Syfte: Att studera hur relationen mellan arbetsgivaren och den enskilde arbetstagaren påverkar offentlig verksamhets möjlighet att attrahera, rekrytera samt behålla nyckelkompetens inom organisationen.   Metod: Studien har utgått från en kvalitativ datainsamlingsmetod genom intervjuer med respondenter ur Landstinget Gävleborg. Materialet från de genomförda intervjuerna har därefter sammanförts och ställts mot olika sekundära informationskällor, vidare har respondenternas svar analyserats med tillämplig litteratur för att därefter utmynna i våra slutsatser.   Resultat & slutsats: Verksamheten är idag allt för fokuserad på mätning av nyckeltal för att se vad som produceras per skattekrona, och ser inte vilken påverkan som ett ineffektivt kompetensförsörjningssystem av nyckelkompetenser har. Ett vidgat synsätt och omhändertagande av kompetensförsörjningen i allmänhet och kompetensutvecklingen i synnerhet gör att dessa kostnader kommer att betala sig, inkompetensen kostar mer i flera perspektiv.   Förslag till fortsatt forskning: Framtida studier skulle kunna inrikta sig mot att studera hur kompetensförsörjningssystemet ser ut i dag och hur en tänkbar utveckling kan se ut. Den högsta ledningen lägger stort fokus och ansvar på "chefen". Vilken chefs- och ledarskapsutveckling bedrivs idag, vilka brister finns och vad skulle kunna göras för att utveckla den. Vilka kompetensåtgärder genomförs till vilken kostnad och hur påverkar det verksamhetens möjlighet till resurseffektiv verksamhet.   Uppsatsens bidrag: En lyckad och väl fungerande kompetensförsörjning av nyckel-kompetenser kräver ett engagemang från högsta ledningen, som genomsyrar hela organisationen. Arbetsgivarens roll samt hur organisationen är uppbyggnad är en viktig del i om företaget ska ha en framgångsrik och effektiv kompetensförsörjning eller inte. Kom-petensförsörjning omfattar alla påverkansfaktorer och därför kan delområden inte behandlas var för sig utan måste ingå i en helhet, en kompetensförsörjningsprocess. / Aim: To study how the relation between the employer and the employee influence public sectors possibility to attract, recruit and keep key competence within the organisation.   Method: The study is founded on a qualitative method for collection of data through interviews with personnel attached to "Landstinget Gävleborg"[1]. The material gathered during the interviews has then been brought together and compared with different secondary sources, further on the respondents replies has been analyzed in comparison to applicable literature and thereafter derive our conclusions.   Result & Conclusions: The activity today is all too focused on business ratio and to see what is produced for received tax revenues, and don´t reflect on which implications a ineffective system for developing key competences have. A broader perspective and caring for developing competences in general and key competences in particular will make invest-ments worth while, incompetence are more costly in a variety of perspectives.   Suggestions for future research: Future studies could e.g. look further into how a conceivable development of the exciting system for development of competences could look like in the future. Top management have a large focus on and give the director vast responsibility. What director- and leadership development is conducted and what flaws can be seen, and what could be done to eliminate these flaws and develop the system concerning key competences. What measures regarding competences is conducted and to what cost, and how does this inflict on the organisations opportunity to perform a resource effective activity.   Contribution of the thesis: A successful and well functioning competence development of key competences demands a commitment from the top management which permeate the entire organisation. The directors´ role and how the organisation is structured are important parts if the organisation shall have a successful and efficient competence supply, or not. Supplying competence to an organisation includes all factors that have influence on the process, so for that reason can single areas or matters not be managed separately but be part in a solution as a whole, in a competence supplying process. [1] County council, politically elected body representing a number of municipalities regarding issues concerning e.g. health- and medical service, education and social care.

