隨著產業環境的改變，製造業的附加價值越來越低，品牌已經是繼品質之後，成為提升產品附加價值之關鍵。也因此，品牌的建立成為台灣產、官、學界十分重視的課題。學術界和實務界對於品牌的建立，與品牌權益的解釋眾多紛紜，然而這些品牌權益模型涵蓋的構面都不太一樣，且品牌權益的建構順序也不相同。本研究目的是整合各品牌權益的模型，建立一個完整而周延的品牌權益構面，並發展有學理基礎的品牌權益建構順序。 本研究收集學術界及實務界普遍在運用的品牌權益模型，以邱志聖（2006）提出的策略行銷分析架構，以及交易成本的觀念為出發點，整合其他的品牌權益建構模型。並且提出「品牌外顯效益」構面，補足策略行銷分析架構在建構品牌權益的不足之處。研究提出品牌權益的構面包含有：上市後外顯單位效益成本、品牌外顯效益、資訊搜尋成本、道德危機成本以及專屬陷入成本。並以Roger（1962）提出的創新決策過程為理論基礎，建立本研究的品牌權益模型建構順序。 本研究提出品牌權益的建構順序，應該是在新品牌上市前，1. 先從降低外顯單位效益成本開始。而新品牌上市之後，2. 應逐步降低買者資訊搜尋成本，3. 建立品牌外顯效益，4. 降低買者道德危機成本，5. 降低買者專屬陷入成本，6. 跟買者建立專屬資產。企業應按照上述順序建立品牌權益，可以讓投入的行銷資源發揮最大的效益。 研究選擇5個不同產業（家具、電腦、鞋、飲料、通訊）的知名品牌（IKEA、Acer、NIKE、可口可樂、NOKIA），收集各知名品牌建立時採行的行銷活動，以本研究建立的品牌權益模型來作分析。研究發現各知名品牌，皆按照本研究提出的建立順序建構品牌，證實本研究提出的品牌權益模型具有廣泛的適用性。

近年來，在世界各地金融公司所謂的「指數股票型基金」已經成為主流投資標的。指數股票型基金讓投資人能夠將其資金直接投資於國外股市，同時避免匯率問題。目前，台灣投資人藉由所謂的中國指數股票型基金來直接投資中國股市。 身為中國指數股票型基金的先驅者，台灣匯豐中華證券投資信託股份有限公司於2009年夏天創造了第一恆生跨境指數股票型基金。就像其他服務業，匯豐中華必須向投資人推銷該指數股票型基金以及其他金融產品。有鑑於行銷對於資產管理公司的成敗扮演著很重要角色，因此本研究以策略行銷分析為主要研究基礎。並且，藉由公司訪談和邱志聖（2006)的四個成本分析架構(4C Analysis)，來探討台灣匯豐中華證券投資信託股份有限公司在台灣的行銷活動。所謂的4C分析包含外顯單外效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本及專屬陷入成本。本研究為台灣匯豐中華提供服務、媒體廣告、品牌形象及行銷策略的改善之道。 關鍵字：策略行銷、四個成本分斯、外顯單外效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本及專屬陷入成本、指數股票型基金 / Since the early 2000's, Exchange Traded Funds (ETFs) have become a mainstream investment product in the portfolios of financial companies across the world. In recent years, ETFs have been created to allow investors to allocate their capital in the stock market of other countries while at the same time avoiding the currency exchange problem. Now, Taiwanese people can invest in the China stock market indexes via China ETFs. A pioneer in China ETFs, HSBC Global Asset Management Taiwan created the first Heng Seng cross border ETFs in the summer of 2009. As with any service-oriented business, HSBC Taiwan must advertise and promote these new investment products. In light of the fact that marketing plays a large role in the success of asset management companies, hence this thesis adopts strategic marketing analysis as the backbone of the research process. Utilizing professional interviews and Chiu's (2006) four cost (4C) analysis, this thesis examines HSBC Global Asset Management Taiwan's marketing activities via a constructively critical lens. These four costs include external unit costs, information search costs, moral hazard costs and firm-specific costs. This thesis focuses on providing solutions for enhanced customer service, media advertising, brand image as well as marketing strategies for HSBC Taiwan. Key Words: strategic marketing, four cost structure, information search costs, moral hazard costs, firm-specific costs, exchange-traded funds

