The Swedish education system underwent extensive reforms in the late 1080s and early 1990s, alongside changes in the public sector. These reforms involved a transition from a centralized to a decentralized system, where decision-making was delegated to municipalities and their respective operations. The Swedish National Agency for Education (Skolverket) was tasked with reviewing the quality reports of municipalities and reporting their assessments to the state. The evaluations displayed multiple flaws in the municipalities operations, and as a result of this, the Systematic Quality System (SKA) was implemented as a regulation in the Education Act of 2010.  Despite some researchers and teachers expressing their opinions on this subject, there are still konwledge gaps regarding primary school teachers´ experiential perceptions of the Systematic Quality Sysstem and its impact on their work situation. Using the central concepts of institutional norms, decoupling, and path dependence from neoinstitutionalism as analytical instruments, will contribute to understanding how SKA with its rules and guidelines affects primary school teachers´ perceptions on the SKA.  Furthermore, the study examines how primary school teachers, acting as street- level bureaucrats, are influenced by the SKA in their professional autonomy. Employing a qualitative method, six primary school teachers from two different cities and schools were interviewed. By gathering primary school teachers´ experiential perceptions and analyzing them using analytical instruments, it demonstrates that there is no consensus regarding systematic quality system. The reasons for this phenomenon stem from differences in implementation strategies, local adaption, and contextual factors across different school operations.

During the period 1967-1995, Swedish mental healthcare underwent a complete re-organisation, starting with county councils taking over responsibility for mental healthcare from the state. Asylums were then phased out and mental health care moved closer to patients. The Mental Health Reform of 1995 completed this decentralisation and put the emphasis on an independent and integrated life as a citizen in society and the idea of a dwelling of one’s own. This thesis describes and analyses spatial aspects of decentralised mental healthcare in Sweden, focusing on the decentralisation discourse regarding organisation, localisation, patient care and working methods behind decentralisation and its spatial performance. A case study of decentralised mental healthcare in Nacka, a Stockholm suburb, between 1958-1999 examines in particular the emerging decentralisation discourse 1958-1973, The Nacka Project 1974-1980 (one of the first examples of community care in Sweden), psychiatry in Nacka 1980-1994 and the official report Welfare and Freedom of Choice from 1995. The methods used include studies of documents, interviews, visual and architectural drawing analysis. The theoretical point of departure for the analysis is a post-structural heterogeneous concept of space where spatial materiality and discursiveness are looked upon as intertwined.    The result shows that the re-organisation of mental healthcare brought about a substantial spatial transformation. Normalisation of patients’ lives involved integration into society and support for independent living. The local environment was the main trope for the early stage of decentralised mental healthcare, but the notion of a dwelling of one’s own became the important trajectory to an independent life after 1995. The idea of the patient is challenged by the independence discourse, which could be said to contain an idea of the ‘non-patient’. Overall, it can be concluded that spatial organisations of the built environment are never value-free or neutral. They reflect, enable and constrain power relations in a society and material space can contribute to the power of one group at the expense of another. Furthermore, the results of the spatialities, or the meanings, cannot be predicted. It is therefore crucial to distinguish power in all its configurations and scales and to keep negotiations alive, especially within the field of mental healthcare, but also in the care sector as a whole and in other societal institutions where policies buildings and built environment interact with user practices. This kaleidoscopic perspective can be used for examining complexities in the past and present and for encouraging future potentialities in the process of making/enacting spatial relations. / QC 20120306

Knowledge management has become increasingly important in organizations and how knowledge can be developed, shared and maintained has been researched more in recent years. The question of whether knowledge is seen as a competitive advantage has gained a great deal of focus in organizations instead of reviewing knowledge management. There are earlier studies that investigate the structure and organizational culture's impact on knowledge sharing in an organization but do not say how the factors affect knowledge sharing. The report examines how organizational structure and culture, as well as other management control parameters in a corporate group can affect the work with knowledge sharing, in which the observational data focus on interviews with employees of the company our case study focuses on. There is an ongoing implementation of a new knowledge sharing group at the company, which is used as a basis for this survey. A method is developed from Klein and Myers seven principles for interpretivism in case studies and Eisenhardt’s principles for theory building. A literature study based on Malmi and Brown's MCS factors investigates which parameters that could affect knowledge sharing in our case. The categories culture management, planning, cybernetic management, reward and compensation, and administrative management were factors considered relevant for our question formulation and are used as the basis for our interview formulation, as well as the literature used in our analysis. Our investigation model is used as a basis for a