This case study is conducted on teachers working in Non-Formal Education centers (NFE's), for the Non-Governmental Organization Seva Mandir, in the Udaipur district in Rajasthan, India. The setting for the study is remote rural villages around the small city Udaipur, with one million inhabitants. The purpose of this case study is to investigate what impact the capacity building course that Seva Mandir offers the teachers, the NFE certification course, have had on the teacher’s lives. The aim is to get a picture of the overall impact of the course on a professional level and on the individual NFE teachers’ personal life. The case study was conducted on a sample of eleven out of 50 NFE teachers working for Seva Mandir in the Jhadol block. The empirical data was collected through qualitative interviews conducted in the NFE schools. The NFE centers that are run by Seva Mandir are a complement to malfunctioning government schools in areas where most of the children are first generation learners. The schools aim to keep children from working or starting to work, through giving them an educational base. The teachers have no previous teachers training and are having an average prior education of 8th to 10th class. The general findings of the study are that a majority of the teachers felt an increase in self-confidence after participating in the course. They generally had more concrete and ambitious future plans after the course than before it, and they were highly dominated of plans for further education for themselves and their children. It was also found that the teachers felt major changes in their teaching approach after the course. They had learnt new teaching strategies and seemed to have changed their attitude against the children. The teachers used activities like games, songs and stories in their teaching as well as taking help of the local surroundings when teaching.

Syftet med denna studie är att undersöka ifall formell utbildning bidrar till utveckling av lärandemiljö. Ett sekundärt syfte med detta arbete är att undersöka ifall innovations möjligheter ökar under befintlig lärandemiljöer. För att uppnå undersökningens syfte gjordes en enkätundersökning som besvarades av de inblandade företagens medarbetare. Målgruppen var anställda med olika poster inom de fem olika företagen. Kartläggning har genomförts med hjälp av tre olika enkäter som innehöll olika frågor som bland annat tog upp; företagsfakta, könsfördelning, kompetensutveckling, organisation, yrkesutveckling, förändringsarbete, utbildning och lärandemiljö. Studien framför även mer allmänna kortfattad information rörande EU projekt Sala Industrier samt övergripande beskrivning av deltagande företagen till exempel företagens storlek, arbetsuppgifter, spetskompetens och personalfakta. Därefter introduceras en teoretisk referensram där lärande, kompetensutveckling, information och kommunikation, formell och informell kunskap diskuteras som centrala tema i berörda organisationer, exempelvis redogörs i studien för olika drivkrafter mot ökad kompetensutveckling och lärande. Utifrån den teoretiska referensramen och en större datainsamling som genomfördes i form av enkäter och intervjuer, där förekom frågor som tog upp bl.a. lärandemiljön och kompetensutveckling. En analys genomfördes på insamlad data från enkätundersökningen utifrån studiens metod och teoriavsnitt. En viktig frågeställning inför framtida studier är att diskutera och analysera vilka utgångspunkter som finns för lärande och kompetensutveckling hos de inblandade företag eller andra företag som kan erfara liknande scenario. Med anledning av detta är det främst lärandemiljön och kompetensutveckling som koncentreras och diskuteras i studien t.ex. hur en lärandeorganisation ser ut och hur den lärandemiljön förändrats. Slutsatsen är att Salagrupps-företagens kompetensutveckling och lärandemiljö påverkas starkt av dåvarande rådande situation i form av finanskrisen i företagen, vilket i sin tur påverkade de berörda anställda i företagen, både positiv och negativ, beroende på olika faktorer som kommer att framföras i studien. Sammantaget tyder resultaten på en ganska samlad bild beträffande lärandemiljö och kompetensutveckling, resultatet på detta arbete kan skilja sig från andra liknande arbeten då finanskrisen som tema kan ha påverkat anställdas syn på kompetensutveckling och lärandemiljöer. / The purpose of this study is to investigate whether formal education contributes to the development of learning environment. A secondary objective of this work is to investigate whether the innovation potential increases in existing learning environments. To achieve the purpose of the survey was a