Within the healthcare sector, large quantities of different materials and products are consumedon a daily basis. Recurrently growing awareness about humanity’s negative impacts on theenvironment have initiated for environmental aspects to be considered on several levelswithin the healthcare sector. Introducing environmental guidelines within procurement is oneexample of such an initiative. However, in order to take such aspects into consideration,availability of environmental information concerning the products to be procured is necessary. This thesis was conducted to evaluate and compare the environmental impacts, in a life cycleperspective, of a single-use and a multi-use surgical scrub suit. Accordingly, the main purposehas been to give the County Councils of Örebro and Uppsala decision support and therebyenable them to take environmental impact into account in future procurement of surgicalscrub suits. The evaluation is based on certain environmental aspects, assessed to be relevantand of interest for the given case. To ensure a methodical structure and high credibility, thisLCA has been conducted in accordance with the ISO 14040-standard. The studied products are two types of surgical scrub suits, one reusable for 100 uses, and onedisposable. Besides the lifespan, the material composition of the two products differs. Resultsshowed that that the reusable scrubs have considerably lower environmental impact within thestudied categories. The main reason for this is the longer lifespan of the reusable garments,which results in substantially decreased environmental impacts per use within all phases ofthe lifecycle except usage. Further, the results indicated that farming/production of cotton andusage of fossil fuel-based energy are important contributing factors within a majority of theassessed environmental impact categories. Currently available alternatives exist, which couldpossibly substitute these factors, and thus decrease the total environmental burden of thegarments substantially. / Varje dag konsumeras stora mängder material och produkter inom vårdsektorn. Samtidigt harden ständigt växande medvetenheten om mänsklighetens negativa påverkan på miljön medförtett ökat hänsynstagande inom olika delar av vårdsektorn. Införande av riktlinjer för miljöanpassadupphandling är ett exempel på ett sådant initiativ. Men för att kunna användamiljömässiga aspekter i upphandling är tillgången till miljödata för produkterna nödvändig. Denna uppsats utfördes för att ur ett livscykelperspektiv utreda och jämföra miljöpåverkan avtvå typer operationsarbetskläder, en engångs- och en flergångsmodell.Huvudsyftet medstudien var att ge landstingen i Örebro och Uppsala län ett beslutsunderlag, och därmedunderlätta för dem att ta hänsyn till miljöaspekter i framtida upphandlingar av operationsarbetskläder.Miljöbedömningen av plaggen är baserad på utvalda miljöpåverkanskategoriersom bedömts som relevanta och av intresse för denna undersökning. För att försäkra en godmetodologisk struktur och hög trovärdighet, har denna Livscykelanalys (LCA) utförts ienighet med riktlinjerna i ISO 14040-standarden. De studerade produkterna är två typer av operationsarbetskläder, en som kan återanvändas100 gånger, och en för engångsbruk. Utöver plaggens livslängd skiljer även materialsammansättningendem åt. Resultaten visade att de återanvändningsbara kläderna har betydligt lägremiljöpåverkan inom alla studerade kategorier.Den huvudsakliga orsaken till detta är flergångsplaggens betydligt längre livscykel, vilkenresulterar i en avsevärd minskning i miljöpåverkan per användning inom alla dess livscykelfaserförutom användningen. Vidare indikerade resultaten att odling och tillverkning avbomull, samt användningen av energi från fossila bränslen, hör till viktiga bidragande faktorertill miljöpåverkan inom flertalet undersökta miljöpåverkanskategorier. Redan idag finnsalternativ som skulle kunna ersätta dessa faktorer och därmed minska plaggens totalamiljöbelastning avsevärt.