total of 22 interviews with employees within three different affiliate companies within the case company in which the knowledge sharing group covers. The study has four different questionnaires depending on the interviewee's position on the company and if they were involved in the new knowledge sharing group. The interviews include questions about the attitude and possibility of knowledge sharing at the case company and how the case company manages knowledge sharing. The answers where then analyzed based on the literature study and compared to what the staff of the different affiliate companies said and to what their position on the companies where. Based on this, a result is made. The study results show that an organization where members are at different geographical locations means that the natural contact between members is missing and that makes the exchange of knowledge more difficult. Communication within organizations is also affected by the geographical spread and can affect the amount of collaborations, where lack of communication within the organization leads to fewer collaborations, and thus lesser knowledge exchange. In addition to this, the organizational structure is affected by the degree of decentralization within organizations by influencing how decision-making is taken in the organization and who are able to influence decisions. The results also show that in a culture of cooperation, where culture is open and organizers help each other, it is easier to encourage knowledge sharing. Furthermore, it shows that cultural management in the form of clans and symbols can affect knowledge sharing by creating an open and familiar culture that encourages knowledge sharing. In order to encourage knowledge sharing in an organization with rewards or compensations, they need to be based on a measurement system that in some way is linked to the knowledge sharing. We see that personal motivation, which is not linked to measurement systems or rewards and compensation, can also affect how willing members of the organization are to share knowledge. Finally, knowledge sharing within groups can be locked in the existing patterns if there are strict rules on how to organize knowledge sharing groups, while no rules can make them unfocused and ineffective. We believe our results of the study coincides with the literature used. / Kunskapshantering har blivit allt viktigare i organisationer och hur kunskap kan utvecklas, delas och bibehållas har blivit en fråga som forskats mer på de senaste åren. Frågan huruvida kunskap ses som en konkurrenskraft har fått ett stort fokus i organisationer istället för att se över kunskapshanteringen. Det finns tidigare studier som undersöker strukturen och organisationskulturens påverkan på kunskapsdelningen i en organisation men säger inte hur faktorerna påverkar kunskapsdelning. Rapporten undersöker hur struktur, organisationskultur, samt andra parametrar i en koncern kan påverka arbetet med kunskapsdelning, där empirin fokuserar på intervjuer med anställda på ett fallföretag. På fallföretaget pågår det en implementation utav ett nytt kompetenscenter med fokus på kunskapsdelning som används som grund för undersökningen. En metod togs fram som bygger på Klein och Myers sju principer för interpretivism i fallstudier, Eisenhardts principer för problemformulering. En litteraturstudie vars grund bygger på Malmi och Browns MCS-faktorer undersöker hur olika styrparametrar kan påverka kunskapsdelningen. Kategorierna kulturstyrning, planering, cybernetisk styrning, belöning och kompensation, samt administrativ styrning var faktorer som ansågs relevanta för vår frågeställning och användes som grund för utformandet av frågorna till vår empiri insamling, samt för litteraturinsamlingen som används i vår analys. Vår undersökningsmodell används som underlag till totalt 22 intervjuer på anställda inom tre olika dotterbolag inom fallföretaget som kunskapsdelningsprojektet omfattar. Studien har fyra olika frågeformulär beroende på den intervjuades ställning på företaget och ifall de var involverade i det nya kompetenscentret. Intervjuerna innefattar frågor om inställning och möjlighet till kunskapsdelning på fallföretaget och hur fallföretaget styr kunskapsdelning. Svaren analyseras sedan utifrån litteraturstudien och jämförs mellan vad personal på de olika bolagen sa och vilken ställning de har på företagen. Utifrån detta tas ett resultat och en slutsats fram. Studiens resultat visar att en organisation där medlemmarna är geografiskt utsprida gör att den naturliga kontakten mellan medlemmar saknas och gör kunskapsutbyte svårare. Kommunikationen inom organisationer påverkas även av den av geografiska spridningen och kan påverka mängden samarbeten, där en bristande kommunikation inom organisationen leder till färre samarbeten och på så sätt mindre kunskapsutbyte. Utöver det så påverkas organisationsstrukturen av decentraliseringsgraden inom organisationer genom att påverka hur beslutsfattande tas i organisationen och vilka som har möjlighet att påverka besluten. Resultaten visar även att i en samarbetskultur, där kulturen är öppen och organisationsmedlemmarna hjälper varandra, är det lättare att uppmuntra till kunskapsdelning. Vidare visar det att kulturstyrning i form av klaner och symboler kan påverka kunskapsdelning genom att skapa en öppen och familjär kultur som uppmuntrar till kunskapsdelning. För att belöningar eller kompensationer ska kunna uppmuntra till kunskapsdelning i en organisation behöver belöningen eller kompensationen vara grundad i ett mätsystem som på något sätt är kopplat till kunskapsdelningen. Även personlig motivation, som inte är kopplad till mätsystem eller belöningar och kompensation kan påverka hur villiga organisationsmedlemmarna är att dela med sig av kunskap. Slutligen kan kunskapsdelningen inom kompetensgrupper bli låsta i de mönster som redan finns ifall det finns strikta regler på hur kompetensgrupperna ska organiseras, samtidigt som inga regler kan gör dem ofokuserade och ineffektiva. Vi anser resultatet av vår studie överensstämmer med den litteraturbas vi använt oss av.