questionnaire that was answered by the involved companies' employees. The target group of employees with different positions in the five different companies. Mapping has been conducted using three different questionnaires that contained various questions that included, among others; company facts, gender, skills, organization, professional development, change management, training and learning environment. The study also presents more general brief information on EU projects Sala Industries and comprehensive description of the participating companies, for example, size of firms, tasks, expertise, and personnel data. Then introduced a theoretical framework in which learning, skills development, information and communication, formal and informal knowledge is discussed as central theme in relevant organizations, such as outlined in the study for various driving forces for increased skill development and learning. Based on the theoretical framework and a larger data collection was conducted in the form of questionnaires and interviews, there were issues raised including learning environment and skills development. An analysis was conducted on data collected from the survey based on the study's methodology and theory section. An important question for future studies is to discuss and analyze the starting points available for training and competence of the involved companies or other businesses that may be experiencing similar scenario. For this reason , it is mainly the learning environment and skills development that is concentrated and discussed in the study eg how a learning organization look like and how the learning environment changed. The conclusion is that Sala Issues Task Force corporate training and learning environment is strongly influenced by the then prevailing situation in terms of the financial crisis in the enterprises, which in turn affected the affected employees in companies, both positive and negative , depending on various factors which will be performed in the study. Overall, the results suggest a fairly comprehensive picture regarding the learning environment and skills development; the results of this work may differ from other similar works since the financial crisis as a theme may have affected the employees' views on skills and learning environments. / الغرض الاساسي او الرئيسي من هذه الدراسة هو التحقق فيما إذا كان للدورات التعليمية من اثر في تطوير البيئة التعليمية واذا ما كانت تساهم في رفع مستواها سواء لناحية الموظف والشركة على حد سواء . أما الهدف الثانوي فيتمثل في التحقق من مدى تاثيرها في زيادة معدلات الابتكار في البيئة التعليمية المنوه عنها . لتحقيق الغرض من هذه الدراسة كان لابد من اجراء استبيان مع بعض الموظفين في عدد من الشركات بلغ عددها خمس شركات .وتمحور الاستبيان حول. الفئة المستهدفة من العاملين مع المواقف المختلفة في خمس شركات مختلفة. وقد أجريت رسم الخرائط باستخدام ثلاثة استبيانات مختلفة وهذا الوارد في الأسئلة المختلفة التي شملت، من بين أمور أخرى ؛ اسئلة تتعلق بالوضع الوظيفي للمستخدم (نوع العمل مدة العمل ظروف العمل) ، جنس المستخدم ، مهاراته ، التطوير المهني ، قابليته للتطور ومدى وتحسين بيئة التعليم للشركة والشخص. وتتضمن الدراسة معلومات موجزة عن االمشروع المشترك والقائم بين الاتحاد الاوروبي ومجموعة صالا الصناعية وتشمل الدراسة البيان الوظيفي . بنية الشركات مهامها ميدان عملها اختصاصها الموظفين مهاراتهم البيئة التعليمية ومدى قدرتهم على التطور والابتكار. ثم قدم إطارا نظريا في تنمية المهارات و المعلومات والاتصالات، و تبيان الفارق ما بين المعرفة النظرية والمعرفة المكتسبة كموضوع رئيسي في الشركات المعنية وتتطرق الدراسة للدوافع والحوافز الموجودة في الشركات بغية تشجيع اكتساب المهارات وتطوير ظروف العمل وبالاستناد الى الدراسات السابقة والقواعد النظرية المعمول بها والمشار اليها في سياق الدراسة المقدمة تم التطرق الى المزيد من الاسئلة في سياق الاستبيان حول عدد من المواضيع ومن اهمها تنمية المهارات وتطوير بيئة العمل . ومن ثم أجري التحليل على البيانات التي تم جمعها من المسح وتمت المقارنة ما بينها وما بين القواعد النظرية المعمول بها هناك. سؤال مهم مستقبليا موجه للدراسات المستقبلية حول كيفية الاستفادة من الدراسة الحالية او من التجربة الحالية بغية تفادي الاخطاء المستقبلية الناتجة عن التطبيق الخاطئ للقواعد النظرية المعمول بها .وبتضمن المشروع ايضا نقاش وتحليل مجالات التدريب و اختصاص الشركات المعنية أو الشركات الأخرى التي قد تكون تعاني من سيناريو مماثل. تخلص الدراسة الى ان تطوير المهارات وبيئة التعليم في مجموعة صالا تاثر كثيرا بالوضع المالي والاقتصادي والتي تاثرت بدورها بالازمة الاقتصادية العالمية الامر الذي انسحب بدوره على الموظفين سلبا وفي بعض الاحيان ايجابا والذي تطرقنا وبيناه في متن الدراسة . فيما يتعلق بالدراسة فانها لا تختلف عن نظيراتها من الدراسات السابقة الا لناحية ابراز ان العامل الخارجي المتمثل بالازمة الاقتصادية العالمية اثر بشكل اساسي على تنمية مهارات الموظفين في المجموعة وعلى خلق بيئة عمل افضل.

