The aim of this study was to examine and increase the understanding for how the nursing staff and unit managers in the municipality “Emmaboda” experience language barriers impact on their work and their opportunity to give equal care to the elder who do not master the Swedish language. Through the choice of qualitative method eight semi structured interviews have been held, two of these interviews were held with unit managers and six of these were held with nursing staff. The result has been analyzed on the basis of the qualitative analysis method, previous research and the concepts of inclusion and exclusion. The results show that the majority of the respondents experience that they can not give equal care to the elders regardless of which language the elders speak. The nursing staff experience also shows that the resources the municipality has in place is not enough to manage language barriers in elderly care. The result also shows that elders who do not manage the Swedish language are at risk of being affected by exclusion. Through Emmabodamodellen’s unique work, the municipality can in some ways promote the needs of the individual at the center and also promote inclusion. Our conclusion is that the right to equal care remains but it will take further more research to investigate which resources is needed to make it possible for the nursing staff to offer equal care, contribute to inclusion and counteract exclusion.

Förbättringsarbetet genomfördes i ett serviceområde med särskilt boende och hemtjänst inom kommunal äldreomsorg där upplevelsen var att arbetsmiljön hade brister och att arbetet för den äldre personens delaktighet hade behov av att utvecklas. Syftet med förbättringsarbetet och studien var att genom införandet av ett systematiskt arbetssätt för ökad delaktighet för den äldre personen, Individens behov i centrum (IBIC), att omsorgspersonalens arbetsmiljö skulle bli bättre samtidigt som den äldre personens delaktighet skulle förbättras.Förbättringsarbetet utgick från Nolans förbättringsmodell och genom SWOT-analys, Ishikawa diagram och en påverkansanalys utvecklades förståelsen för de utmaningar som fanns. Förbättringsarbetet innebar utbildning och ökad kunskap inom IBIC för omsorgspersonalen. Arbete med att upprätta genomförandeplaner med delaktighet för den äldre personens och dennes mål för sin insats pågår. I förbättringsarbetets del där den äldre personens delaktighet skulle granskas via genomförandeplanen kan än så länge inga förbättrade resultat synliggöras.Studien genomfördes som en fallstudie med en abduktiv ansats. Genom att följa omsorgspersonalens uppfattning om deras arbetsmiljö via fokusgruppsintervjuer och enkät kan slutsats dras att det finns tendenser till en förbättrad arbetsmiljö genom att arbeta med den äldre personens delaktighet och att utföra ett arbete som delvis kan följas systematiskt. / The improvement work was carried out in a nursing home and home care in municipal elderly care where the experience was that the work environment had shortcomings and that the work for the individual's participation needed to be developed. The purpose of the improvement work and the study was that through the introduction of a systematic way of working for increased participation for the individual, the individual's needs in the center (IBIC), that the care staff's work environment would be better while the individual's participation would be improved.The improvement work was based on Nolan's improvement model and through SWOT analysis, Ishikawa diagrams and an impact analysis, the understanding of the challenges that existed was developed. The improvement work meant training and increased knowledge within IBIC for the care staff. Work is underway to establish personal care plans with the participation of the individual and the individual's goals for their need of support. No positive results, this far, have been visible regarding this improvement work.The study was conducted as a case study with an abductive approach. By following the care staff´s perception of their work environment via focus group interviews and questionnaires, it can be concluded that there are tendencies towards an improved work environment by working with the older person´s participation and to perform a work that can be partially followed systematically.

