist and the Man of the year 1996 of “Time” magazine, once said that “we have to bet on biotechnology with talents”. The question is what talents are needed, and how to bet? This study aims to provide some corresponding thoughts and find out the strategy of “Patent Licensing and Technology Transferring” for Taiwan biotechnology corporation through case study. Furthermore, the study will manifest how IP Marketing Management will influence industry development. Due to the immature company structure and small business size of Taiwan biotechnology corporations, these corporations are unable to create the best profit through IP commercialization or industrization. Thus, the best model for them will be through IP Exchange and the “Patent Licensing and Technology Transferring” will be the most effective and feasible IP Business Model given the conditions of Taiwan biotechnology industry. This thesis will concentrate on this aspect and provide advices for industrial developments. The purposes of this study include: a. the important factors and the significnace of “Patent Licensing and Technology Transferring” in the promotion of Taiwan biotechnology corporation development; b. the current mechanism of “Patent Licensing and Technology Transferring” of Taiwan biotechnology corporation; c. a case study of Taiwan biotechnology corporation, including the IP Marketing Strategy analysis and the key successful factors as reference for other corporations; d. the core structure of IP Marketing Strategy and IP Marketing Strategy planning; and e. strategy suggestions for “Patent Licensing and Technology Transferring” and the potential problem analysis of the industry to Taiwan biotechnology corporation. This study proposes that the Taiwan biotechnology corporation must put the 6P factors of IP Marketing into consideration and target to dominate Industry Chain, to control Value Chain, and to allocate Supply Chain. They should also take the correct IP Business Model of “Patent Licensing and Technology Transferring”, and then think in the position of the targeted licensee through the examination of “9 Theories of Strategy” to find out the most suitable IP Marketing strategy. They should also take the characteristics of “Organizational Marketing” into consideration in practice. This study comes to the conclusions below with case study and qualitative methods: a. The quality of patents is always important in “Patent Licensing and Technology Transferring” to meet the industry and market demand and thus to reinforce the technology transferring achievement. b. “Patent Licensing and Technology Transferring” is complicated, highly professional and closely related to the market. c. The success of any corporation of any industry lies on a correct IP Marketing Strategy and a legitimate method. d. Once the correct IP Marketing Strategy is settled, the only key factor to success will be how to enforce the strategy.

農業相對於其他產業來說，其重要性確實是遞減，但農業的地位確是絕對的重要，類生最根本的生存需要則需靠農業才能被滿足。當農業生產價值逐漸降低、台滔加入WTO，農產品貿易開放自由化後，農業必須轉型利用，轉型成其具有特色、不容易被替代的產業。休閒農業與休閒農場則是基於這樣的情況而出現的，休閒農業以農為根本，除了發揮其原本的生產功能之餘，並開發其另外的兩項功能--「生態功能」與「生活功能」。這種基於台灣農業而開發出來的休閒與農業的綜合性產業，是國外農產品所不能替代的。 但休閒農場的發展過程中遭遇許多的困難，農場的經營管理也不再向傳統的農場那麼的單純，休閒農場必須面對的其他相關休閒產業的競爭；另一方面，遊客的要求也越來越多、遊客擁有完全的自主權與選擇權。因此供給者所創造出的產品與服務，必須要能夠滿足消費者的需求。不然，就算產品與服務品質再好、價格多低，也不能獲得消費者的青睞。行銷管理的主要目的則是為了要解決「企業外不特定對象」--消費者的問題，因此，本研究認為在眾多管理問題中，行銷管理策略是必須要被立即採用，其最佳的手段則為行銷組合策略。藉助行銷組合策略的擬定，產品、價格、通路與促銷四個策略的擬定，是有助於吸引遊客的到來、增加休閒農場的收入。 而本篇論文主要要探討的四個主題為： 1、瞭解台灣休閒農場經營管理的現況與困境。 2、瞭解行銷組合策略在休閒農場經營上的現況與使用困境。 3、探討遊客對休閒農場的需求、認知程度、決策行為、與其對休閒農場的期望。 4、研擬一套適合休閒農場應用的行銷組合策略，藉以吸引遊客，提高休閒農場的遊客量與收入。 行銷組合策略會依據各個休閒農場的特性、資源條件、企業目標或目標市場的不同，而有所差異，本研究是以頭城休閒農場作為個案研究對象，希望可以 針對個案擬定一套行銷組合策略，並由個案的經驗對其他相關同業給予策略擬定上的建議。