Socialtjänstens barnavårdsutredningar utgör samhällets verktyg för att bedöma när stöd eller skydd till barn och unga som riskerar att fara illa fordras. I dessa ingår svåra bedömningar som ställer höga krav på kompetens och samverkan. Studiens syfte var att undersöka vilka svårigheter barnavårdsutredande socialsekreterare möter i arbetet med psykologiska frågor rörande barn och familj samt hur kompetens i dessa frågor finns strukturellt och praktiskt tillgänglig i arbetet. Induktiv tematisk analys av elva intervjuer med socialsekreterare genererade tre övergripande områden; trångmål i utredningen, begränsningar utifrån arbetets ramar samt möjligheter. Centrala teman rörde konflikt mellan barnets behov och kravet på föräldrasamarbete, svårigheter relaterade till samarbete med andra verksamheter, tillgänglig kompetens samt tidsbrist i arbetet. Möjligheter fokuserade på struktur för kompetensutveckling, möjlighet till psykologisk avlastning, relationsbaserat arbete, samverkan och tvärprofessionellt arbete i barnavårdsutredningar. Resultaten går i linje med tidigare forskning rörande utmaningar inom social barnavård och samverkan kring utsatta barn. Implikationer för professionens specialisering och välfärdssystemets organisering av tjänster för att identifiera och stötta utsatta barn och familjer diskuteras.

The aim of this study was to investigate seven in-service preschool teachers’ conception of their competence in physics, needs in further educational training and their perceptions around conditions surrounding physics education in preschool. The study is based on a phenomenographic approach where individual interviews have been conducted.The study shows that most of the preschool teachers feels that physics is difficult and something they are struggling with, both when it comes to teaching and understanding the subject themselves. Everyone in the study does not share these thoughts. The conception that also appears is that they do have good knowledge in the subject but not in teaching it. Most of the teachers are open minded in their needs of professional development. They express that they want education in the form of workshops, that both has a basic theoretical and practical approach. A minority feels that they can seek further development themselves through various types of literature. The study shows that there are many aspects of underlying conditions for why they do not teach preschoolers in physics. Perception that stands out are time-economic circumstances, their lack of knowledge in physics, lack of interest in the subject and arguments that indicate that they also use the preschoolers’ lack of interest as a defending argument. / Syftet med studien är att undersöka sju verksamma förskollärares uppfattningar kring deras egen kompetens, behov av fortbildning och deras uppfattningar kring förutsättningar för fysikundervisning i förskolan. Studien grundar sig på fenomenografisk teori och metodologi och semistrukturerade intervjuer har använts som datainsamlingsmetod.Studien visar att majoriteten av förskollärarna uppfattar sina kunskaper i fysik som mindre bra och upplever fysikämnet som svårt. De få som anser sig ha goda kunskaper i fysik uttrycker trots goda kunskaper i ämnet osäkerhet kring hur de ska undervisa i fysik. Studien visar att förskollärarna i allmänhet känner att de behöver kompetensutveckling framförallt i hur de ska undervisa i fysik i förskolan. Majoriteten av förskollärarna i studien vill ha fortbildning i form av workshops eller föreläsningar som har både teoretiska och praktiska inslag. Förskollärarnas uppfattningar om förutsättningar för fysik i förskolan visar på en mängd hinder för utvecklande av fysikundervisningen. De lyfter speciellt det tidsekonomiska begränsningar som finns, bristande kunskaper i fysik, bristande intresse i fysik och använder också barnens intressen som starkt argument till att de inte arbetar med fysik i förskolan.