Bakgrund: Forskning om missförhållanden visar att äldre som bor på särskilda boenden utsätts för olika former av missförhållanden. De olika formerna av missförhållanden som sker inom äldreomsorgen kommer till uttryck på olika sätt, såsom psykisk och fysisk vanvård samt försummelse. Syfte: Syftet med studien var att undersöka hur omvårdnadspersonal uppfattar eventuella missförhållanden inom äldreomsorgen och varför de tror att missförhållanden uppstår på särskilda boenden. Syftet var även att utifrån Theory of Reasoned Action tolka omvårdnadspersonalens potentiella agerande i situationer då det uppstår missförhållanden. Metod: Studien nyttjade en kvalitativ forskningsmetod i form av en vinjettstudie medfokusgrupper. Materialet analyserades genom tematisk analys. Resultat: Resultatet visade att omvårdnadspersonalen hade olika uppfattningar kring missförhållanden. Brist i arbetsmiljö såsom tidsbrist, personalbrist och stress var troliga orsaker till missförhållanden. Genom Theory of Reasoned Action indikerades att kollegors påverkan, så kallade ”subjektiva normer” och egna attityder kan bidra till en förståelse om varför missförhållanden uppstår på särskilda boenden. / Background: Research on elder abuse shows that elderly people living in nursing homes are exposed to various forms of abuse. The various forms of abuse that occur in elderly care are expressed in different ways, such as mental and physical abuse, and neglect. Aim: The aim of the study was to investigate how nursing staff perceive possible elder abuse in elderly care and why they believe that elder abuse occurs in nursing homes. The aim was also to interpret the nursing staff's potential actions in situations where elder abuse occurs based on the Theory of Reasoned Action. Method: The study used a vignette methodology with four focus group interviews. The material was analysed through thematic analysis. Results: The results showed that nursing staff had different perceptions of elder abuse. The respondents believed that, among other things, deficiencies in the work environment such as lack of time, staff shortages and stress were likely reasons for elder abuse. The Theory of Reasoned Action indicated that colleagues' influence, also known as "subjective norms" and their own attitudes can contribute to an understanding of why elder abuse occurs in nursing home.

Dementia is one of the biggest global challenges within healthcare of our timeand to develop the interventions and preventions of this condition is important tobetter the quality of life for these individuals (Livington et al., 2017). In fall of 2018 the municipality of Kalmar established a team of specialists to assistassistant nurses in their care of the elders. The aim of this study is to understandhow a team of specialists cooperates with assistant nurses who work in dementiacare and if there are any differences in the view that the team has opposite to theassistant nurses. This study is based on semi-structured interviews with the teamof specialists and assistant nurses that works in residential homes with a focuson dementia and has had experiences from the team's work. The interviews arealso analyzed through the theoretical model cooperation theory. The studyindicates that there are several areas where the team of specialists has a positiveimpact in helping the assistant nurses. They provide education, both practicaland emotional support by giving advice and being a source where the assistantnurses can ventilate their concerns. They provide security for the workers whohave good attitudes towards the team in most areas of their work.

Tidigare forskning menar på att det gynnar en organisation att börja arbetet med ett arbetsgivarvarumärke internt, att erbjuda befintliga medarbetare betydande attribut och på så vis uppfattas som autentisk, attraktiv och unik. Detta i sin tur skapar ambassadörer för organisationen och ett gott rykte som arbetsgivare vilket attraherar potentiella medarbetare (Backhaus & Tikoo, 2004; Lundkvist, 2015; Maxwell & Knox, 2009). En del av kritiken som riktas mot employer branding bygger på att medarbetare oftast inte efterfrågar unika attribut utan intresserar sig för vanliga incitament men på ett mer förmånligt vis (Behrends et al., 2020). Syftet med denna kandidatuppsats var att skapa en förståelse för hur medarbetare vid HR-avdelningen och enhetschefer vid en kommunal äldreomsorgsförvaltning upplever att arbetet med arbetsgivarvarumärket kan bidra till att attrahera och behålla medarbetare. Studien har genomförts i en kommun i Dalarna. Eftersom vi sökte förståelse för kommunens arbete med sitt arbetsgivarvarumärke var en kvalitativ metod att föredra och åtta semistrukturerade intervjuer genomfördes. Utifrån en tematisk analysmetod har materialet tematiserats och analyserats för att finna framträdande teman hos respondenterna. I studien antogs en abduktiv ansats eftersom en pendling mellan teori och empiri skett (jfr Langemar, 2008). Resultatet visade teman som upplevelsen av arbetsgivarvarumärket, betydande attribut, extern och intern kommunikation, attrahera och behålla medarbetare samt kommunens värdegrund och vision. Studiens resultat visade även att en betydande del av respondenterna saknade kunskap om begreppets betydelse och hur ett arbetsgivarvarumärke kan stärka organisationen samt bidra till att attrahera och behålla medarbetare. / Previous research means that it benefits an organization to start work with an employer brand internally, to offer existing employees significant attributes and thus be perceived as an authentic, attractive and unique employer. This creates ambassadors for the organization and a good reputation as an employer, which attracts potential employees (Backhaus & Tikoo, 2004; Maxwell & Knox, 2009; Lundkvist, 2015). The criticism directed at employer branding is based on the fact that employees often do not demand unique attributes but are interested in ordinary incentives but in a more favorable way (Behrends et al., 2020). The purpose of this bachelor thesis was to create an understanding of how employees at the HR department and unit manager at a publicly provided elderly care experience that the work with the employer brand can contribute to attracting and retaining employees. The study was conducted in a selected municipality in Dalarna. Since we sought understanding of the municipality’s work with its employer brand, a qualitative method was preferred and eight semi-structured interviews were conducted. Based on a thematic analysis method, the material has been thematized and analyzed to find prominent themes with the respondents. In the study, an approach was assumed because a oscillation between theory and empiricism took place (cf. Langemar, 2008). The results showed themes such as the experience of the employer brand, significant attributes, external and internal communication, attracting and retaining employees and the municipality's values and vision. The results of the study also showed that a significant proportion of the respondents lacked knowledge about the meaning of the concept and how an employer brand can strengthen the organization and thus contribute to attracting and retaining employees.