I drygt 200 år har det skett en kraftig urbanisering i Sverige. Det här skiftet i befolkningsunderlag har lett till omställningar i landet, inte minst hos landsbygdskommunerna. Ett fortsatt minskande invånarantal där äldre blir en allt större andel leder till att det är svårare för kommunen att hitta rätt kompetens och kommunens arbete och ekonomiska styrka kan därav bli lidande. En kommun är skyldig att tillhandahålla vissa tjänster, en av vilka är fysisk planering som innefattar översikts-, områdes- och detaljplanering. Inom dessa planarbeten behövs det bland annat göras olika typer av mark- och vattenutredningar som antingen kommunen själv utför eller som upphandlade konsulter utför åt dem.  Den här studien undersöker huruvida personer som jobbar med fysisk planering i Sveriges landsbygdskommuner upplever utmaningar med sin upphandlingsprocess. Studien undersöker vilka dessa utmaningar kan vara, vilka bidragande faktorer som ligger bakom samt vad som anses kunna vara lösningen. För att ta reda på detta utfördes en enkätundersökning hos de svenska landsbygdskommunerna med syftet att samla information om upplevelser och erfarenheter från människor som arbetar med detta. Den insamlade datan jämfördes sedan mot tidigare forsknings som gjorts. Det framkommer att urbaniseringen lett till att landsbygdskommuner inte har den ekonomiska kraft de skulle behöva för att sköta sin verksamhet optimalt. Där fysiska planerare behöver utföra upphandlingar trots bristande tid eller kompetens för att skriva ett gediget förfrågningsunderlag, något som konsulter kan utnyttja vid anbudsgivningen. Enkätundersökningen visade att majoriteten av de svarande upplever att deras upphandlingar till stor del blir dyrare än förutspått. Sett till regeringens mål med den offentliga upphandlingen bör det enligt detta krävas ändringar, då deras mål är att utnyttja skattepengar på bästa sätt. / For just over 200 years there has been a heavy urbanisation in Sweden. This shift of people moving from rural areas to cities has led to the country having to adapt and rural municipalities more so. A continued decreasing population but growing number of elderlies makes it harder for these municipalities to find the right competence, which can lead to the decline of economic strength and tasks within the municipality. A municipality is required by law to provide certain services, one of which is spatial planning containing comprehensive-, area regulation- and detailed development planning. Working with these plans can sometimes require different kinds of investigations regarding both land and water, which the municipality can do themselves or by purchasing the service through consultants. This study examines whether people who work with spatial planning in Sweden's rural municipalities experience challenges with their procurement process. It also examines what these challenges may be and what the basis and solution to this is. In this study, a survey was conducted among these rural municipalities in order to obtain information about experiences and challenges from those who work with them. This was then set against research where one could draw parallels between the two. It appears that urbanization has led to these municipalities not having the financial power it would need to run its operations optimally. Where spatial planners need to make procurements despite a lack of time or competence to write a tender document, something that consultants can exploit when bidding. The common picture among those who responded to the survey was that their procurements for the majority will be more expensive than predicted. Looking at the government's goals with public procurement, changes must be made in order to reach their goal to use tax money in the best way possible. / <p>2022-06-29</p>

Stora infrastrukturprojekt kännetecknas ofta av osäkerheter och att många arbetsmoment och tekniker både är komplexa och icke-rutinmässiga. Som svar på komplexiteten och osäkerheterna blir entreprenadformen totalentreprenad allt mer förekommande inom anläggnings- och infrastruktursektorn. I totalentreprenader ansvarar entreprenören för projekteringen men på grund av komplexiteten på projekten saknar entreprenören ofta den nödvändiga kunskapen för att genomföra projekteringen och således behöver en eller flera externa projektörer upphandlas. Detta anses vara en av de främsta fördelarna med entreprenadformen då den främjar ett ökat kunskapsutbyte mellan projektörer och entreprenörer vilket, i teorin, bör leda till en optimering av resultatet gällande både projekteringen och produktionen. I anbudsskedet för totalentreprenader ska entreprenören, utifrån översiktliga funktionsbeskrivningar, projektera och prissätta projektet. Ett problem med anbudsprojektering för totalentreprenader är att konsultkostnaderna betalas av totalentreprenören och om entreprenören inte bli tilldelad entreprenaden är kostnaden för projekteringen förlorade pengar. Anbudsprojekteringen blir således en balansgång för entreprenören att projektera i tillräcklig utsträckning för att identifiera kostnadseffektiva lösningar samtidigt som projekteringskostnaderna hålls nere. Tidigare studier om upphandling av anläggningsprojekt har främst fokuserat på entreprenadupphandling medan det finns begränsat med forskning kring upphandling av konsulter. Syftet