由歷史的遞嬗，通貨膨脹著實困擾著不同地區、不同制度的人們。通貨膨脹的發生往 往影響經濟個體的工作、儲蓄、理想，經濟學家為了探究通貨膨脹對社會的危害，著 手研究通貨膨脹所帶來的福利成本。本文嘗試以一宏觀的角度來分析這個問題。 本文除前言、結論之外，共分三大部份，第一部份為傳統靜態分析，以Bailey及Phe- lps 的模型及Fischer 的模型為主，前者認為通貨膨脹宛如對貨幣課稅，即通貨膨脹 稅，其稅額應為通貨膨脹率乘以實貨貨幣余額

自八O年代以後，台灣半導體通路產業即邁入了激烈的競爭時代。眾多高同質性的業者，相互競奪上游產品線的代理權，以及下游買者市場的交易權；業者的生存契機，主要來自於提供上、下游業者間進行商業交換的平台。因此，此一平台所能提昇的交換效率，及其處理跨組織間交換成本的能力，乃成為不容忽視的課題。半導體通路業為台灣資訊工業中，歷史悠久且具重要地位的產業；研究瞭解半導體通路產業之價值鏈活動，將有助於台灣半導體通路產業之促進升級。 半導體通路商所從事之價值鏈活動功能，予以分類概有商流、物流、金流、資訊流及技術流等五大項；其中，諸多研究證實——技術支援能力，乃屬半導體通路商之核心競爭力之一。過去有關半導體通路商的研究，大多是由競爭策略、企業資源規劃及整體通路之價值鏈活動等觀點著手，但專注於技術流部分，予以進行4C交換成本態勢分析之探討者，則尚未得見；因此，本研究乃有其創始性。 本研究以台灣地區的半導體通路商為研究對象，期望所做研究結果可供台灣半導體通路業者，做為規劃技術行銷策略之實務參考。本研究屬於質性之探索性研究，經由個案訪談及問卷之初級資料與次級資料的蒐集彙整，並以4C交換成本理論的四個主要變數：外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本、專屬陷入成本，進行個案企業之比較分析，並歸納出下列之研究發現與結論： 1. 上游供應商與通路商之技術合作，其對通路商處理交換成本能力的需求排序為：道德危機成本、資訊搜尋成本、專屬陷入成本、外顯單位效益成本。 2. 技術性協力廠商與通路商之技術合作，其對通路商處理交換成本能力的需求排序：道德危機成本、外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、專屬陷入成本。 3. 下游系統製造廠商與通路商之技術合作，其對通路商處理交換成本能力的需求為：外顯單位效益成本之功效，高於內隱交換成本之效能。 4. 規模經濟型之半導體通路商，其對下游系統製造商所提供之技術支援服務功能，外顯單位效益成本的優勢，高於內隱交換成本。 5. 利基型之半導體通路商，其對下游系統製造商所提供之技術支援服務功能，內隱交換成本優勢，高於外顯單位效益成本。 6. 經營低技術層次產品之半導體通路商，其對下游系統製造商所提供之技術支援服務功能，外顯單位效益成本的優勢，高於內隱交換成本。 / After the eighth decade, the channel industry of Taiwan semiconductor moved toward serious competition. Many of high similarity company compete with each other in the agency of product line source and the buyer market of OEM customer; the survival opportunity of company is to provide the platform for the exchange between the supplier and customer. Hence, the most critical point is to increase the efficiency and to reduce the exchange cost between the cross-organization in the platform. Semiconductor channel industry is long historical with important position in Taiwan information industry; to investigate and study the semiconductor channel industry will contribute to the research for the upgrade of semiconductor channel industry in Taiwan. The value chain activity of semiconductor channel can be break through into business flow, logistics, financial flow, information flow and technology flow; Among them, technical support ability has been approved to be one of the key competitiveness of the semiconductor channel by many researches. Most of the past researches stood on the views, such as competitive strategy, Enterprise Resource Planning and whole value chain activity, etc., but the point on the 4C exchanges cost co-opetition analysis in the technology flow has not been seen yet. Hence, it’s important for this research. This research is expected to provide the result for the practice reference of the technical marketing strategy to the Taiwan semiconductor channel by focusing on them. This research is belong to the qualitative exploratory research from the data collection of the primary and the secondary information in the interview cases and questionnaires, then to analyze the cases comparatively by the four primary parameters of the 4C exchange cost the cost: the external cost on utility, information searches, morals hazard and hold up asset specificity. Finally, the following important results have been pointed out: 1. The sort of the technical cooperation between the channel and the supplier to the requirement for the channel ability in dealing with exchange cost is: morals hazard, information searches, asset specificity and the external cost on utility. 2. The sort of the technical cooperation between the channel and the independent design house (IDH) to the requirement for the channel ability in dealing with exchange cost is: moral hazard, the external cost on utility, information searches and asset specificity. 3. The technical cooperation between the channel and the system manufacture customer to the requirement for the channel ability in dealing with exchange cost is: the effectiveness of the external cost on utility is higher than that of the inner exchange cost. 4. The technology support service function to the system manufacture customer from the semiconductor channel of the scale economic type is: the advantage of the external cost on utility is higher than that of the inner exchange cost. 5. The technology support service function to the system manufacture customer from the niche type semiconductor channel is: the advantage of the inner exchange cost is higher than that of the external cost on utility. 6. The technology support service function to the system manufacture customer from the semiconductor channel with operating in the low technical level product is: the advantage of the external cost on utility is higher than that of the inner exchange cost.