Syftet med denna studie är att undersöka arbetsgrupper inom äldreomsorgen och därmed söka kunskapi eventuella faktorer som kan eller inte kan utgöra välfungerande arbetsgrupper. Kan samma gruppinneha fler faktorer? Den tidigare forskningen visar på hälsans aspekter för den välmåendemedarbetaren samt vad som kan skapa hållbar arbetsmiljö. Den lyfter även ledarskapets effekter för enarbetsgrupp samt kopplingar till maktstruktur och hur det ses vara mer lärande i anknytning till ettintersektionellt perspektiv. Tidigare forskning belyser likaså riktiga team och vad pseudo teamkarakteriseras genom olika faktorer inom grupper. Data som analyserats har tagits fram genom trefokusgruppssamtal med tre deltagare inom varje fokusgrupp där alla nio deltagare arbetade inomäldreomsorgen. Fokusgruppsträffarna hade som utgångspunkt deras arbetsvardag för att övergå tillgemensam diskussion gällande upplevelsen av faktorer att utgöra välfungerande arbetsgrupp. Därtilldiskuterades även upplevelsen av faktorer som kan inverka negativt på välfungerande arbetsgrupper.Materialet har analyserats i en tematisk analys samt inom teori i anslutning till teamperspektiv och fyragruppdefinitioner inom team samt med stöd av fyra dimensioner där team ställs emot pseudoteamperspektivet. Resultatet från studien indikerar på faktorer där gemensamma mål, tid för dialog ochkommunikation inom arbetsgrupper kan ses vara relevanta för en välfungerande arbetsgrupp, olikaledarskapsfaktorer ses också ha sin påverkan för en grupp. Studien pekar även på de faktorer som kananses vara avgörande kriterier kopplat till negativ inverkan för den välfungerande arbetsgruppen. / The purpose of this study is to investigate work groups in elderly care and thus seek knowledge ofpossible factors that may or may not constitute well-functioning work groups. Can the same groupcontain more factors? The previous research shows the health aspects of the healthy employee andwhat can create a sustainable work environment. It also highlights the effects of leadership on a workgroup and links to power structure and how it is seen to be more learning in relation to anintersectional perspective. Previous research also highlights real teams and what pseudo teams arecharacterized by different factors within groups. The data was analyzed through three focus groupdiscussions with three participants in each focus group, where all nine participants worked in elderlycare. The focus group meetings had as a starting point their everyday work life to move on to a jointdiscussion regarding the experience of factors to constitute a well-functioning work group. In addition,the experience of factors that can have a negative impact on well-functioning work groups was alsodiscussed. The material has been analyzed in a thematic analysis and in theory in connection with the2team perspective and four group definitions within teams and with the support of four dimensionswhere teams are set against the pseudo-team perspective. The results of the study indicate factorswhere common goals, time for dialog and communication within work groups can be seen to berelevant for a well-functioning work group, various leadership factors are also seen to have an impacton the team. The study also points to the factors that can be considered as decisive criteria linked to thenegative impact on the well-functioning work group.