med studien har således varit att undersöka hur arbetet med upphandling och genomförandet av anbudsprojektering vid totalentreprenader för anläggningsprojekt sker i dagsläget. Med studien avsågs det även att kartlägga vilka som anses vara de största utmaningar som finns i arbetet med upphandling och genomförande av anbudsprojektering för totalentreprenader. Utifrån de identifierade utmaningarna var målet sedan att fram rekommendationer som byggföretag skulle kunna använda sig av för att förbättra arbetet med att anbudsprojektering. För att besvara studiens forskningsfrågor samt uppfylla studiens syfte och mål har studien genomförts med hjälp av en kvalitativ forskningsstrategi där fokus har varit att skapa djupare förståelse för problemområdet. Insamling av data för studien har primärt genomförts genom två olika insamlingsmetoder, en litteraturstudie och en intervjustudie. Intervjustudien är den huvudsakliga datainsamlingen i studien och består av totalt tio stycken semistrukturerade intervjuer, tre stycken med projektörer och sju stycken med entreprenörer. Genom att intervjua både projektörer och entreprenörer erhålls möjligheten att analysera processen och jämföra åsikterna mellan de inblandade parterna. Studien visar att anbudsprojektering är en komplex process som kännetecknas av osäkerheter och tidspress där de inblandade parterna saknar erfarenhet och kunskap för att kunna bedriva ett effektivt arbete. Studien visar även att valet av upphandlingsstrategi både har stor påverkan på resultatet av projekteringen samt en direkt påverkan på hur genomförandet av anbudsprojekteringen måste utföras. Entreprenörer är vana vid traditionell, kontrollfokuserad projektledning med fokus på tid och pengar medan anbudsprocessen, som är kantad av osäkerheter och tidspress, kräver ett utvecklat projektledarskap med fokus på samarbete, explorativt lärande och anpassning. / Large projects in the infrastructure sector are characterized by the fact that many work steps and techniques are both complex and non-routine. In response to the complexity and uncertainties, design-build contracts are becoming more and more common in the infrastructure sector. In design-build contracts, the contractor is responsible for the design, however, due to the complexity of the projects, the contractor often lacks the necessary knowledge to carry out the design and thus an external consultant needs to be procured. The advantage of design-build contracts is that it promotes an increased exchange of knowledge between the consultants and contractors, which, potentially, should be able to optimize both the design process and the production in order to respond to the complexity of the projects. In the tendering stage of design-build contracts, the contractor have to, based on general descriptions, design and calculate a price for the project. A major problem with the tendering design for design-build contracts is that the consulting costs are paid by the contractor and if the contractor is not awarded the contract for the project, the cost of the design is considered as lost money. The contractor must therefore choose between designing the project in detail or keeping down the costs of the design work. Previous studies on procurement of infrastructure projects have mainly focused on procurement of the contractor, while the focus on consulting procurement is more unusual. The aim with this study was to investigate how the contractors should work with procurement of design in the tendering stage of design-build contracts in order to create a basis for a successful project. The purpose of the study is to investigate how the work with procurement and implementation of tendering design for design-build contracts for infrastructure projects currently looks like. The study also intends to identify the biggest challenges that exist in the work with procurement and implementation of design in the tendering stage of design-build contracts.  In order to answer the study's purpose and aim, the study has been carried out with a qualitative research strategy where the focus has been on creating a deeper understanding of the problem. The data collection for the study was primarily carried out through two different methods, a literature study and an interview study. The interview study is the main data collection and consists of a total of ten semi-structured interviews, three with consultants and seven with contractors. By interviewing both consultants and contractors, the opportunity to analyse the process and compare the opinions between the parties involved is obtained. The study shows that routines and methods for procurement, assignment specification and project management of design in the tendering stage of design-built contracts are inadequate. The tendering stage in design-build contracts is a complex process where the parties lack experience and knowledge. It also appears in the study that the contractor would need to implement alternative working methods in order to be able to lead this process. Contractors are used to traditional, control-focused project management with a focus on time and money, whilst the tendering process, which is fraught with uncertainties and time pressure, requires a flexibility-focused project leadership with a focus on collaboration, exploratory learning and adaptation.