數位家庭的風潮帶動消費者更重視生活娛樂以及家庭氣氛的營造，影音設備隨之提升與增加。這說明了現代家庭中家電遙控器數目勢必不斷增加，相對刺激消費者對整合型遙控器的需求。 市面上的整合型遙控器，往往因技術、品質問題，無法達到完全的整合功效，也無法達到消費者的需求。而頂級的、功能強大的整合型遙控器，又礙於通路及專業知識，多半是影音設備玩家才能知曉，不但知道有這樣的產品、也知道去哪購買及如何操作。對於大多數消費者來說，他們不知道這樣產品的好處，自然也無法體會目前在操作眾多影音設備時，有多麼的麻煩、有多麼的沒有效率。 此次研究希望針對國內整合學習型遙控器產品，透過市場問卷調查方式，企圖找到目標客戶及了解消費者未被滿足之需求。同時瞭解整合學習型遙控器設計在消費者心目中的重要性，進而發展出它的外顯單位效益及產品概念。藉由交易成本分析從4C的角度分析行銷策略，以清楚檢視外顯單位效益，以便確定產品的競爭力，從內隱單位效益更進一步訂出行銷通路，解決消費者知曉的方式及如何使消費者產生專屬陷入的長期策略。透過產品市調及交易成本分析，以期整合學習型遙控器產品能迅速進入目標市場。

歐盟保險業者於2005年開始，將強制採用IFRS之相關規定。而過去IFRS對於保險業之影響主要以理論探討為主，因此本研究以歐盟壽險業為主要研究對象，探討IFRS適用對壽險業之影響。研究結果發現歐洲壽險業者於適用IFRS後，整體而言的確對於其盈餘波動程度產生正向影響；在資金成本方面則為負向之影響。有關投資配置之影響部分，IFRS之實施對於壽險業者之投資決策並未產生顯著之影響。另一方面，壽險業者之審計公費有降低之趨勢，但其資訊揭露成本有顯著增加之趨勢存在。 / Beginning in 2005, compliance with the International Financial Reporting Standards (IFRS) has been required in the European Union insurance industry. In the past, the influences of IFRS on the insurance business primarily take the theory discussion. The study takes the European Union life insurance industry as the main objects of study, trying to discuss what the influences of life insurance industry to adopt IFRSs. The study finds that after European Union life insurance industry adopting IFRS, the earning volatility increase and cost of capital would decrease. But in the investment allocations, the influences of IFRS are not significant. In the other hand, audit cost would decrease and information disclosure cost would increase.