Undersköterskors arbetsliv inom äldrevården har genomgått omvälvande förändringar övertid. Efter den omfattande reformen under 90-talet har undersköterskornas arbetsliv genomgått betydande förändringar. Det var dessa förändringar som inspirerade och låg till grund för studiens inriktning att skapa en djupare förståelse för undersköterskors upplevelse av motivation och trivsel kopplat till den organisatoriska strukturen och arbetsvillkor. Tidigare forskning inom området har granskats och undersköterskor från Norrbotten med lång erfarenhet inom äldrevården har intervjuats. Genom att ta del av deras erfarenheter och insikter har en sammanställning och analys genomförts med hjälp av motivations-teorier av bland annat Herzberg (1966). Studiens resultat visar att flera respondenter uttrycker en längtan efter mer tid för vårdnära arbetsuppgifter. Undersköterskorna ansvarar idag för fler ”lätta” uppgifter som städ och tvätt, samtidigt som de flesta sjukvårdsuppgifter har tagits ifrån dem och lagts över på sjuksköterskor. Tidigare fanns en hierarkisk arbetsfördelning baserad på kompetens och utbildning under "långvårdstiden". Det gav en rättvisare ansvarsfördelning som belönade utbildade undersköterskor. Idag anställs i högre grad outbildad personal, vilket ökar arbetsbelastningen för de utbildade. Undersköterskor kompenserar genom extra arbete utan direkt belöning. En efterfrågan på erkännande och belöning kopplat till kompetens samt en mer rättvis ansvarsfördelning finns. Resultatet kan förklaras genom tidigare forskning, där undersköterskor påverkas negativt av organisatoriska förändringar och kompetensbrist. Äldreomsorgsreformen 1992 och införandet av New Public Management försämrade arbetsmiljön. Effektiviseringsåtgärder minskade tid för vårdnära arbete, och arbetskraftbristen i Norrbotten ökade anställningen av outbildad personal. Den ökade kompetensbristen trots minskad arbetslöshet utmanar rekrytering och kompetensförsörjning. Studien betonar att identifiera faktorer för arbetsmotivation och utforma effektiva förbättringsåtgärder är viktigt. / The work life of nursing assistants in elderly care has undergone significant changes over time. Following the extensive reform in the 1990s the work life of nursing assistants has experienced notable transformations. It was these changes that inspired and formed the basis for the study's focus on gaining a deeper understanding of nursing assistants experiences of motivation and satisfaction related to organizational structure and working conditions. Previous research in the field has been reviewed, and nursing assistants from Norrbotten with extensive experience in elderly care have been interviewed. By exploring their experiences and insights, a compilation and analysis have been conducted using motivation theories, including those of Herzberg (1966). The study's findings indicate that several respondents express a desire for more time for caregiving tasks. Nursing assistants today are responsible for more "light" tasks such as cleaning and laundry, while most healthcare tasks have been taken away from them and delegated to nurses. Previously, there was a hierarchical work distribution based on competence and education during the "long-term care period." This provided a fairer distribution of responsibilities that rewarded educated nursing assistants. Today, there is a higher prevalence of hiring untrained personnel, increasing the workload for the trained ones. Nursing assistants compensate by working extra without direct compensation. There is a demand for recognition and rewards linked to competence, along with a more equitable distribution of responsibilities. The results can be explained by previous research, where nursing assistants are negatively affected by organizational changes and a lack of competence. The eldercare reform in 1992 and the introduction of New Public Management worsened the working environment. Efficiency measures reduced time for caregiving tasks, and the labor shortage in Norrbotten led to increased employment of untrained personnel. The increased competence shortage, despite decreased unemployment, poses a challenge for recruitment and competence supply. The study emphasizes the importance of identifying factors affecting work motivation and designing effective improvement measures.

Medarbetarnas hälsa och trivsel inom äldreomsorgen är viktiga frågor då antalet äldre som behöver stöd och vård beräknas öka. Vård- och omsorgsarbetare i Sverige är en av de största grupperna av arbetstagare, och de har högst antal sjukskrivna dagar per anställd. Sociala och organisatoriska frågor står för cirka 58 % av sjukfrånvaron på grund av arbetsrelaterade sjukdomar bland medarbetarna inom äldreomsorgen. Tidigare forskning visar att kvaliteten på ledarskapet är en viktig resurs i en sund organisation och anses spela en avgörande roll för att främja de anställdas psykiska välbefinnande och hälsa. Syfte. Syftet var att undersöka vad ett hälsofrämjande ledarskap betyder för medarbetares psykiska hälsa inom kommunal äldreomsorg i Sverige. Metod. En litteraturstudie gjordes där 10 vetenskapliga originalartiklar hämtades från databaserna Medline och CINAHL, artiklarnas resultat analyserades sedan med en tematisk analysmetod. Resultat. Resultatet av analysen gav två huvud teman som var Den hälsofrämjande ledarens sätt att vara och Den hälsofrämjande ledaren skapar förutsättningar samt fyra underteman som svar på studiens syfte. Slutsats. Hälsofrämjande ledarskap inom äldreomsorgen i Sverige bygger på tillit och relationen med de anställda och har betydelse för de anställdas psykiska hälsa genom att bidra till ökat välbefinnande och arbetstillfredsställelse. / The health and well-being of the staff in elderly care are prominent issues as the number of elderly people who need support and care is expected to increase. Healthcare workers in Sweden are one of the largest groups of workers, and they have the highest number of sick days per employee. Social and organizational issues account for approximately 58% of sick leave due to work-related illnesses among staff in elderly care. Previous research shows that the quality of leadership is a valuable resource in a healthy organization and is considered to play a crucial role in promoting employees' psychological well-being and health. Aim. The aim was to investigate what health promoting leadership means for employees' mental health in municipal elderly care in Sweden. Method. A literature study was made including 10 scientific original articles were retrieved from the databases Medline and CINAHL the results of the articles were then analysed using a thematic analysis method. Results. The result of the analysis yielded two themes and four subthemes in response to the aim of the study. The health-promoting leader's way of being and the conditions that the leader creates to promote the employees' mental health. Conclusion. Health-promoting leadership in elderly care in Sweden is based on trust and the relationship with the employees and is important for the employees' mental health by contributing to increased well-being and job satisfaction.