Varje år uppskattas värdet av offentliga upphandlingar i Sverige vara över 700 miljarder kronor. Där en offentlig upphandling innebär att en upphandlande myndighet vidtar åtgärder för att tilldela ett kontrakt till leverantörer avseende varor, tjänster eller byggentreprenader. Dessa varor, tjänster eller byggentreprenader har så kallade skall-krav som är en viss typ av krav som en upphandlande myndighet eller enhet kan ställa. Ett anbud som inte uppfyller ett skall-krav ska enligt huvudregeln förkastas. Dagens utvärderingsprocess är komplex, invecklad, kräver djup teknikkunskap och är tidskrävande. Risken att ett skall-krav missas i utvärderingsskedet är stor, vilket i sin tur har konsekvenser på budget och projekttidplan. Idag är dessa skall-krav beskrivande i text, med flera olika formuleringar för samma krav. Syftet med detta arbete var att ta fram en ny metod för Railroad Infra Sweden Consultants AB att utvärdera tekniska krav i upphandlingsdokument. Detta genom att digitalisera upphandlingsdokument och göra bedömningen av vilka krav som är uppfyllda tydligare, med syfte att underlätta utvärderingsprocessen. Under litteraturstudien hittades inga forskningsarbeten som behandlar anbudsutvärderingen, dock har det i närbesläktade forskningsarbeten nämnts och lyfts upp kompetens inom utvärdering av anbud. Lösningen för att hitta skall-krav var att omvandla textmassa till tabell. Detta genom att söka upp alla skall-krav i de tekniska dokumenten och sammanställa de i ett standardiserat tabellformat. Resultatet visade att den nya metoden att utvärdera anbud var smidigare, tog mindre tid och att inga skall-krav missades under utvärderingsfasen. Detta till skillnad från den befintliga metoden som tog längre tid och medförde att flera skall-krav missades. Med den nya utvärderingsmetoden i automatiserad Excelfil kan tekniska krav verifieras på ett noggrannare sätt där man inte missar skall-krav. Den nya utvärderingsmetoden betyder också att extra kostnader och förlorad tid i projektet minskar. / Every year, the value of public procurement in Sweden is estimated to be over SEK 700 billion. Where a public procurement means that a contracting authority takes measures to award a contract to suppliers for goods, services, or construction contracts. These goods, services or construction contracts have so- called shell requirements, which are a certain type of requirement that a contracting authority or entity can set. A tender that does not meet a must requirement, must according to the main rule, be rejected. Today's evaluation process is complex, complicated, time-consuming and requires deep technical knowledge. The risk that a requirement will be missed in the evaluation phase is high, which in turn has consequences on the budget and project schedule. Today, these requirements are descriptive in text, with several different formulations for the same requirement. The purpose of this work was to develop a new method for Railroad Infra Sweden Consultants AB to evaluate technical requirements in procurement documents. This is done by digitizing procurement documents and making the assessment of which requirements are met more clearly, with the aim of facilitating the evaluation process. During the literature study, no research papers are found that deal with tender evaluation, however, in closely related research work, competence in the evaluation of tenders has been mentioned and highlighted. The solution for finding shell requirements was to convert a mass of text into a table, by searching up all the shell requirements in the technical appendices and compiling them in tabular form. The results showed that the new method of evaluating tenders was smoother, took less time and that no requirements were missed during the evaluation phase, unlike the old method. With the new evaluation method in an automated Excel file, technical requirements can be verified in a more accurate way where you do not miss requirements. The new evaluation method also means that extra costs and lost time in the project are reduced.

En offentlig organisation befinner sig in en miljö som präglas av i huvudsak tre olika logiker, samhällsvärde, effektivitet och laglighet. Den offentliga organisationen är tvingad till att beakta upphandlingslagstiftningen i alla sina anskaffningar. Denna lagstiftning kritiseras ofta, både avforskare och praktiker, för att vara ett hinder mot att kunna styra verksamheten på ett ekonomiskt effektivt sätt. Denna studie har genom kvalitativa intervjuer undersökt hur förutsättningarna ser ut för att styra, kontrollera och följa upp inköpen i organisationer som omfattas av lagen om offentlig upphandling. Syftet har varit att kunna bidra med insikter om hur ekonomistyrning kan tillämpas praktiskt trots normativa motsättningar mellan de olika logikerna som präglar organisationen. Den teoretiska utgångspunkten har varit klassiska teorier för interna organisatoriska förutsättningar i kombination med de konkreta aktiviteter som bygger upp tillämpad ekonomistyrning och därtill relaterade verktyg. Studiens slutsatser och bidrag innefattar att i den praktiska tillämpningen ses inte lagen om offentlig upphandling somett hinder mot ekonomistyrningsaktiviteter utan de avgörande problemen ur ett ekonomistyrningsperspektiv är bristande möjligheter att styra, kontrollera och följa upp organisationens inköpsaktiviteter på grund av undermåliga tekniska system eller dålig kommunikation mellan system. Praktiskt bidrar studien med insikten om att den undersökta organisationen kan bli mer ekonomiskt effektiv genom att involvera inköpsfunktionen tidigare i inköpsprocessen och genom att investera i bättre systemstöd för kontroll och uppföljning. / The context of a public organisation is one that is affected mainly by three different logics, public value, efficiency and legalities. The public organisation has to comply with the law of public procurement in all its procuring activities. The aforementioned law is often criticised, by both researchers and practitioners, for being a hindrance to efficient governance. Through qualitative interviews, this study has investigated how the conditions affecting management control activities regarding governance, control and follow-up of procurement in organisations abiding by the law of public procurement. The purpose of the study was to contribute with insights regarding how management control activities can be applied in practice despite the normative conflicts between the underlying logics that characterise the context of the organisation. The theoretical starting point is classical theories for internal organisational conditions in combination with practical activities that constructs applied management control and associated activities. The study concludes that, in practical application the law of public procurement itself is not seen as a hindrance to management control activities, instead the crucial problems from a management control perspective is the lacking possibilities to govern, control and follow-up procurement activities caused by poor technical systems or lacking communication between existing systems. The practical contributions of the study includes theinsight that the studied organisation could increase its economic efficiency by involving the procurement function earlier in the procurement process and by investing in better systems for control and follow-up.

