The Authorities attitudes towards Gypsies have been characterized by prejudice for a long time. This has lead to the relief actions of the Authorities being formed by discriminating acts. In purpose of eliminating the discrimination of the Gypsies, the Delegation for Gypsy matters formulated a strategy for solving this problem in the report “Gypsy rights – a strategy for Gypsies in Sweden”. Despite the goodwill of the Authorities this report has been criticized by Gypsies in Sweden.   In the investigation of the derivation of this criticism the aim of this essay is to look at how the Authorities attitude towards Gypsies is shown in this report and how it affects the creation of their ethos. This analysis is made with a Critical Linguistic Analysis and the Stasis Theory.    The result showed that the Delegation for Gypsy matters dissociate themselves from the former attitudes that characterized the Authorities view of Gypsies. Through this move they try to show solidarity with them. Despite this equality aim it is possible to make note of an authoritative touch that imply a view of a society where the power is distributed from the top to the bottom. Even the picture of the Gypsies as a weak group can be noted. / Myndigheters attityder har länge varit präglade av fördomar när det gäller romer. Detta har medfört att deras hjälpinsatser för att förbättra romernas situation har präglats av diskriminerande åtgärder. I syfte att komma bort från den diskriminerande behandlingen av romerna utformade Delegationen för romska frågor en strategi för hur detta problem kunde lösas. Detta nya betänkande har dock fått kritik från romer i Sverige. För att undersöka vad denna kritik beror på är syftet med den här uppsatsen att undersöka hur myndigheters attityder gentemot romer kommer till uttryck i betänkandet samt hur detta påverkar skapandet av myndigheternas ethos. Detta görs genom en kritisk lingvistisk analys av textens verbprocesser, negationer och passivkonstruktioner. Detta resultat kopplas sedan till statusläran. Resultatet som framkommit ur analyserna är att Delegationen för romska frågor tydligt tar avstånd från myndigheternas tidigare attityder och förhållningssätt. Genom detta försöker de istället solidarisera sig med romerna. Trots denna strävan efter jämlikhet går det att uttyda auktoritära drag som antyder en samhällssyn där styrandet sker uppifrån och ned. Även drag av romer som en svag grupp går att utläsa.

The purpose of this study was to examine how the authorities in Sweden collaborate when it comes to discourage trafficking for sexual purposes. More specifically the aim was to find which directives and problems the work of the individual authorities constitute in and how does it affect collaboration with other authorities. The study was based on interviews with six respondents, which have experience working within this field. Three themes were identified: what is collaboration, different perspectives, regulatory frameworks and different fundamental values within the organisations. The study concluded that collaboration is affected by several factors such as the absence of knowledge about trafficking for sexual purposes and the laws which regulate confidentiality, difficulties in defining collaboration as a concept and the authorities different ideas about what have to be done in the context of discouraging trafficking for sexual purposes. The authorities define the problematic aspects with trafficking in similar ways. Differences can be seen when it comes to define trafficking for sexual purposes as such. The analysis was based on two different perspectives: social constructive theory and new institutionalism in organizational analysis.

