本研究以「杜邦鐵氟龍事件」為個案，海峽兩岸的媒體報導為研究對象，描述與比較媒體報導所呈現的杜邦公眾風險認知、杜邦的危機溝通策略與媒體形象報導，並以杜邦的媒體形象報導作為應變項，進行變項間的關聯性研究，藉跨地區的比較，討論背後可能的文化意涵。 本研究的主要研究結果分成三部分： （一）風險認知：研究結果顯示，「個人暴露於風險之中」「後果嚴重」「對風險有控制權」三項風險特質，最能解釋和預測公眾感到危險的程度。在杜邦與其公眾的比較上，杜邦較常採用量化或然率來詮釋風險，作為其否認風險危害的輔助工具。在海峽兩岸的比較方面，呈現在台灣媒體報導中的公眾，比較認為風險的「後果嚴重」，中國大陸的媒體報導裡，公眾則較感到該風險「可佈」、對於該風險的相關知識較低。 （二）危機溝通：研究結果發現，杜邦最常使用「否認」、「提供資訊」、「討好」策略，貫徹了「相信，而不是原諒杜邦」的訴求。此外，杜邦在二地所採取的危機溝通策略並無顯著差異，杜邦並未因應地區不同而改變溝通策略。在組織形象報導方面，分析結果顯示，杜邦在「道德」、「信譽」方面遭受到質疑，與中國大陸媒體報導相比較，杜邦在台灣媒體報導所呈現的形象，信譽較低、較不能信任。 （三）風險認知與危機溝通間的關聯：研究結果顯示，危機溝通策略和媒體對杜邦的形象報導間，並無顯著關聯，不過風險認知對於杜邦形象報導的影響達到顯著水準，當公眾的風險認知愈高，組織形象報導愈差，而風險認知影響組織形象報導的程度，台灣大於中國大陸。此外，本研究分別檢驗地區差異、風險認知作為危機溝通策略和形象報導間中介變項的可能性，結果發現，危機溝通策略和風險認知會交互影響組織形象報導，風險認知作為危機溝通策略與組織形象報導中介變項的關聯效果模式，獲得支持。 本研究根據上述發現，對「風險認知」和「危機溝通」作出理論與實務上的回應與建議。

本研究以《Yahoo!奇摩新聞》的毒澱粉報導以及其讀者評論為研究對象，研究重點分為兩大部分，第一是探討台灣媒體如何再現食品安全新聞，欲了解其風險訊息品質、可讀性表現，第二是探討讀者評論，並聚焦討論是否不同的讀者評論特色會有讀者互動溝通上的差異，而風險訊息品質的高低又是否會有讀者互動溝通上的不同。 本研究以內容分析法分析《Yahoo!奇摩新聞》的毒澱粉報導以及其讀者評論，樣本蒐集以官方單位開始對事件發表聲明的日期為起始日（2013年5月13日），做出處置的階段為結束日（2013年6月21日）。 本研究發現台灣媒體報導食品安全新聞時，儘管會告知風險，但對報導注意度有益的表現形式不足，欠缺整理過的資訊，幾乎不會使用表格、流程圖等化繁為簡的方式解釋毒澱粉的危害或流向，也很少使用故事手法呈現報導；對報導理解度有益的部分則呈現出解釋力偏弱的情形，報導解釋專有名詞和關鍵概念的比例不高，也極少提供中英對照名詞；此外，也發現毒澱粉新聞提供的風險資訊中，質化資訊多於量化資訊，個人難以依其評估自身風險。 最後在探討新聞資訊精確度與讀者評論特色對讀者互動溝通相關性的部分，發現讀者評論才是影響互動的主要因素，「不禮貌的讀者評論」、「提及個人故事或經驗談的評論」以及「離題的評論」都較能引發讀者互動；新聞對讀者的互動則沒有顯著的影響。