Titel: Kan funktioner från kryptovalutor förbättra Riksbankens föreslagna E-krona? Författare: Oscar Guregård och Viktor Nilsson Handledare: Mikael Knutsson Bakgrund: I takt med digitaliseringen minskar det fysiska kontantanvändandet. Riksbanken bemöter denna förändring med att utforska möjligheterna att ge ut en digitala kontanter, E-kronan. Eftersom detta är ett nytt område för Riksbanken och projektet fortfarande är i en utvecklingsfas finns det problemområden med de funktioner som Ekronan planeras ha. Forskning inom utveckling av digitala centralbankspengar antyder att kryptovalutor, ett alternativ till centraliserade betalningsstrukturer, har olika funktioner som kan lämpa sig väl för digitala utföranden av valutor. Studien ämnar att analysera olika funktioner inom kryptovalutorna Bitcoin, Ethereum och Ripple för att avgöra om de kan förbättra den föreslagna E-kronan. Syfte: Studiens syfte är att utifrån Riksbankens mål identifiera svagheter och problemområden i det nuvarande förslaget på teknisk lösning för E-kronan för att sedan analysera om funktioner från kryptovalutor kan åtgärda dessa. Om en funktion från en kryptovaluta kan åtgärda ett problem med E-kronan ska det undersökas på vilket sätt funktionen uppfyller Riksbankens mål till en högre grad än den nuvarande lösningen på problemet. Metod: En kvalitativ metod har använts för att samla tidigare forskning om fenomenet digitala centralbankspengar samt Riksbankens egna rapporter om E-kronans utförande för att genom intervjuer med kritiker finna problemområden. Dessa problemområden har med hjälp av funktioner från Bitcoin, Ethereum och Ripple analyserats för att avgöra om kryptovalutornas funktioner är bättre lämpade för att uppfylla E-kronans mål än Riksbankens egna förslag. Resultat: Studien finner att E-kronans största problemområden grundar sig i en överdriven komplexitet. Kryptovalutorna som undersökts och deras funktioner kommer med stor sannolikhet bidra till ännu mer komplexa utföranden istället för att skapa enklare lösningar, något som E-kronans kritiker värdesätter. / Title: Can functions from cryptocurrencies improve the Riksbank’s proposed E-krona? Authors: Oscar Guregård and Viktor Nilsson Supervisor: Mikael Knutsson Background: As digitalisation develops, the use of physical banknotes and cash decreases. The Riksbank is responding to this by exploring the possibility of issuing digital cash, the E-krona. As this is uncharted territory for the Riksbank and the project is still in development, there are challenges with the proposed functions that the E-krona is expected exhibit. Research in the development of Central Bank Digital Currencies, CBDC, suggests that cryptocurrencies, an alternative to centralized payment structures, have a variety of functions that may be well suited for CBDC’s. The study aims to analyze various features and functions of the cryptocurrencies Bitcoin, Ethereum and Ripple in order to determine whether they can improve the proposed E-krona or not. Purpose/object: The aim of the study is to identify weaknesses and problem areas in the current proposal for a technical solution for the E-krona based on the goals and objectives presented by the Riksbank, and to then analyze whether functions from cryptocurrencies can remedy these. If a function from a cryptocurrency can solve a problem with the E-krona, the study must examine in what way the function meets the Riksbank’s objectives to a greater degree than the current proposed solution. Methodology: A qualitative methodology has been used to gather previously researched data on the phenomenon CBDC and the Riksbank’s own reports on the aspects of the E-krona in order to find problem areas through interviews with critics of the project. These problem areas have been analyzed along with functions from Bitcoin, Ethereum and Ripple to determine whether the cryptocurrencies’ functions are better suited to meet the E-krona’s goals than the Riksbank’s own proposals. Results: The study finds that the E-krona’s biggest problem areas are based on excessive complexity. The cryptocurrencies that have been examined and their functions will probably contribute to even greater complexity in the functions of the E-krona instead of creating simpler solutions, something that the critics value.