Large players within the construction sector have launched the goal of becoming climate-neutral by 2045. In Sweden, the construction sector accounts for approximately 20 % of the country's total emissions. Hence, the purpose of the study is to examine how approaches and frameworks within the eld of innovation can be employed to promote innovations that contribute to climate neutrality within the construction sector. The study perceives the term innovation as non-trivial advancements in process, system, and products. Consequently, the aim is to expand knowledge regarding the interplay between contractors and the Business to Government (B2G) channel while complying with the public procurement act (commonly referred to as the LOU). The selected methodology for this study consists of a qualitative case study with an exploratory approach as this suits the nature of the main research question (MRQ). The literature review primarily contributes with theories within the fields of Construction Innovation and Contract Theory to broaden the scope. The empirical findings indicate that the overall level of knowledge is deficient, both in the private and the public sector. Consequently, the procurements are greatly influenced by fear of procuring inadequate outcomes or being deceived by the contractor. To combat this, the empirical findings and the literature imply that long-term planning, knowledge-sharing, and market dialogue can prove to be viable strategies. In addition, based on the empirical findings and the need for risk allocation, innovation funds are suggested. The findings from this study expand the literature on innovation within Slow Systems, Construction Innovation, and Contract Theory. The study presents a profound understanding of which climate neutrality plays a pivotal role in the preface of novel ideas within the construction sector, which further impacts the adoption of innovations. However, there are certain limitations to the study. The employed case study is appropriate for exploring how questions and providing in-depth knowledge. Though the study is empirically rich, the findings are restricted to the context of this single case. Thus, further research is of value to further confirm or contradict the findings. / Stora aktörer inom byggbranschen i Sverige har som mål att bli klimatneutral till år 2045. I Sverige står byggbranschen för cirka 20 % av landets totala utsläpp. Syftet med studien är därför att undersöka hur tillvägagångssätt och ramverk inom innovationsområdet kan användas för att främja innovationer som bidrar till klimatneutralitet inom byggbranschen. Studien ser på innovation som icke-triviala framsteg av processer, system och produkter. Denna studie syftar till att bidra med kunskap om samspelet mellan byggentreprenörer och Business to Government (B2G) kanalen samtidigt som man verkar under lagen om offentlig upphandling (vanligtvis benämnt som LOU). Den valda metodiken för denna studie består av en kvalitativ fallstudie med utgången i ett utforskande förhållningssätt eftersom det passar huvudforskningsfrågans karaktär. Litteraturöversikten bidrar primärt med teorier inom områdena Construction Innovation och Contract Theory för att bredda scopet. De empiriska resultaten tyder på att den övergripande kunskapsnivån är bristfällig, inom privat samt offentlig sektor. Följaktligen påverkas upphandlingarna i hög grad av rädsla för osäkra resultat eller att bli lurade av byggentreprenören. För att motverka detta visar de empiriska resultaten tillsammans med litteraturen att långsiktig planering, kunskapsdelning, marknadsdialog kan vara en möjliga strategier. Baserat på de empiriska resultaten samt behovet av riskfördelning, föreslås innovationsfonder. Resultaten från denn astudie utökar litteraturen om innovation inom Slow Systems, Construction Innovation och Contract Theory. Studien presenterar en djupgående förståelse för hur klimatneutralitet spelar en stor roll  igrunden för nya idéer inom byggbranschen, vilket ytterligare påverkar introduktionen av innovationer.Det finns dock vissa begränsningar för studien. Den enskilda fallstudien är lämplig för att utforska hur frågor och ge fördjupad kunskap. Även om studien är empiriskt utförlig, är resultaten begränsade till sammanhanget för detta enstaka fall. Därför är ytterligare forskning av värde för att ytterligare bekräftaeller motsäga resultaten.