本論文共分六大章節。 第一章緒論首先介紹研究動機，對新聞如何發生，新聞的特性，新聞報導與事件的關 係，並以「機場事件」、「環山事件」為新聞實例說明。 第二章介紹研究方法，主要是以文獻探討為主。 第三章擬從哲學觀點談客觀，從西洋哲學史五○○年前普羅塔哥拉斯介紹起至今二十 世紀，幾位較具代表性的哲學家對「客觀性」此一理念的探討。 第四章則從新聞觀點談客觀，如在新聞學中客觀性的由來及其演變，客觀性報導在今 日以何種面貌呈現。 第五章則詳細分析「機場事件」與「環山事件」報導各報間的差異，以及分析背後原 因。 第六章為結論。

本文共一冊，預計約四萬字。計分五章，每章二至四節不等。 研究內容主要由報紙報導的觀點來看某一社會事件－－環境問題。報紙是一般人日常 生活重要的消息來源，也負有媒介建構社會現實的任務。近年來國內環境問題日益嚴 重，本研究想從報紙的角色觀察這個問題被報導的情形，進一步瞭解環境問題的演變 與發展。本研究撰擇中央日報、聯合報、中國時報與自立晚報四家報紙，以內容分析 的方式，作一九六Ｏ到一九八二間的描述與探，並比較這四份立場不同的報紙在報導 這一問題上的差異情形。

前言： 第一章導論：第一節研究主題及主要概念： (一) 研究主題， (二) 主要概念之界定 。第二節有關研究理論與文獻： (一) 守門理論, (二)有關新聞從業員專業性的研究 , (三) 中文可讀性的研究。第三節研究目的。 第二章研究設計：第一節研究設計模式，第二節研究方法之一－－調查法： (一) 問 卷設計, (二) 選樣與訪問, (三) 資料處理。第三節研究方法之二－－內容分析法 ： (一) 分析對象與選樣, (二) 測量的單元, (三) 分析題目, (四) 資料處理。 第四節資料的綜合處理。 第三章研究結果之分析：第一節信度與效度，第二節國會記者專業性之分析： (一) 國會記者之性別、年齡、教育程度與其專業性之關聯性， (二) 報紙經營型態與其客 觀報導國會新聞之關聯性， (三) 國會記者之專業性與其新聞寫作重點強調之關聯性 ， (四) 國會記者之專業性與其新聞寫作可讀性之關聯性。 第四章研究結果之討論：第一節國會記者之專業性，第二節報紙處理國會新聞之型態 ，第三節國會記者之專業性與其處理新聞之關係。 結語

隨著知識經濟時代的來臨，現代企業價值創造的主角，由過去的有形資產轉變為無形資產，為能掌握企業創造價值之過程及成效的情形下，平衡計分卡與智慧資本報導此二管理工具因應而生。 平衡計分卡清楚表達企業願景與策略，並將策略轉化為策略性議題、策略性目標、衡量指標及行動方案，成為使短期活動與策略結合一致的策略管理工具；而智慧資本報導則能幫助企業瞭解知識如何創造、累積、共享及整合運用之過程，以進行有效之知識管理。 其中智慧資本大致可分為四大類：人力資本、創新資本、流程資本與關係資本，分別與平衡計分卡中之學習與成長、內部流程與顧客三大構面概念上有相似之處，且兩管理制度之發展皆與策略有緊密的關聯性，故本研究以國內一生技製藥公司為研究對象，以平衡計分卡之觀念架構發展智慧資本內部報導。 本研究採個案研究法並輔以問卷調查，藉以瞭解對於策略之達成，智慧資本內部報導所應包含之內容為何。研究結果如下： 一、可藉由設計平衡計分卡之觀念架構與精神，以具體發展智慧資本內部報導。 二、智慧資本內部報導所包含之智慧資本項目，應與策略有密切關聯，以藉由對這些項目之管理，以進而促進公司策略目標之達成。 / With the coming of knowledge economy, the factors of value creating had been shifting from physical assets to intangible assets. In order to capturing the processes and effects of value creation, two kinds of management tools - BSC and intellectual capital report were advocated. BSC expresses the vision and strategy by converting to strategic themes, strategic objectives, strategic measures, and action plans. Intellectual capital report helps organizations to deal with knowledge management via disclosing the processes of knowledge creation, capture, organization, and transmission The components of intellectual capital (human, innovation, process, and relationship capital) are similar to learning and growth, internal process, and customer perspective of BSC. Furthermore, these two management tools are both linked to strategy. This research adopted case study with questionnaire to develop a biopharmaceutical company’s internal intellectual capital report based on the concept of developing BSC. The conclusion of this research: 1.It’s practicable to use the concept of developing BSC to form internal intellectual capital report. 2.The items of internal intellectual capital report should be related to business strategy. It’s helpful to reach the strategy through managing the intellectual capital items.