Den digitala transformationen som genomsyrar många delar i samhället idag har inte bearbetatsi energibranschen i samma grad. Energibranschen står inför stora förändringar med mål av attvara fossilfria fram till 2040. Syftet med studien var att undersöka hur ett kommunaltenergibolag arbetar med digitalisering för en marknadsstyrd energiförsörjning analyseratgenom tjänstedominant logiken. Referensramen till studien grundar sig i digital transformationsom ramas ner till den tjänstedominanta logiken. Studien genomfördes utifrån en kvalitativundersökning med semistrukturerade intervjuer av ett energibolag och ett IT-konsultbolag.Utifrån intervjuerna återfinns data som analyserades genom den tjänstedominanta logiken.Undersökningen bidrar med nya perspektiv genom tjänstedominant logik som energibranschenhar nytta av och som kan möjliggöra nya sätt att möta kunder. I resultatet blir det tydligt hurenergibolaget arbetar med en digitalisering men att kundinvolvering inte är där. En ökaddigitalisering och tjänstefiering i energisektorn driver fram kreativa lösningar för branschenskunder där decentraliserade och demokratiserade styrsätt möjliggörs. / The digital transformation that undergoes changes in many parts of society has not been asprocessed in the energy industry at the same degree. The energy industry is facing majorchanges with the goal of being fossil-free by 2040. The purpose of the study was to investigatehow a municipal energy company works with digitization for a market-driven energy supplyanalyzed through service-dominant logic. The theoretical framework of the study is based ondigital transformation which then narrows down to the service dominant logic. The study isconducted based on qualitative research through semi-structured interviews of an energy utilitycompany and an IT consulting firm. The research provides insights into a service-dominantperspective for the energy industry in enabling new ways to approach their customers. Theresult makes it clear how the energy company works with digitalization, but that customerinvolvement is not there. An increased digitalization and servitization in the energy sectorfacilitate new creative solutions for the industry's customers, where decentralized anddemocratized governance are made possible.

The project aims at solving the problem of non-repudiation, integrity and confidentiality of data when digitally exchanging sensitive resources between parties that need to be able to trust each other without the need for a trusted third party. This is done in the framework of answering to what extent digital resources can be shared securely in a decentralized public ledger-based system compared to trust-based alternatives. A background of existing resource sharing solutions is explored which shows an abundance third party trust-based systems, but also an interest in public ledger solutions in the form of the Storj network which uses such technology, but focuses on storage rather than sharing. The proposed solution, called SecuRES, is a communication protocol based on public ledger technology which acts similar to Bitcoin. A prototype based on the protocol has been implemented which proves the ability to share encrypted files with one or several recipients through a decentralized public ledger-based network. It was concluded that the SecuRES solution could do away with the requirement of trust in third parties for all but some optional operations using external authentication services. This is done while still maintaining data integrity of a similar or greater degree to trust-based solutions and offers the additional benefits of non-repudiation, high confidentiality and high transparency from the ability to make source code and protocol documentation openly available without endangering the system. Further research is needed to investigate whether the system can scale up for widespread adoption while maintaining security and reasonable performance requirements. / Projektet ämnar lösa problemen med oförnekbarhet, integritet och konfidentialitet när man delar känsligt data mellan parter som behöver lita på varandra utan inblanding av betrodd tredje part. Detta diskuteras för att besvara till vilken omfattning digitala resurser kan delas säkert i ett decentraliserat system baserat på publika liggare jämfört med existerande tillitsbaserade alternativ. En undersökning av nuvarande resursdelningslösningar visar att det existerar många tillitsbaserade system men även en växande andel lösningar baserade på publika liggare. En intressant lösning som lyfts fram är Storj som använder sådan teknologi men fokuserar på resurslagring mer är delning. Projektets föreslagna lösning, kallad SecuRES, är ett kommunikationsprotokoll baserat på en publik liggare likt Bitcoin. En prototyp baserad på protokollet har tagits fram som visar att det är möjligt att dela krypterade filer med en eller flera mottagare genom ett decentraliserat nätverk baserat på publika liggare. Slutsatsen som dras är att SecuRES klarar sig utan betrodda tredje parter för att dela resurser medan vissa operationer kan göras mer användarvänliga genom externa autentiseringstjänster. Själva lösningen garanterar integritet av data och medför ytterligare fördelar såsom oförnekbarhet, konfidentialitet och hög transparens då man kan göra källkoden och protocoldokumentation fritt läsbar utan att utsätta systemet för fara. Vidare forskning behövs för att undersöka om systemet kan skalas upp för allmän användning och alltjämt bibehålla säkerhets- samt prestandakrav.