本文探討多樣化經濟(economy of scope)之成本特性, 及其在實證之運用。廠商同時 生產多種產品, 不但可達成策略上的目的( 即水平合并或垂直合并 ), 還可能比分開 由多家廠商生產來得更有效率, 而這就是多樣化經濟之定義。因此, 確認廠商是否具 多樣化經濟特性, 不但有助於經營決策, 同時也提供政策施行之依據。但是, 該如何 自廠商得具體營業數據里判斷其是否具多樣化經濟呢? 幸運的是多樣化經濟還有另一 定義, 即成本具劣可加性。而兩兩產品間的互補性是其成立的充分條件, 至於其間如 何關連, 及是本文的重點之一。 其次, 由前面所得知的成本劣可加性抑或互補性, 可介translog成本函數加以測試。 本文的第二重點, 即是運用此一理論架構, 探究旅行業之經營模式是否真正符合經濟 效益。一般而言, 旅行業的產出可分為四大類: 來華觀光業務、出國旅游業務( 包括 出國觀光、商務及探親 )、國民旅游以及其它業務( 包括代辦出入國手續、客票代售 與總代理 ), 那么, 何種組合最有利呢? 再者, 政府於民國七十七年元月一日開放旅 行業執造, 根據前述的模型, 我們可就理論上分析政策是否正確。以上就是本論文之 提要。

本文目的在探討燃煤發電廠所衍生的外部成衣，範圍包括人體及農作物受到電廠運轉 後所產生的有毒氣體及懸浮微粒污染後，所致之損害成本。內容分為： 第一章 說明研究動機，研究範圍及其限制。 第二章 探討空氣污染外部成本之評估方法的理論基礎。 第三章 探討空氣污染所造成的各種衝繫之評估方法。 第四章 建立評估我國燃煤電廠外部成本的模型。 第五章 實證結果分析。 第六章 結論。

本論文的研究目的，乃在瞭解台灣地區私立醫療機構成本控制制度的現況，並探討影 響成本控制制度良窳的因素，俾對私立醫療機構的成本控制制度提出改進的建議。 本論文的研究方法，包括初級資料及次級資料的研究。研究程序包括：（１）廣泛的 文獻探討，（２）利用函證搜集相關的資料，（３）評估、分析與解釋所蒐集的資料 ，（４）提出改進的建議。 本論文共一冊約六萬餘言，全文分為七章，第一章：緒論。第二章：醫療機構的成本 控制制度，包括：（１）成本控制制度的概念。（２）醫療機構的成本控制制度。第 三章影響醫療機構成本控制制度的現況。第六章：影響台灣地區私立醫療機構成本控 制制度的因素。第七章：結論與建議。

國父在「實業計劃」中指出：「居室為文明之一因子，人類由是所得之快樂，較之衣 食為多」，住宅之重要性，由此可見一斑。三十多來，台灣地區由於人口急遽增加， 都市化人口集中、社會結構改變、住宅售價偏高以及住宅供需未能配合等因素，使得 「住宅」一直是社會大眾難以解決的問題。政府有鑑於此，乃大量投資興建國民住宅 ，以期能為中低收入家庭提供良好的居住環境。 由於住宅投資計劃將會投入為數不少的資源，在資源有限，而政府各項支出又柵當浩 繁的今天，審慎衡量住宅投資計劃的投入與產出，實具有其重要性。 本文研究之主要目的，在於利用成本效益分析的方法，評估住宅投資計劃的各項成本 與效益，並為今後的國民住宅建設，提供努力的方向。 本文共五章，十五節，茲將各章內容簡單說明如下： 第一章緒論：對研究動機與目的、研究方法及研究限制做一概述。 第二章住宅問題與住宅政策：從台灣住宅問題形成的原因，探討政府在住宅問題之解 決上應扮演的角色。其次敘述可資借鏡的各國住宅政策，最後說明我國從事國民住宅 投資計劃概況。 第三章住宅投資計劃之成本效益的模式：就成本效益分析之理論基礎，住宅投資計劃 有關的成本效益及其衡量方法，以至於住宅投資計劃成本效益分析有關文獻之回顧， 逐一陳述。 第四章第五甲國宅社區投資劃成本效益分析之實例研究：先從五甲國宅社區投資計劃 作一概述，然後對該計劃之成本、效益分別加以評估，最後再將分析結果作一敘述。 第五章結論與建議：將以上研究結果作一總結，並對今後我國在國民住宅建設有關的 努力方向，提出建議。