Bakgrund: Demografin i Sverige är under förändring och gruppen med äldre personer växer. Det utmanar all vård och omsorg eftersom vårdbehovet hos en individ vanligtvis ökar med stigande ålder. Välfärdsteknik används alltmer och anses vara en lösning på en stigande efterfrågan på vård och omsorg. Implementering av välfärdsteknik i vården av äldre personer påverkar sjuksköterskans arbetssituation och omvårdnad. Sjuksköterskans inarbetade arbetssätt och rutiner erfordrar en anpassning till välfärdstekniken och tvärtom. För att upprätthålla en fortsatt god omvårdnad av äldre personer behöver sjuksköterskors erfarenheter av välfärdsteknik lyftas fram, detta även för att belysa sjuksköterskans förändrade arbetssituation. Syfte: Syftet var att belysa sjuksköterskors erfarenheter av välfärdsteknik i vården av äldre personer. Metod: Kvalitativ studiedesign. En systematisk litteraturöversikt med tematisk syntes har genomförts. Resultat: Sjuksköterskors erfarenheter av välfärdsteknik i vården av äldre personer var både positiva och negativa beroende på patient, situation och förväntat mål. Diskussion: För att sjuksköterskans arbetssituation ska fungera och omvårdnaden gagnas, krävs att sjuksköterskan håller sig uppdaterad och att arbetsledningen ger utrymme för detta. Kontinuerlig reflektion, dialog och tydlighet mellan alla inblandade parter är väsentlig när vården av äldre personer i stigande grad digitaliseras. / Background: Demographics in Sweden are changing, and the group of elderly people is growing. It challenges all care since an individual’s need for care generally increases with age. Welfare technology is used more and more today and is considered a solution to a rising demand for health care. Implementation of welfare technology in the care of elderly people affects the nurse's work situation and care. The nurse's established methods and routines require an adaptation to the welfare technology and vice versa. In order to maintain continued good care of elderly people, nurses' experiences with welfare technology must be emphasised, also to highlight the nurse's changed work situation. Method: The study is a systematic literature study which uses qualitative thematic synthesis to analyze 14 articles. Results: Nurse's experiences of working with welfare technologies in the elderly care was positive and negative at the same time, depending on the patient, situation and expected goal.Discussion: In order for the nurse's work situation to function and the care to benefit, it is imperative that the nurse stays up-to-date and that the management provides room for this. Continuous reflection, dialogue and clarity amongst all parties involved is essential as the elderly care is being increasingly digitized.

The purpose of the study is to gain an understanding and to contribute with new knowledge on how unit managers in elderly care, manage the competence of assistant nurses. Furthermore, the study discusses what type of challenges assistant nurses might encounter. In their work, due to the increasing age. amongst residents in Sweden. Assistant nurses in Swedish elderly homes make a great effort to increase the quality of life for elderly people. However, in the long term unit managers in elder care will need to increase their amount of staff and also increase their unit of assistant nurses work competence. This is to give elderly people an even higher quality of care since the demands in healthcare are increasing in society and also people's life span is longer than before. Through semistructured qualitative interviews with eight unit managers in the elderly care field from the southern part of Sweden. We discovered that there are three types of competences unit managers define as an important source for working as an assistant nurse which are: language, technology and mental illness. Results show that unit managers have different ways to increase the competence of their staff, but it differs depending on what county they are in.