Background: E-commerce for groceries is growing and growing in Sweden and pure ecommerce companies are constantly entering the market. This study is based on Ica, which for a long time has been successful in the physical market through decentralization and the Ica-idea with individual retailers incollaboration and physical stores. To meet the new type of consumer behavior and competition Ica has developed a number of e-commerce solutions. Including the phenomenon of dark stores that indicates a new type of centralization within the group. Purpose: The purpose of this study is to analyze the experienced opportunities and limitations of a retailer-owned franchise organization in the Swedish grocery trade in its development work of e-commerce. A further purpose is to shed light on the interviewees reasoning about whether dark stores are a sustainable solution from a competitive and relational perspective. Method: In this study, a qualitative research strategy is applied in a case study design. The empirical data is generated through semi-structured interviews with managers and retailers from Ica stores in the Stockholm region and the ecommerce manager for Ica Sweden. The empirical data has then been codedand divided into four themes with associated subcategories. Literaturestudy: For the essay a literature study presenting theories and previous research on centralization and decentralization, vertical and horizontal integration, click-and-mortar, omni channels and competition was made. Afterwards it´s used as a basis for the theoretical comparison in the analysis part. Conclusion: Due to the ownership structure, the case organization is facing some unique conditions. Example, the decentralized power promotes quickness and opportunities for local adaptations, but also that a pure e-commerce modelwould be problematic. One solution the head office has developed is a dark stores service that the stores can use, which gives them access to a larger geographic market and leads to higher internal competition between thestores.

Införandet av New Public Management i den offentliga sektorn har för första linjens chefer,benämnda som enhetschefer i denna studie, inneburit en ökad byråkrati och minskad kunskap inom hantering av olika arbetsuppgifter. Detta bland annat inom arbetet kopplat till personalärenden. På så sätt ökar värdet av ett gott samarbete och en god relation med HR-avdelningen och dess HR-partners. Studiens syfte avser att skapa förståelse kring enhetschefers upplevelse av relationen till sin HR-partner och vilka faktorer som ligger till grund för en högkvalitativ arbetsrelation. Studien ämnar att ta reda på vilka kriterier enhetschefer anser bör finnas i en högkvalitativ arbetsrelation samt på vilket sätt relationen mellan enhetschefer och deras HR-partners kan definieras som en högkvalitativ arbetsrelation. Alternativt vad som behöver utvecklas för att relationen skall definieras som en högkvalitativ relation. Genom en kvalitativ metod intervjuades enhetschefer inom en offentlig verksamhet. Semi-struktureradeintervjuer användes för att undersöka deras upplevelser av relationen till deras HR-partners. Genom en tematisk analys kunde ett resultat presenteras. Resultat visade att relationen idag ärgod, men är inte av en högkvalitativ karaktär. Relationen innehåller ömsesidig respekt ochempati som ger psykologisk trygghet till medlemmarna i den men det finns hinder för utvecklingen av relationen. Det handlar om att fylla ett behov för ett individ- och verksamhetsanpassat arbete som i dag saknas i relationen. Då relationer är dynamiska och en uppfattning om vad god kvalité innebär är individuellt kan relationer lätt få fel förutsättningar för att fungera. Genom att arbeta mot en tydligare målbild för vad arbetet skall bidra till samt vad relationen betyder för de olika parterna kan en högkvalitativ relation lättare uppnås. / The introduction of New Public Management in the public sector has meant increased bureaucracy and reduced knowledge in handling various tasks for first-line managers referred to as unit managers in this study. This, among other things, in work linked to personnel matters. In this way, the value of good collaboration and a good relationship with the HR department and its HR partners increases. The purpose of the study is to create an understanding of unit managers' experience of the relationship with their HR partner and the factors that form the basis for a high-quality working relationship. The study aims to find out what criteria unit managers believe should exist in a high-quality working relationship and in what way the relationship between unit managers and their HR partners can be defined as a high-quality working relationship. Alternatively, what needs to be developed for the relationship to be defined as a high-quality relationship. Through a qualitative method, unit managers in thepublic sector were interviewed. Semi-structured interviews were used to examine their experiences of the relationship with their HR partners. Through a thematic analysis, a result could be presented. Results showed that the relationship today is good, but is not of high-quality nature. The relationship contains mutual respect and empathy that gives psychological security to its member. There are obstacles to the development of the relationship that is about filling a need for individual and business-adapted work that is currently lacking in the relationship. As relationships are dynamic and perception of what good quality means is individual, relationships can easily have the wrong conditions to function. By working towards a clearer goal picture for what the work is to contribute to and what the relationship means for the various parties, a high-quality relationship can be more easily achieved.