本研究擬以在地觀點，探討台灣新聞報導中的公關與公共關係面貌，採用的研究方法以量化內容分析法為主、質化論述分析法為輔，分析樣本為內文中含有「公關」或「公共關係」兩關鍵字的新聞報導，經兩階段抽樣共得樣本1443則。整體研究分為三個系列研究，各有不同的探討主題，以下分述各系列研究內容與主要結論： 　　首先，研究系列一探討台灣新聞媒體所呈現的公共關係運作概況，提出四個研究問題與相關假設。整體研究結果發現，台灣報導中所描繪的公關運作仍以西方運作模式為主：互動層次以組織間關係、組織與公眾關係層次為主，人際關係層次相當少，組織化個人的情況在報導中也不普遍；功能方面仍以公共資訊、說服為主，個人關係管理較少；公關策略著重於組織資訊策略、組織經濟策略，組織關係策略、人際中介策略在報導中出現的比例相當低。另外，若將十三年的報導樣本區分為九十年代前期（1991-1995年）、九十年代後期（1996-1999年）與二十一世紀初期（2000-2003年）來看，研究結果發現整體報導量穩定成長，組織關係管理、形象管理功能逐漸被說服所取代，策略使用上也有愈來愈單向、不對等的趨勢。 　　其次，研究系列二區分「公關」與「公共關係」兩詞彙，研究結果發現不同關鍵字的報導其呈現的公共關係運作的確有所差異。以「公關」為關鍵字收集的報導大多描繪個人、非正式、以人情或人際關係為導向的運作模式，且在專業、公開、道德、有效、合法五個報導評價面向上表現皆普遍較低；而以「公共關係」為關鍵字收集的報導則多與西方現有公共關係理論相符，描繪公開、組織、透過媒體宣傳等運作方式，在五個評價面向的表現也相對較高。研究結果清楚呈現「公關」與「公共關係」兩詞彙所代表的運作內容以及背後的文化背景、理論基礎皆顯著不同，因此後續研究除了探討全貌外更應將這兩類概念區分。 　　第三，研究系列三針對「公關」與「公共關係」兩詞彙的意涵加以討論，發現「公共關係」一詞大多為正式職稱、費用等專有名詞，且代表的意涵也多與媒體操作有關；但「公關」一詞則多指私下、人際運作甚至色情交易的概念，有相當負面的指涉。 　　本研究最後並依研究結果試構台灣在地公關與公共關係概念，同時說明研究貢獻、研究限制與未來研究建議，希望對後續研究有所幫助。