Spellärande blir allt vanligare, även inom arbetslivet. Det finns flera olika skäl till varför dataspel som läromedel har ökat i popularitet. Ett av argumenten för spellärande är att de är motiverande. En av motivationsfaktorerna i dataspel är immersion. I denna studie ville vi undersöka om im-mersion verkar motiverande vid lärande vid kompetensutbildning. Syftet med studien var att nå en förståelse om hur immersion och lärande spel kan verka som stöd vid kompetensutbildning, vad som ger upphov till immersion vid spel och hur detta upplevs. För att få svar på detta problematiserades följande frågeställningar fram; hur upplever yrkesverk-samma immersion vid spel? Vad är det yrkesverksamma upplever ger upphov till immersion vid spel? Hur upplever yrkesverksamma att immersion kan verka som stöd till lärande och motivat-ionshöjande faktor vid användning av lärande spel vid kompetensutbildning? En hermeneutisk studie genomfördes var sex yrkesverksamma deltog. Resultatet av studien blev att yrkesverksamma upplever att immersion i samband med lärande spel vid kompetensutbildning kan: ge möjlighet till att snabbt komma in i information, vara en förutsättning för lärande, bidra till att alla spel lär, påverkas av spel tillsammans med andra, falla för långt ifrån ämnet och kräva kunnande för spelutveckling.

You just kind of write. Writing and writing contexts in the years 7 and 8 of the compulsory school. This thesis deals with writing and writing contexts in the latter part of the Swedish compulsory school and with the interrelationship between the individual and the context, between the pupil, the teacher, the instruction of writing in the short and long perspective and the school as organization and institution. The general aim of the study is to deepen the understanding of school writing and its conditions by describing, analysing and interpreting the writing instruction from the teachers’, the pupils’ and my own perspectives. Fieldwork for my ethnographic study was conducted in two parallel classes, 36 pupils in all, over three terms in which all texts written during Swedish lessons were gathered. The theoretical framework is the sociocultural approach based on research by Vygotsky and Bachtin. Six texts written by three pupils regarding structure, style and teacher’s written response and the instruction in connection with the writing are analysed. The instruction in the long perspective is analysed with regard to what extent it offered the pupils coherence in their studies. To analyse the instruction in an organizational and institutional view concepts from Berg’s studies on school cultures and Langer’s research on effective American schools are used. One major result is that the task, the receiver, the teacher’s response and the non-dialogic classrooms are factors with great impact on the pupils’ texts. Most tasks require that the pupil’s private, personal life and experiences are focused, e.g. in the many narrative texts, whereas discursive texts are not represented at all in the material. The instruction in the long perspective can in the main be characterised as catalogues, i.e. it does not lead to knowledge-in-action and is similar to Swedish as a proficiency subject. As to teacher response it is not possible to see any progression during the three terms but the same aspects are commented on in most texts in both classes and do not improve the texts. The culture and traditions of the school are important influencing factors in the teaching. One reason for this is the lack of in-service training of the teachers when the new steering system of the Swedish school was introduced in the middle of the 1990’s. When organizations undergo fundamental changes traditions seem to exercise greater influence on actors than otherwise. Time has great impact on school activities and three conflicting concepts of time are present at school: the pupil’s activity time, the teacher’s linear time and the institutional time. The work teams play a vital role for the teachers but the care of the pupils take most of their time. Pedagogic and didactic discussions are rare and subject matters have no forum at all. Many of the factors in the writing contexts are institutionally influenced and hence difficult to change but teachers and pupils are actors in school as organization and institution. This means that they can reproduce or transform the structures. In this there are developmental potentials.