The construction industry is characterized by complex processes and low productivity. Improving productivity can be partly attributed to more efficient logistic flows. Both materials and resources play a crucial role in the success and cost-effectiveness of projects. Therefore, profitability can be enhanced by avoiding waste and optimizing material handling. However, despite the potential for improving productivity and profitability through a systematic approach to logistics, there doesn't seem to be an industry standard for involving logistics experts in various projects. Hence, this report investigates how logistics are managed in the construction industry. This study is a concluding part of the construction engineering program at Linköping University. The study presents both theoretical perspectives combined with empirical data leading to the study's results. An overview of the construction process is presented, followed by a deeper insight into logistical concepts such as Lean and just-in-time, as well as an introduction to the function of third-party logistics providers. The empirical data of the study is based on case studies of four construction projects in central Sweden, where interviews were conducted with project managers. Interviews were also conducted with representatives from third-party logistics providers regarding the construction projects they were involved in and the roles they played. The conclusions drawn in the study emphasize the importance of adapting logistics planning to the project's characteristics. Clear communication and collaboration between clients, contractors, and any third-party logistics providers are crucial to ensuring effective logistics in construction projects. There are also benefits to clarifying the distribution of responsibilities and increasing awareness of the importance of logistics in construction projects. Additionally, there is a desire to raise awareness of the importance of logistics in construction projects and highlight good examples and success factors to potentially improve efficiency and productivity within the construction industry. / Byggindustrin kännetecknas av komplexa processer och låg produktivitet. En del av att förbättra produktiviteten kan härledas till effektivare logistikflöden. Man kan se att både material och resurser spelar en avgörande roll för projekts framgång och kostnadseffektivitet. Genom att undvika spill och optimera hantering av material kan således projekts lönsamhet förbättras. Men trots att man genom ett systematiserat arbetssätt av projekts logistik kan förbättra produktiviteten och lönsamheten verkar det inte finnas en branschstandard att involvera logistikexperter i de olika projekten. Därav avser den här rapporten att undersöka hur man arbetar med logistik i byggbranschen. Den här studien är ett avslutande moment inom högskoleingenjörsprogrammet byggnadsteknik på Linköpings universitet. Studien grundar sig i teoretiska perspektiv som tillsammans med empiriska data leder fram till resultatet av studien. En genomgång av hur byggprocessen fungerar presenteras för att sedan följas av en djupare insyn i logistiska koncept så som Lean och just-in-time, och även en introduktion till funktionen av en tredjepartslogistiker. Studiens empiri grundar sig i fallstudier av fyra byggprojekt i mellersta Sverige där intervjuer har skett med projektledare för projekten. Intervjuer har även skett med representanter från tredjepartslogistiker gällande byggprojekt de varit involverade och vilken roll de har fått. Slutsatserna som dras i studien betonar vikten av att anpassa logistikplaneringen efter projektets karaktär. Tydlig kommunikation och samarbete mellan beställare, entreprenörer och eventuella tredjepartslogistiker är avgörande för att säkerställa effektiv logistik i byggprojekt. Det finns även fördelar med att tydliggöra ansvarsfördelningen och öka medvetenheten kring vikten av logistik i byggprojekt. Dessutom önskar man öka medvetenheten kring vikten av logistik i byggprojekt och lyfta goda exempel och framgångsfaktorer för att eventuellt kunna förbättra effektiviteten och produktiviteten inom byggbranschen.

Att ta fram krav för IT-system som är mjukvaruintensiva kan vara mycket utmanande trots att det finns väletablerade tekniker och metoder för detta. När kravhanteringen är bristfällig innebär det att fel förekommer i kravspecifikationer, eller att de är otydliga, vilket ger följdeffekten att projekt försenas, fördyras och att kvaliteten i slutänden blir lidande. Organisationer behöver därför säkerställa att arbetet med kravhantering i anskaffningsprocessen får det fokus som det förtjänar. Denna studie baseras på ett projekt på MTR Nordic AB (https://www.mtrnordic.se/) och de utmaningar som uppstod kopplade till anskaffningsprocessen av ett nytt rekryteringssystem, vilket delvis behövde kundanpassas. Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är att identifiera, beskriva och analysera framgångsfaktorer i en beställares kravhanteringsprocess gällande ett anskaffat rekryteringssystem. Detta för att organisationen ska uppnå önskad grad av systemanpassning vilket möter företagets behov. För detta arbete genomfördes inledningsvis en litteraturstudie vilket mynnade ut i att ett grafiskt, konceptuellt ramverk skapades. Därefter användes fallstudiemetoden där insamling av data från fallföretaget har skett genom två metoder: dokumentgranskning samt kvalitativa intervjuer. Granskning av sju MTR-interna projektrelaterade dokument genomfördes, därefter kompletterades studien med två kvalitativa intervjuer där respondenterna är individer som var delaktiga i projektets förstudie och designfas. Uppsatsens slutsatser besvarar studiens tre undersökningsfrågor (UF): UF1. Hur beskrivs det i litteraturen att kravarbete vid anskaffning av delvis kundanpassade IT-system bäst bör gå till, dokumenteras och säkerställas?Ett ramverket skapades med utgångspunkt i litteraturen. Ramverket innehåller fem huvudområden med elva framgångsfaktorer som är i fokus i studien. De identifierade framgångsfaktorerna även kunnat validerats genom den empiriska studien. UF2. I vilken grad följde fallföretaget de framgångsfaktorer som anskaffning av ett delvis kundanpassat rekryteringssystem innebär?De identifierade framgångsfaktorerna graderades på en femgradig likertskala av respondenterna. Av elva framgångsfaktorer har två graderats: 1,0 (inte alls), fyra har graderats 2,0 – 2,5 (inte så väl) och fem har graderats 3,0 – 3,5 (varken eller). Således finns det för fallföretaget förbättringspotential inför kommande anskaffningar. UF3. I vilken mån ledde anskaffningen av rekryteringssystemet till en IT-lösning som mötte företagets behov?Via intervjuerna framkom att fyra kundunika behov missades i anskaffningen när kraven skulle dokumenteras vilket resulterade i en IT-lösning som inte helt mötte företagets behov (som senare behövde hanteras i implementeringsprojektet som försenades med nästan två månader).