Omfattande, och frekventa, köp av konsulttjänster är idag vanligt förekommande hos statliga myndigheter i Sverige. Trots att inköpen, och på det sätt konsulter används, är av stor strategisk betydelse för organisationer, inklusive myndigheter, har kunden fått begränsad uppmärksamhet inom konsultforskningen. Därför är det angeläget med fler empiriska studier som belyser kundens roll som konsultanvändare, och hur denna konstruerar konsultanvändning inom ramen för de kontextuella förutsättningarna. Utifrån denna bakgrund har en kvalitativ studie genomförts för att öka insikten om myndigheters bakomliggande motiv till konsultanvändningen samt hur myndigheter kan anta en aktiv roll för att strategiskt hantera konsulter. Den kvalitativa studien består av totalt sju djupintervjuer med explorativ karaktär, som har genomförts på fyra olika myndigheter med representanter på chefsnivå. Den empiriska studien har identifierat ett flertal motiv bakom inhyrningen, som kan tolkas utifrån konstruktionen av konsulten som expert, resurs eller produkt. Vid konstruktionen av konsulten som expert råder ett asymmetriskt kunskapsförhållande i favör till konsulten. De motiv som har identifierats inom expertdimensionen är tillgång till spetskompetens som är olönsam att utveckla internt, tillgång till experter som är svåra att rekrytera, tillgång till konsultens branschkunskap, nya infallsvinklar på verksamheten, och användning av konsultens opartiskhet. I andra fall råder det ett symmetriskt kunskapsförhållande varvid konsulten konstrueras som resurs. Motiven för sådan inhyrning har identifierats som numerisk flexibilitet och snabb förstärkning av resurser. Slutligen motiveras köpen ibland utifrån de modeller eller koncept som konsulten säljer vilket belyser produktdimensionen av konsulttjänsterna. De representerade myndigheterna har olika uppfattningar om huruvida konsulter bör, eller kan, användas inom kärnverksamheten. Studien indikerar att detta beror på organisatoriska olikheter, och möjligheten att konstruera en kompetensmix, av konsulter och fastanställda, som arbetar tillsammans i olika projekt. För att hantera konsultanvändningen strategiskt belyser examensarbetet tre strategiska processer; legitimering, selektering och styrning. Utifrån dessa processer föreslås bland annat att formella riktlinjer och policys tas fram, att åtgärder vidtas för att säkerställa kunskapsöverföringar, att resurser tillsätts för att utföra kontinuerliga marknadsanalyser, samt att ramavtal används då det är möjligt. Det har dock framkommit att de upphandlingsregler och finansieringssystem som präglar myndigheterna innebär att den strategiska anpassningsbarheten begränsas, vilket kan påverka resultatet av konsultanvändningen negativt. En paradox är att byråkratin tvingar myndigheterna att agera strategiskt vid inköpen då inhyrningen måste ske enligt en byråkratisk och rationell process. / Public spending on consultancy services in Sweden is today substantial and frequent. Even though such procurements are of great strategic importance for client organizations, including government agencies, there is limited research concerning strategies for clients. Therefore empirical studies are needed to shed light on the client perspective, and how the client designs its use of consultants. Against this background a qualitative research method has been conducted to gain insight of the underlying motives for using consultants, and how clients can create value by attaining a strategic exposure with consulting. In total 7 in-depth interviews, with an explorative design, were conducted across four government agencies with directors. The empirical study has identified a number of motives, which can be interpreted from the construction of the consultant as an expert, resource or product. The construction of the consultant as an expert refers to an asymmetric relation of knowledge in favour of the consultant. The motives that have been identified within the expert dimension are: access to expertise not profitable developing internally, access to experts that are difficult to recruit, access to industry specific knowledge, new insights and use of the consultant's impartiality. In other circumstances there is a symmetric relationship whereby the consultant is instead viewed as a resource. The motives for such usage have been identified as numerical flexibility and rapid reinforcement. Finally the purchases are sometimes motivated based on the models and concepts that the consultants sell which underline the product dimension of the consultancy services. The participating authorities have different views on whether consultants should, or can, be used in the core business. The study indicates that this is due to organizational differences, as well as the possibility of constructing a mix of consultants and permanent employees, working together in various projects. In order to deal with consultants strategically the thesis emphasize three strategic processes; legitimation, selection and control. Based on these processes it is proposed, among other things, that formal guidelines and policies are developed, that measures are taken to ensure knowledge transfer, that resources are allocated to carry out continuous market analyzes, and that framework contracts are used when possible. However, it has emerged that the procurement rules and funding structure that characterize the public sector entails a limited strategic adaptability, which may have a negative impact regarding the outcome of the use of consultants. Paradoxically the high level of bureaucracy forces the agencies to act somewhat strategically when dealing with consultants considering the rational, rule-governed, procurement process.