I det här examensarbetet har vi studerat Trafikverkets huvudprocess Planera åtgärder och gått på djupet i delprocessen Tidig planering med andra. Syftet med studien var att kartlägga hur arbetet utförs i verkligheten kopplat till processen Tidig planering med andra. Utifrån kartläggningen av problemet är studien ämnad att ta fram ett lösningsförslag till Trafikverket. Genom tio intervjuer, två observationer och 35 mottagna frågeformulär har vi kunnat skapa oss en djupare bild och förståelse över förbättringsområdet För omfattande process. För omfattande process innebär att processen i sig beskriver i stora drag hur en samhällsplanerare arbetar men lämnar utrymme till egen tolkning, vilket i sin tur leder till att kommuner får olika bemötanden. Med hjälp av verktygen paretodiagram, histogram och korrelationsmatris kunde vi tydliggöra nuläget. I analysen framkom det att grundorsaken till att förbättringsområdet För omfattande process uppstått är på grund av avsaknad av kunskap om ämnena process och processledning. Genom teorikoppling har vi tagit fram ett lämpligt lösningsförslag för att ta tag i grundorsaken. Lösningsförslaget innefattar kompetensutveckling inom offensiv kvalitetsutveckling. Till lösningsförslaget tillkommer en implementeringsplan för att underlätta framtida förbättringar i Trafikverket. Slutsatsen som tagits är att Trafikverket har svaga kunskaper om processer och för att kunna arbeta med processer samt ständigt utveckla processerna behöver de genomgå en utbildning. Utbildningen kan lägga grunden för att Trafikverket i framtiden ska kunna ta fram en önskvärd process som alla i enheterna Samhällsplanering kan arbeta efter och känner för. / In this examination paper we have studied the Swedish Transport Administrations main process Plan measures and thoroughly analysed the subprocess Early planning with other stakeholders. The purpose with this study was to chart how the work is conducted in real life connected to the process Early planning with other stakeholders. From the mapping of the improvement area is the study meant to propose a solution to the Swedish Transport Administration. By conducting ten interviews, two observations and 35 received questionnaires we have created a more in depth knowledge and understanding about the improvement area Too extensive process. Too extensive process means that the process describes generally how a planner works but leaves space for interpretation, which leads to that different municipalities gets different refutation. Using the tools, pareto charts, histogram and correlation matrix we where able to clarify the present situation. In the analysis it appeared he improvement area Too extensive process emerged by a lack of knowledge within the subject of process and process management. Through theory linking we are presenting a suitable solution proposition to handle the main reason for development. The solution contains capacity building through a total quality management. To the solution proposition resides an implementation plan to facilitate future improvements within the Swedish Transport Administration. The conclusion is that the Swedish Transport Administration has flickering knowledge about processes. To be able to work with processes and constantly improvements the processes do they need to conduct a capacity building. The capacity building can lay the foundation for the Swedish Transport Administration to in the future be able to present a desired process which all in The infrastructural planners division can work with and work for.

Background/objective: Many studies report positivelearning results for e-learning for skill development in anumber of different settings, whereas one of these settings isin the work with mental health. However, mental healthissues are a globally increasing problem, not least in Sweden,and the need for effective and easily accessible skilldevelopment alternatives is therefore very high. This studytherefore aims to examine and deliver an insight into theuser experience of e-learning for skill development forpsychologists and psychotherapists.Method: A qualitative approach has been adopted wheresemi structured interviews with three psychologists and onepsychotherapist make up the empirical material. Theempirical material is analyzed through a developed modelbased on previous literature in the field.Results/analysis: The user experience for e-learning for skilldevelopment is generally positive. E-learning is perceived aseasily accessible, globalizing and the environmentallyfriendly option for skill development. Limitations are in theform of lacking learning dynamics, pedagogy and quality incomparison to traditional learning. E-learning, however,makes for a very good complement to traditional learning.Conclusions: E-learning is a valued learning method and isperceived to facilitate and help psychologists andpsychotherapists in their professions. However, successfactors such as cost-effectiveness, availability, interactivity,environmentally friendly and facilitating doesn’t compensatefor limitations in the form of lacking learning dynamics.Therefore, e-learning is best used as a complement totraditional learning rather than an independent learningmethod. / Bakgrund/syfte: Flertalet studier visar på positiva lärresultatför e-lärande för kompetensutveckling inom flera olikakontexter, varpå en av dessa kontexter är i arbetet medmental ohälsa. Mentala ohälsan ökar dock världen över, inteminst i Sverige, och behovet av effektiva och lättillgängligakompetensutvecklingsalternativ är därför större ännågonsin. Denna studie ämnar därmed undersöka och bidramed en inblick i hur användningsupplevelsen av e-lärandeför kompetensutveckling ser ut hos psykologer ochpsykoterapeuter.Metod: Ett kvalitativt tillvägagångssätt har anammats därsemistrukturerade intervjuer med tre psykologer och enpsykoterapeut utgör det empiriska materialet. Det empiriska materialet analyseras utifrån en framtagen analysmodellbaserad på tidigare litteratur på området.Resultat/analys: Användningsupplevelsen för e-lärande förkompetensutveckling är överlag positiv. E-lärande upplevssom bland annat lättillgängligt, globaliserande och ettmiljövänligt alternativ för kompetensutveckling.Begränsningar upplevs i form av bland annat bristandelärandedynamik, pedagogik och kvalitét i jämförelse medtraditionellt lärande. E-lärande utgör dock ett väldigt brakomplement till traditionellt lärande.Slutsatser: E-lärande är ett uppskattat lärandesätt somupplevs underlätta och hjälpa psykologer ochpsykoterapeuter i deras yrken. Framgångsfaktorer somkostnadseffektivt, tillgängliggörande, interaktivt,miljövänligt och underlättande väger dock inte upp förbegränsningar i form av bristande lärandedynamik. Därförgör sig e-lärande bäst som ett komplement till traditionelltlärande snarare än ett fristående lärandesätt.