競選活動是民主政治的重要環節，透過競選活動以決定各政黨之實力與地位。在現代競選活動中又以電視競選廣告為最重要之宣傳管道 ，多數研究均指出，在所有競選花費中以電視競選廣告支出佔最多。究其原因，不外是電視廣告可在短時間之內，將動態訊息傳遞給廣大的選民，因此各陣營無不在電視競選廣告上投入大量費用。而電視競選廣告除了對選民訴求之外，為求其「綜效」之發揚，與「整合行銷傳播」之有效利用，電視競選廣告仍必須設法吸引新聞媒體與對手之注意與報導。 本研究透過內容分析法，瞭解新聞媒體與電視競選廣告之互動，試圖回應本研究目的： 一、三黨之競選廣告在媒體報導上有何差異？ 二、各報處理電視競選廣告之報導框架為何？ 研究發現： 一、民進黨「在怎麼野蠻」系列廣告成功主導該次選舉議題。 二、民進黨之負面攻擊廣告較能引起媒體之回應與追蹤，而國民黨之負面幽默廣告則是其較為成功之處，但國民黨在負面攻擊訴求的運用上則遠不如民進黨成功。 三、新聞媒體採取「二元對立」之報導框架。 四、「對手回應」對於競選廣告之報導量有重要之影響，亦即電視競選廣告欲引起媒體之注意必先引起對手之回應。 研究建議： 一、對於其有高度共識之議題，需著重議題之再包裝。 二、對於競選議題之設計需著重能引起對手之反應。 三、參選政黨必須讓自己成為對手唯一之對手，避免被新聞媒體邊緣化。 關鍵字：「在怎麼野蠻」、競選廣告、報導框架、議題設定、免費媒體

本研究以台灣上市、上櫃及興櫃公司為研究對象，利用問卷發放的方式，探討我國企業公司治理特質與內部稽核對財務報導可靠性貢獻之關係，並調查我國內部稽核之現況，以及內部稽核人員與外部查核人員之互動情形。本研究之實證結果顯示：（1）「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」於2005年修訂，規定內部稽核單位應直接隸屬於董事會之後，內部稽核人員普遍認為其地位與獨立性有明顯提升。但我國企業內部稽核規模仍偏低，以1~2人為主；（2）監察人（或審計委員會）複核內部稽核工作之範疇、內部稽核之規模、內部稽核人員與外部查核人員之互動情形等，與內部稽核對財務報導可靠性之貢獻度呈顯著正相關 ；以及（3）針對內部稽核人員與外部查核人員之互動情形（包含工作協調、溝通、外部查核使用內部稽核結果之程度），內部稽核人員的認知普遍優於外部查核人員的認知。 / This paper examines the relationship between corporate governance characteristics and internal auditors’ assessments of their contributions to financial reporting reliability. This study also investigates the current status of internal auditing in Taiwan and the interaction between internal auditors and external auditors. Our results show that (1) since the applicable laws require that the internal audit department must report directly to the board of directors, internal auditors’ independence and position in their companies have improved significantly. However, the number of internal auditors in most companies is still low; (2) the extent to which the supervisors (or audit committee members) review internal audit results, the total numbers of staff in an internal audit department, and the relationship between internal and external auditors are positively related to internal auditors’ contribution to a firm’s financial reporting reliability; and (3) in general, internal auditors’ perceptions of their interactions with external auditors is better than those of external auditors.

隨著中國經濟快速發展，許多中國企業選擇海外上市以因應全球化的潮流，雖然海外上市必須遵守當地交易所設定之規範與要求，但也讓企業享受到外部融資、提高股票流動性、增加知名度、改善公司治理水準等好處。本文則以上市地點之資訊環境作為判斷指標，探討中國企業以香港、美國、新加坡作為海外上市地點是否由於當地擁有良好的資訊環境。樣本期間為2007年，將分析師預測盈餘報導數量及盈餘預測誤差當作資訊環境的代理變數，分別用來衡量資訊環境之數量與質量，以OLS迴歸模型進行分析，本文所欲探討之議題之一為海外上市是否能改善企業的資訊環境，另一議題則是分析各海外上市地點的資訊環境有無差異。 實證結果顯示：一、以分析師預測數量作為代理變數，於香港、美國、新加坡三地上市皆能改善資訊環境，且香港及美國之間不存在差異，但兩地均優於新加坡；二、以預測誤差作為代理變數，只有當企業於美國上市時預測誤差顯著降低，於新加坡上市則預測誤差反而增加，顯示該地資訊環境品質不佳；三、公司規模愈大、盈餘波動愈小，則企業所獲得的報導數量較多，且預測誤差亦降低。