Syftet med denna uppsats har varit att undersöka digitalisering och dess påverkan på kompetens och kompetensförsörjning inom svenska myndigheter. Detta med avseende på det 16:e hållbarhetsmålet, framtaget av FN, som syftar till att främja fredliga, rättvisa och inkluderande samhällen för en hållbar utveckling. För att uppnå denna vision studeras e-förvaltning och dess inverkan på samhället. Insamling av primärdata har skett genom semistrukturerade intervjuer. Vidare har sekundärdata tillämpats i form av statistik för att stödja en del påståenden. Utifrån denna studie kan det konstateras att digitalisering inom de studerade myndigheterna dels bidragit till att ersätta arbetsuppgifter och dels till att förändra arbetsverktyg. De nya arbetsuppgifterna och arbetsprocesserna har ställt ökade krav på nya kompetenser bland medarbetarna inom den operativa verksamheten. Främst handlar det om en ökad digital kompetens hos medarbetare. Beroende på den digitala mognaden och införandet av digital teknologi varierar efterfrågan på den digitala kompetensen. Ur myndighetens perspektiv har digitaliseringen bidragit till ökad kompetensnivå. Detta har medfört att arbetsuppgifternas process och resultat blir av högre kvalitet. / The purpose of this thesis has been to study how digitalization has affected competency and competency management within Swedish authorities. This regards to the sixteenth sustainable goal developed by the UN which purpose is to promote peaceful, equitable and inclusive societies for a sustainable development. E-governance and its effect on the society is being studied to achieve the vision of a sustainable development. Collection of data has included primary data in the form of semi-structured interviews. Further on, secondary data have been applied in form of statistics for varying contexts. Based on the study’s findings it can be confirmed that the digital transformation within the examined authorities partially has contributed to replace professional tasks and partially to change the working tools used in the operation. The new professional tasks and their applied processes have contributed to higher demands of new competencies within the operation. It is mainly about an increased digital competency of employees. Depending on the digital maturity and the implementation of new technologies, the demand of digital competence varies between the authorities.

This study investigates differences in approaches to public sector relocation reforms in Denmark and Sweden, using a comparative public administration research design. These countries are both part of a Nordic administrative model, but important differences in their respective administrative traditions exist. Previous research on public sector relocation shows a varying array of arguments and approaches to such reforms used in different European countries over time. Building on the experiences from such research, the study aims to map how public service relocation reforms are conceived and designed. The objects of comparison are a Swedish relocation reform from 2005 and a Danish relocation reform from 2015. The respective approaches in Denmark and Sweden are found to differ on most of the studied variables. Using neo-institutional theory, explanations for these differences, and the few similarities that are found, are attributed to path dependency, mimetic isomorphism, and the internal logic of the reforms themselves. The differences in administrative traditions are not found to have impacted the reforms.

Syftet med denna studie har varit att undersöka det skydd och stöd svenska myndigheter kan erbjuda offer för människohandel för sexuella ändamål (MSÄ). Detta har uppnåtts genom en textanalys av utvalda myndighetsdokument vilka behandlar skydd och stöd för personer utsatta för MSÄ. I fokus har även varit att analysera huruvida arbetet som beskrivs i texterna, samt intentionerna som framkommer, bär prägel av empowerment, det vill säga bidrar till en process där personerna blir stärkta och får ökad egenmakt i sina liv. Empowermentteorin har således utgjort ett analysverktyg i studien. Studiens resultat visar att texterna uttrycker intentioner om hjälp på lång sikt. Dessa intentioner anser vi bär prägel av empowerment. Intentioner framkommer även om att skydd och stöd bör vara villkorslöst och baserat på mänskliga rättigheter. Det stöd och skydd som beskrivs i texterna innefattar både akut och långsiktig hjälp. Dock har inte alla offer för MSÄ tillgång till samma skydd och stöd då detta villkoras beroende på vilken sorts uppehållstillstånd personen har. Medverkan i en rättsprocess är ett villkor för tidsbegränsat uppehållstillstånd i Sverige. Av denna anledning kan det diskuteras huruvida skydd och stöd ges främst för att möta MSÄ-offers behov eller i ett brottsbekämpande syfte. / The purpose of this study has been to investigate the support and protection the Swedish government can offer victims of human trafficking for sexual purposes (HTSP). This has been accomplished through a textual analysis of selected governmental documents, which describe support and protection for victims of HTSP. A focal point of this study has been to analyse whether the procedures described in the documents, and also the intentions therein, bears resemblance to the empowerment-theory. This includes whether it adds to a process where the persons are empowered and receives more control over their own lives. The result of the study shows that the texts express intentions of long-term support. We view these intentions as bearing resemblance to the empowerment-theory. Also, the texts show intentions of offering support and protection unconditionally and based upon human rights. The support and protection described in the texts envelop both emergent and long-term support. All victims of HTSP, though, do not have access to the same support and protection since this is based on what sort of visa the person holds. It is demanded to be part of a court-process to receive a short-term visa in Sweden. Because of this, it might be discussed whether support and protection is given first and foremost to meet the needs of victims of HTSP, or with the goal of fighting crime.