De mänskliga resurserna kan ses som den viktigaste beståndsdelen inom organisationer, på grund av att medarbetarnas arbetskraft är den ursprungliga orsaken till effektivitet, kapital och upprätthållning av maskiner. Medarbetarnas arbetsmotivation är på så vis väsentlig att studera eftersom arbetsmotivation är ett av de viktigaste verktygen för att medarbetare ska kunna uppnå ett gynnsamt arbetsresultat. Omotiverade medarbetare skulle troligtvis bidra med en ytterst liten eller ingen ansträngning alls i sitt arbete. Det kan i många fall vara en utmaning för arbetsgivare att upprätthålla en hög arbetsmotivation, eftersom medarbetare efterfrågar olika behov för att upprätthålla en hög arbetsmotivation.Studien tar utgångspunkt i yttre symboliska och yttre materiella motivationsfaktorer eftersom yttre arbetsmotivation är av betydelse för medarbetares prestanda på arbetet som utförs. För att kunna besvara studiens problemformulering har studien tillämpat en kvalitativ metod där intervjuer genomfördes på medarbetare från fallstudiens två olika avdelningar. Den organisation som studeras är en industriorganisation, vilket är intressant att studera eftersom det är en bransch som växer sig större i Sverige och framförallt inom Västra Götalands län. Därmed vill studien beskriva vikten av att upprätthålla medarbetares arbetsmotivation och hur den kan skiljas åt mellan olika avdelningar. Resultatet i studien presenterar vikten i att känna till medarbetares olika behov eftersom de visats sig uppstå skillnader både inom efterfrågan på olika motivationsfaktorer och även medarbetarnas syn på definitionen av arbetsmotivation. Dock är det viktigt att ha i beaktning att studiens resultat endast är en indikation på hur medarbetare kan få ökad arbetsmotivation utifrån yttre symboliska och yttre materiella motivationsfaktorer, samt hur medarbetarnas arbetsmotivation kan skiljas åt inom olika avdelningar tillhörande samma organisation. / Human resources are probably one of the most important component within organizations, due to the workforce of employees is the original cause of efficiency, capital and maintenance of machines. Employees' work motivation is the essential to study since work motivation is one of the most important tools for employees to achieve a favorable work result. Unmotivated employees would probably contribute little or give no effort at all in their work. In many cases it can be a challenge for employers to maintain a high level of work motivation, because the employees seems to have different needs to keep their motivation at the highest level.The study has been based on external symbolic and external material motivational factors, since external work motivation is important for employees' performance in the work accomplished. In order to give answer to the study's problem formulation a qualitative researching method has been used, in which interviews were made on employees from the case study's two different departments.The study was made on an organization within the industry. This industry is growing larger in Sweden and especially in Västra Götaland County, where the study took place. The study wants to describe the importance of maintaining employees' work motivation and how it can be different between departments. The results of the study showed the importance of knowing the different needs from employees since it has been found out there have been differences in both the demand for different motivational factors and also the employees' views on the definition of work motivation. However, it is important to keep in mind that the study's results are only an indication of how employees can gain increased work motivation based on external symbolic and external material motivation factors, and how employees' work motivation can be differentiated within different departments belonging to the same organization.