Syfte: Lagen om offentlig upphandling tillämpas av alla myndigheter som upphandlar varor, tjänster och byggentreprenader med skattepengar. Syftet med denna studie är att få insikt över hur offentliga beställare tänker när de genomför upphandlingar av byggnader. Målet är att lista de faktorer som påverkar beslutfattandet angående kort och långsiktiga aspekter när en offentlig myndighet skall handla upp byggentreprenader samt att få förståelse för vilka egenskaper krävs av beställare för att kunna utföra enupphandling. Metod: Genom litteraturstudier undersöks hur lagen om offentlig upphandling är utformad, och vilka arbetsuppgifter en beställare har. Vidare studeras hur det kan bli fel och vilka konsekvenser som kan förekomma ifall beställaren upphandlar olagligt. I intervjuerna framkommer praktisk erfarenhet som beställare och fastighetsförvaltare har av LOU, hur de arbetar för att få fram den produkt de vill ha och vad som anses vara besvärligt med lagen. Resultat: Studien visar att beställarens arbete är omfattande och risken är stor att göra fel i upphandlingen. Egenskaper som påverkar beställarens arbete inkluderar erfarenhet, kompetens, branschkunskap. I litteraturstudien framkommer att ett anbud kan vinnas med lägsta pris, eller med ekonomiskt mest fördelaktiga anbud. Det sistnämnda beslutas genom att analysera mjuka parametrar, exempelvis driftkostnader, anbudsgivares organisation, genomförandetider m.m. Faktorer som påverkar beställarens valmöjligheter angående kort- och långsiktiga aspekter beror på branschkunskap, LOU:s utformning, organisationens struktur, politiska policys, miljöcertifieringar, entreprenadformer och byggnadens användningsområde. Mjuka parametrar kan vara svåra att kontrollera och kan leda till överklagan. De som ofta analyseras i dagsläget utöver pris är entreprenörens organisation. Pris är alltid en parameter som beställare analyserar och ofta den enda parameter som granskas. Konsekvenser: LOU finns för att gynna konkurrensen i landet och i EU. Vissa delar av lagen hämmar beställarens valmöjligheter och kan göra deras arbete krångligt att genomföra. Det är bra för alla som arbetar med LOU att förstå hur en beställare resonerar kring kvalitéer för en byggnad och hur de arbetar med anbudsutvärderingen. Begränsningar: Studien är begränsad till offentliga beställare som arbetar i kommuner med ca 100 000 invånare i storlek. Intervjuerna är begränsade till beställare och förvaltare. Studien undersöker beställares resonemang som arbetar med byggentreprenadupphandlingar. / Purpose: The law of public procurement is used by all governments who procure products, services and public works using tax funds. The purpose of this study is to acquire an overview of how public purchasers’ reason regarding procurement of public works. The aim of this study is to list factors that affect decision-making regarding short and long-term aspects when a public government is to purchase public works, and to acquire an understanding of what personal qualities are needed to undergo a procurement. Method: Literature studies examine how the law of public procurement is designed,and what tasks a procurer has. Further studies are made on how things can go wrong and what the consequences can be if the purchaser undergoes an unlawful procurement. The interviews illustrate practical experience that procurers and property managershave on the law of public procurement, how they go about acquiring their wanted product and their views on what is problematic about this law. Findings: This study shows us that the procurers work is comprehensive and that there is a big risk of doing something wrong in the procurement. Qualities that affect aprocurer’s work include experience, competence and knowledge of the industry. The literature studies show that a bid can be won by the lowest cost, or by the most economically advantageous tender. The latter is determined through analysing soft parameters, such as operating costs, the bidders’ organisation, production times and more. Factors that affect the procurers options regarding short and long-term aspects depends on industry knowledge, configuration of the public procurement law, structure of the organisation, political policies, environmental certifications, type of contracting and the usage of the building. Soft parameters can be difficult to control and can lead to a judicial appeal. What is currently analysed other than price is usually is the organisation of the contractor. Price is always a parameter that procurers analyse and often the only one. Implications: The public procurement law exists to favour competition in the nationand in EU. Some parts of law inhibits procures’ options and can make their work difficult to carry out. How procurers’ reason on choice of qualities of buildings and how they work with evaluating bids are good things to know for anyone involved with the public procurement law. Limitations: This study is limited to public procurers working in municipalities of about 100 000 inhabitants. The interviews are restricted to procurers and property managers. The study investigates how buyers working with procurement of public works reason.