Allmän revisionsplikt avskaffades 1 november 2010 för att förenkla administrationen och kostnaderna för småbolag. Förhoppningen med regelförenklingen var att stärka bolagens konkurrenskraft och skapa tillväxt i ekonomin. Revisionsplikt har debatterats sedan den avskaffades. Förespråkarna inom näringslivet vill höja gränsvärden för revisionsplikt, det vill säga att fler företag skulle få valfrihet om de vill ha revision. Medan myndigheterna upplever nackdelar som ökad ekonomisk brottslighet och vill därför återinföra allmän revisionsplikt. Studiens syfte var att undersöka myndigheternas nuvarande inställning gällande hur revisionsplikten har påverkat den ekonomiska brottsligheten i Sverige. En kvalitativ studie genomfördes som bygger på sekundär- och primärdata. Studiens huvudsakliga fokus är sekundärdata som erhölls genom myndighetsrapporter, medan primärdata erhölls genom intervjuer med Ekobrottsmyndigheten och Skatteverket. För att besvara forskningsfrågan har ett abduktivt angreppssätt använts för att undersöka hur lämplig teorin är för att belysa samband i det empiriska datamaterialet. Studien tar stöd av Fraud Triangle Theory som förklarar orsakerna till ekonomiska brott och Fraud Diamond Theory som lägger till en fjärde dimension och beskriver individens förmåga att utföra brottet. I studien framkom att myndighetens farhågor om ökad ekobrottslighet hade slagit in, men att det inte går att fastställa hur mycket ekobrotten hade ökat sedan revisionsplikten avskaffandes. Vilket beror på att ekonomiska brott är komplexa och beror på ett flertal faktorer. Studien visar även på att det krävs mer än en möjlighet, såsom slopande av allmän revisionsplikt, till brott för att ett brott ska realiseras, vilket ställer överens med Diamond Fraud Theory. Många myndigheter har fortfarande en åsikt om att revisionsplikt bör återinföras, då näringslivet behöver någon form av stöd och kontroll. Allmän revisionsplikt kan troligen inte återinföras med tanke på den internationella konkurrensen. Myndigheterna föreslår därför alternativa åtgärder för att begränsa den ekonomiska brottsligheten. / The general audit obligation was abolished on 1 November 2010 to simplify the administration and costs for small companies. The hope with the simplification of the rules was to strengthen the companies’ competitiveness and create growth in the economy. The audit obligation has been debated since it was abolished. Advocates in the business community want to raise the limit values for auditing obligations, that is more companies would have freedom of choice if they want an audit. While the authorities experience disadvantages such as increased financial crime and therefore want to reintroduce a general audit obligation. The purpose of the study was to examine the authorities’ attitude on how the audit obligation has affected economic crime in Sweden.  A qualitative study was constructed based on secondary and primary data. The main focus of the study is secondary data obtained through government reports, while primary data were obtained through interviews with Ekobrottsmyndigheten and Skattemyndigheten. To answer the research question, an abductive approach has been used to investigate how appropriate the theory is för elucidating connections in the empirical data material. The study is supported by the Fraud Triangle Theory which explains the causes of economic crime and the Fraud Diamond Theory which adds a fourth dimension and describes the individual’s ability to commit crime. The study revealed that the authority’s fears of increased eco-crime had taken hold, but that it was not possible to determine how much the eco-crime had increased since the audit obligation was abolished. Which is because economic crimes are complex and depend on a number of factors. The study also shows that more than one possibility of crime, such as general audit obligation, is required for a crime to be realized, which is in line with Diamond Fraud Theory. Many authorities still have an opinion that the audit obligation should be reintroduced, as the business community needs some form of support and control. The general audit obligation can probably not be reintroduced in view of international competition. The authorities are therefore proposing alternative measures to limit economic crime.