The most important resource is no longer the river, forest or mine - it is information, creativity and knowledge. Larger urban areas has transformed in to bigger cities with global perspectives, cities where we ́ve never before seen as much segregation and class differences. The smaller cities that once transformed Sweden from a poor peripheral nation to a country in the financial and social forefront, has been deprived of the possibility of being part of the knowledge economy. However, in this hierarchical transformation of the society the digitalization is forming a new type of center - an autonomous bomb goes off - and we all become our own center. This project explores the possibilities for a more decentralized society development, when the big cities is unable to deliver the perfect life setting for all. Smaller cities of the periphery is often beautifully situated and offers life qualities and spaces that many are longing for. Though, the last decades have been tough and left a lot of the smaller cities with a scattered and rough context – and a common lack of spaces to meet in. Therefore this project ended up becoming, what I imagine to be a new kind of symbolic building for meetings - that with its form, function and programme should express the new future of the periphery. The ambition is to introduce spaces which could act as a generator of a new time where the small towns get to be part of the knowledge economy, a time where people get to choose their own location of center through the tecnology of today. A future concept allowing the whole of Sweden to become more vibrant, connected to essential functions and filled with life - no matter the amount of people or the physical location of the place. / Den viktigaste råvaran är inte längre vår skog, gruva eller flod - utan dagens råvaror är information, kreativitet och kunskap. Större urbana platser har fått följa med sin tid och förvandlats till storstäder med globala perspektiv - städer där vi samtidigt aldrig skådat så stora skillnader i klasstillhörighet. Landets småstäder som i begynnelsen förvandlade Sverige från en fattig utkantsnation till ett land i framkant - har dock berövats möjligheten att vara en del av kunskapsekonomin. I detta hierarkiska samhällsbyggande kan vi dock genom digitaliseringen se ett nytt typ av centrum ta form - en autonomibomb smäller - och vi blir alla vårt eget centrum. Detta projekt utreder möjligheterna till en mer decentraliserande samhällsutveckling - när storstaden inte lyckas leverera den perfekta tillvaron till alla.

At the moment there are no guidelines to how external service agreements should be managed and administered at Södersjukhuset. The goal with this report has been to provide Södersjukhuset with supporting arguments to decide if they should centralize the management of service agreements or not. In order to achieve this goal it was essential to: study and get a better understanding of the term centralization, examine the serviceagreements’ to get a greater awareness of their extent and analyze Södersjukhuset to gain a better insight of the organisation as a whole. Service agreements were accumulated throughmeetings with the hospital’s employees and through the software Medusa. Calculations were conducted from the agreements to display Södersjukhuset’s current situation. Themanagement of the hospital’s service agreements was considered decentralized and wasdeemed to convey negative economical factors. A proposed solution for the problem was a centralized structure for managing external service agreements which would help the hospital organize and benefit it economically. / Det finns idag ingen struktur för hur externa serviceavtal ska hanteras och förvaltas på Södersjukhuset. Målet med denna rapport har varit att bistå Södersjukhuset med underlag för att avgöra om de ekonomiskt sett bör centralisera sina serviceavtal eller ej. För att uppnå detta studerades: begreppet centralisering, serviceavtalens omfattning samt Södersjukhuset i form av organisation och dess resurser. Insamling av avtal verkställdes genom möten med personal på Södersjukhuset och via mjukvaran Medusa. Från avtalen upprättades kalkyler för att beskriva hur situationen med avtalen såg ut. SÖS bedömdes vara decentraliserat vid hanteringen av externa serviceavtal vilket ansågs vara en ekonomisk nackdel. Rekommendation för att åtgärda dessa problem var att upprätta en centraliserad struktur som stödjer en organiserad hantering av externa serviceavtal och bidrar till en ekonomisk nytta för Södersjukhuset.