Bakgrund och problemdiskussion: Den offentliga upphandlingen kan med väl genomtänkta krav på varor och tjänster bli en stark drivkraft och en föregångare för hållbar utveckling. Trots en svag och oklar lagstiftning inom området finns det idag stora möjligheter att ställa krav både på socialt ansvarstagande och miljöhänsyn i samband med offentliga upphandlingar. Syfte: Syftet är att undersöka hur Värnamo kommun gör för att inkludera hållbarhet med inriktning på miljö i sina avtal med utvalda livsmedelsleverantörer. Vidare undersöks hur Värnamo kommun säkerställer att upphandlade varor och tjänster lever upp till avtalad kvalitet samt hur det faktiska tillvägagångssättet stämmer överens med den teori som finns. Metod: Uppsatsen är av kvalitativ art och har utförts genom en fallstudie. Utgångspunkten är ett positivistiskt synsätt och uppsatsen använder sig av ett deduktivt angreppssätt. Slutsats: I Värnamo kommun finns det en tillsatt kompetensgrupp som arbetar enbart med upphandling av livsmedel, denna grupp har kunskap och kännedom om hur marknaden och upphandlingsprocessen ser ut. Vid upphandling läggs i princip allt fokus kring avtalet, både när det gäller vilka krav som ställs och vad som ska följas upp. Trots att det inte är enkelt för offentliga verksamheter att göra inköp och kvalitetssäkringar enligt teorin finns det delar av teorin som redan idag uppfylls och det finns också en bas för vidare utveckling. Kvalitetssäkring sker i störst utsträckning innan avtalet signeras, vilket ur en tidsaspekt är en liten del av processen. Enligt teorin skall kvalitetssäkring ske kontinuerligt flera gånger per år. Det blir tydligt att teorin lämpar sig bättre för privat sektor eftersom det inom den offentliga sektorn finns mindre incitament för att hjälpas åt att utvecklas då nästa upphandling kan innebära att samarbetet ha nått vägs ände. / Background: Public procurement can with well thought through demands on goods and services become a strong driving force for sustainable development. Even with a weak and uncertain legislation within the field there are grand opportunities to demand both social responsibility and environmental accountability in public procurement. Purpose: The purpose of this study is to examine how Värnamo municipality do to include sustainability with focus on the environment in their agreements with chosen grocery suppliers. Further it is investigated how Värnamo municipality make sure their procured goods and services are to terms with agreed standard, and if the actual approach is in line with theory on the subject. Method: The essay is of qualitative nature and has been performed in the way of a case study. The standpoint of the essay is a positivistic point of view and is performed with a deductive approach. Conclusion: In Värnamo municipality there is an appointed group with special competence that is working solely with the procurement of groceries, this group have knowledge about how the market and the procurement process works. In the time of procurement nearly all the focus is in the documented agreements, both regarding demands put and what is to be followed up. Even though it is not simple for a government controlled business to make procurements and quality assurances according to theory there are parts of theory that today are fulfilled and there is a foundation for further development. Quality assurance is by the most part done before the agreement is signed, which compared to the entire process is a small portion. According to theory quality assurance should happen multiple times yearly. It is apparent that theory is better suited for the private sector since in the public sector there are fewer incentives to help the other party improve where the next procurement can mean the cooperation has come to an end.