Molntjänster har funnits sedan en lång tid tillbaka. Med åren har allt fler börjat använda dessa tjänster, vilket har gjort att det är ett högaktuellt ämne. Cirka 75 procent av företag använder sig av molntjänster och det ses som nödvändigt för digitaliseringen i svensk offentlig sektor. Trots det råder en debatt om komplexiteten vid användandet av molntjänster för myndigheter. Denna forskningsstudie kommer studera organisationers tankar kring molntjänster och dess prioritering för molntjänsternas olika risker, för att kunna skapa en förståelse kring varför organisationer tar de beslut de tar. Hur kan det komma sig att företag och myndigheter ser olika på användningen av molntjänster? För att ta reda på detta har en litteraturstudie genomförts för att inhämta tidigare forskning kring området, samt semistrukturerade intervjuer med företag och myndigheter för att få en fördjupad förståelse kring dess användning av molntjänster. Undersökningen visar på att det skiljer sig mellan företag och myndigheter när det kommer till anskaffningen av molntjänster. För myndigheter finns det regler och riktlinjer för hur de ska gå till väga. För företag saknas det riktlinjer, de har dock egna individuella beslutsprocesser. Företagen har enbart dataskyddsförordningen att ta hänsyn till samtidigt som myndigheter även har flertalet andra lagstiftningar att följa. Det skilde sig även åt mellan företag och myndigheter gällande de problem och hot som de ser, samtliga myndigheter ser fler hot än vad företagen gör. En likhetsom resultatet visar är att organisationerna hade liknande policys, där man inte får använda otillåtna molntjänster. Myndigheter hade även åtgärder i avsikt att förhindra skugg-IT, detta genom att fånga upp de anställdas behov och på så sätt hindra dem från att nyttja otillåtna tjänster. / Cloud computing has been around for a long time. Over the years, more people have started using these services, which has made it highly topical. 75 percent of companies use cloud services and it is seen as necessary for digitalisation in the Swedish public sector. Nevertheless, there is a debate about the complexity of using cloud services for authorities. This scientific research report will analyze organizations thoughts on cloud computing and identify the different risks of cloud computing, in order to create an understanding of what organizations base their decisionson. How come that companies and authorities have different views on the use ofcloud computing? To find out this, a literature study has been conducted to gather previous research on the area, as well as semi-structured interviews with companies and authorities to gain an in-depth understanding of the organizations use of cloud computing. The results and the conclusions of this study show that there are differences between companies and authorities when it comes to the acquisition of cloud computing. For authorities, there are rules and guidelines for how to proceed. There is a lack of guidelines for companies, they have their own individual processes. Companies only have the GDPR to take into account, while authorities have the majority of other legislation to follow. There was a difference between companies and the authorities problems and threats that they see. All authorities see more threats than companies do. A similarity in the result is that organizations had similar policies, where they are not allowed to use unauthorized clouds. Authorities also had measures in place to counteract shadow IT, this by raising the needs of the employees and thus preventing them from using unauthorized clouds.

The thesis is based on examining how authorities and organizations work to counter segregation in Norrby and to integrate citizens into society. To get the question answered, semistructured interviews were used, where different officials from each authority and organization were digitally interviewed about how their workplace works to counter segregation and integrate citizens into society. The theoretical starting points of the thesis consist of habitus, Bourdieu's capital theory, social stratification, the Winston Parva model and finally the integration model. The results show that authorities and organizations work by building trust, giving lectures about the society, creating activities and supporting residents to apply for jobs and enter the labor market. In summary, all authorities work in their own way to create integration and counteract segregation in Norrby. / Uppsatsen bygger på att undersöka hur myndigheter och organisationer arbetar för att motverka segregation på Norrby och för att integrera medborgarna ut i samhället. För att få frågeställningen besvarad användes semistrukturerade intervjuer, där fick olika tjänstemän från respektive myndighet och organisation intervjuas kring hur deras arbetsplats arbetar för att motverka segregation och integrera medborgarna ut i samhället. Uppsatsens teoretiska utgångspunkter består av habitus, Bourdieus kapitalteori, social skiktning, Winston Parva- modellen och slutligen integrationsmodellen. Resultaten visar att myndigheter och organisationer arbetar genom att bygga förtroende, hålla i föreläsningar, skapar aktiviteter och stöttar invånarna med att söka jobb och gå ut på arbetsmarknaden. Sammanfattningsvis jobbar samtliga myndigheter på sitt sätt för att skapa integration och motverka segregation på Norrby.

Vid krissituationer som berör en hel nation är det av yttersta vikt att kommunikationen mellan myndigheter och medborgare fungerar. Den måste vara utformad på ett tillgängligt sätt för att så många som möjligt ska kunna ta del av informationen. I samband med covid-19-pandemin skickade Folkhälsomyndigheten (FoHM) och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB), på uppdrag av regeringen, ut ett sms till befolkningen med syftet att uppmana om att följa de nya restriktionerna. Meddelandet väckte stor uppståndelse i media och på sociala medier där det bland annat dömdes som innehållslöst, blev förlöjligat i jämförelse med liknande kommunikation i andra länder och fick kritik för att sakna en klickbar länk. Meddelandet skickades även bara ut på svenska.  Denna studie fokuserar på att granska originalmeddelandet och med hjälp av metoder som textanalyser, enkäter och intervjuer undersöka behovet av och möjligheten till en förbättring av kommunikationen. Med stöd i teorier om klarspråk, lättläst, krisinformation, lässvårigheter och visualisering har jag utvärderat originalmeddelandet utifrån ett tillgänglighetsperspektiv samt skapat och testat olika gestaltningsförslag. Utifrån resultaten har jag formulerat tydliga riktlinjer vars syfte är att effektivisera utformandet av denna typ av kommunikation.  Resultatet av rapporten visar att omfattande förbättringsmöjligheter finns och att de riktlinjer jag kommit fram till eventuellt skulle kunna underlätta för myndigheter i deras arbete med kortfattad kriskommunikation.  Studien är ett examensarbete för avläggande av filosofie kandidatexamen inom Informationsdesign med inriktning mot Textdesign. / In the event of a crisis that affects a whole nation it is of utmost importance that the communication between the authorities and the citizens is satisfactory. It needs to be designed in an accessible way so that as many as possible can assimilate the information. During the covid-19 pandemic the Public Health Agency of Sweden (FoHM) and the Swedish Civil Contingencies Agency (MSB), sent out an SMS, on behalf of the Swedish government, to urge the citizens to follow the newly enforced restrictions. The message caused a great stir in the media as well as on social media where it was accused of being empty, was ridiculed in comparison with similar communication in other counties and received criticism for not including a clickable link. Also, the message was only sent out in Swedish.  This thesis focuses on examining the original message and through the methods of text analysis, surveys and interviews explore the necessity of and possibilities for an improvement of the communication. With support in theories of plain language, writing very legible, crisis communication, reading difficulties and visual perception I have evaluated the original message from an accessibility perspective and created then tested different design proposals. Based on the results I have put together a set of guidelines that might help streamlining the process of forming this type of communication in the future.  The result of the study shows that there is room for extensive improvements and that the guidelines I have formulated might help agencies in their work with short crisis communication.  This study is a bachelor’s thesis in the field of Information design with focus on Text design.